MR. LIVING 居家先生 內湖旗艦店
4.7 (750 則)評價 |
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MR. LIVING 居家先生 內湖旗艦店
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小芊芊 2023/01
送來的椅子外面都沒包膜，也不知是否是新的椅子還是很多人坐過的椅子，這個細節讓人很在意，因為我原本是打算放房間的……。
Helena Li 2023/01
謝謝李先生貼心的解說與服務，找到適合的餐桌及餐桌椅：）
軒 2023/01
進去時可以自由參觀,不會有任何壓力,有需要詢問任何問題時服務人員也會在遠處等待,店內Alberta很親切也很詳盡的介紹,整體感受非常好
Aggie Chiang 2023/01
內湖體驗館環境很舒適，一到門口Brian先生就很親切的接待我們，詢問我們參觀的需求，一一的詳細介紹，介紹完也讓我們自己再更深度去感受對商品的喜好，過程很輕鬆自在。這樣的體驗館規模剛剛好，不會因商品眾多而擁擠或眼花繚亂，有疑問也方便找人問。 結帳過程Brian先生超仔細的為我們清楚解説，是很美好開心的購物體驗。
而新家要到年中才會入住，尚無法分享實際使用感受。
ChenYou Chien 2023/01
門市參觀遇到的專員陽先生，服務親切， 有問必答， 產品的細節和空間搭配都能提供意見， 非常推薦
Ilona Wu 2023/01
很糟糕的體驗，電視櫃才買四個月，兩邊門片裏外都發黑發霉，櫃子本體和裡面置物空間都好好的沒這樣，要買的請三思
沈易興 2023/01
感謝Elly耐心介紹床架，幫助我們找到理想的款式，環境很舒服也很大。
Wei Wen Chan 2023/01
門市寬敞樣式多，有網路上沒看到的款式。門市小姐會先留時間讓我們自己體驗，再走過來詢問、介紹，不會太壓迫人，很舒適的經驗
YXC J 2023/01
再次回購~這次不是買傢俱，而是涼感被。
大大感謝Cindy的親切介紹及有效率的處理訂貨事宜，物流到貨也非常神速！
重點是涼被品質很好哦❤️❤️❤️
SIN SIN CHANG 2023/01
有去過實體店面參觀過，坪數很大部分商品都有實體可以看。當天沒有下訂，因為有考慮要去其他家看，最後決定官網下訂是因為其中一組家具有符合我們的需求跟尺寸。
下訂後接到第一次來電，目前商品沒有現貨，要我們等候一個月可以嗎？當然可以沒問題！
後續接到來信是告知要延至一月底前才有貨，呵呵！大概會等超過三個月的時間，這次直接延到四個月，在這家好像是很常態的事情，看到其他評論也有等到4-5個月的！
詢問線上客服客服會用一種輕鬆無所謂有沒有這單的態度回覆您喲：）
線上客服：大概一顆星都不想給，真的蠻爛的
商品品質：還沒收到無法評論
實體店員：親切、不會影響你觀看
結論：之後不會再買這家，光是被線上客服氣都氣飽了！！還有等待的時間至少4-5個月跑不掉，有耐心的人可以試試看啦！
Cherng-Gang Lin 2023/01
店內在逛的時候讓人客換成拖鞋真的很有回家的感覺！
蔡小姐解說非常詳細有耐心，連椅子跟房間配色都幫我考慮進去，最後為了協助我還加班半小時，希望明天她有飲料喝能讓她解除一點疲勞XD
Yu-fan Chiu 2023/01
謝謝服務專員林小姐詳細介紹產品解說，購物流程專業很滿意，有機會再回購，謝謝：）
Stark 2023/01
很棒的購買體驗，現場服務人員和1對1真人客服都非常耐心解說且即時回應！讚? …
林佳宏（Hugo de Taiwan） 2023/01
環境寬敞且很有質感！唯獨第一次來的人可能會找不到怎麼進來，溫馨提醒大家，用谷歌地圖導航到地點後，在大樓直接進去然後到電梯直接按三樓就可以！進門前要記得拖鞋唷！現場備有好穿的拖鞋。
小羽（郭小羽） 2023/01
Brian非常熱心介紹，有非常好的購物體驗 讚啦? …
Lynn 2023/01
服務貼心
現場很多展示可以參觀
時光手帖 2023/01
在這選到滿意的餐椅
服務人員也非常親切協助
有家具需求可以來逛逛
Binghan Tsai 2023/01
第一次到訪，整體環境舒適乾淨，服務人員也很熱情帶我們熟悉環境，服務人員李先生幽默風趣，講解的也很仔細，有空可以來找他?? …
Dora Tsao 2023/01
Brian 服務非常貼心 細心，認真的介紹而且依照客戶的需求給予適合的推薦，非常好聽體驗
黃宇江 2023/01
環境舒服，產品好，服務人員林小姐態度親切購買感受很棒！推！
Shan-Shan Lo 2023/01
店員林小姐服務親切、周到！也會提供很實用的建議，購買體驗很不錯。
Chun Chu 2023/01
一月買了床架至發現問題五月底，沒彎下腰去看床底下都還好，一看不得了，床架下面都發霉，床板感覺都沒經過表面處理，很容易發霉，家裡24小時除濕，濕度也是維持50%，要購買的人要三思
陳興賢 2023/01
實體店面環境乾淨整潔寬廣，服務員Elly親切漂亮介紹認真詳細。本次購買後感覺不錯? …
K E 2023/01
展示空間大又舒適，服務人員親切，買到喜歡的沙發?? …
Liao Molly 2023/01
產品優秀又非常仔細的說明並且不會有購物壓力 很推薦
IriS 2023/01
床墊推薦很多朋友買了都很喜歡，枕頭也超舒服的，家裡買一顆還不夠要再來一顆！期待新的電視櫃到來～～
顏志恆 2023/01
門市人員介紹專業親切，商品CP值高
會推薦朋友購買，非常棒的購物體驗? …
惠敏黃 2023/01
來買過幾次覺得各個品項真是經濟實惠
李先生服務很讚?熱心解釋 …
Darren Zhou 2023/01
車子已經裝滿了，下次再帶回家的商品。
展示空間還有對外窗的自然光可以比對，值得來一趟。
黃婉綾 2023/01
蔡小姐服務非常親切！都不會打擾我們試躺最喜歡這種不會強迫推銷的店家了
張家津 2023/01
一進門看到嬰兒推車 服務人員就是沒什麼溫度的說 我們推車不能進去哦 進去後也是幾個服務人員聚在一起聊天
Tai You Tan 2023/01
服務很好，說得很仔細！商品品質感覺不錯，希望沙發可以趕快到！
April Peng 2023/01
環境規劃的很不錯，商品也很美
有遇到喜歡的商品一回頭店員就立刻上前服務
覺得很自在，沒有壓力
大力推薦鄭小姐，人美又專業！
鄭淑卿 2023/01
請問床墊為什麼換貨，還要多收床墊的一半價格錢，這樣不是要我直接退嗎？要多收一半價格的一半的理由是什麼？有點不懂
Ting Yi 2023/01
來參觀家具的感受很好，林小姐很用心的服務
這邊的家具也非常有質感且CP值高
很推薦！
Chichi Yeh 2023/01
Arthur實木化妝桌…使用保養品手滑，塑膠瓶身掉到桌面木頭直接凹下去一個洞，天啊！這是什麼實木也太軟了吧？我原地傻眼欸！
Rebecca 2023/01
上星期特地去內湖門市試躺，那天下暴大的雨，我會特地坐車去試躺就是要買。一到門口我問一位年輕的男業務是否有水，他說因為疫情所以不提供水，但我快渴死了，他整個面無表情，我只好自己去一樓餐車買水，但當下我的感覺差到爆。我也是做服務業的，茶、水、咖啡、餅乾這些都是很基本的，貴公司連最基本的服務都做不到，爛透了!更讓我生氣的是，我試躺了不同的床墊，那個男業務員講解完人就回到他的辦公桌，完全不理我，我還是自己離開那間店，也沒半個人送我，這麼差勁的服務態度我會買才有鬼，可見貴公司的員工訓練根本就0分。我氣到直接去附近「床的世界」看床墊，那服務根本就是天壤之別，店裡茶、水、咖啡、餅乾全都有，而且我連問都不用問，她們主動問我要不要喝什麼，連我借洗手間，經理還在門口等我，再送我去店裡繼續參觀，什麼叫服務?居家先生請學著點，這種服務你們敢出來開店?我躺沒幾分鐘就直接下訂不囉嗦，我當初會知道居家先生還是朋友推薦我的，下次碰到面我絕對要抱怨，氣死我了，我身邊以後如果有朋友要買床墊，我絕對不推薦!我會叫他們去看「床的世界」
針對業主回應：
這個理由很好笑，店裡一進門左邊就有桌椅了，旁邊沒有任何寢具啊!我可以接受坐在接待桌喝「水」，我只是要求要喝「水」，並沒有要求要喝別的飲料、咖啡之類的，而且我坐在接待桌上喝水，就算不小心打翻，也不會灑到貴公司的寢具啊!服務做不好就請承認吧!床的世界怎麼沒這種問題?就你們家有?
Wesley Liao 2023/01
Elly服務超好～很有耐心、很有趣? …
Jocelyn Hung 2023/01
第二次來訪，現場人員很專業，參觀完全不會感受到壓力，對問題也有問必答～疫情期間有特別提醒不要對傢俱噴酒精，是非常實用的保養須知。
Maggie Lin 2023/01
很舒服的店，逛起來無壓力，棒！
林東隆 2023/01
林小姐服務很好?，能針對我們的需求提供專業且貼心的建議，讓我們在很快的時間內就能找到符合我們期待的床墊，非常感謝林小姐的專業與貼心，建議要幫他加薪哦 …
10242014 2023/01
其實跑了很多家找傢俱，但最後走進居家先生後，發現傢俱都很有質感，最後也決定下訂沙發和床架。
還有服務人員Vivian很有耐心，聲音又甜美親切！大推可以找她！
Lulu Zu 2023/01
2022/6/04 新增評論
三星改為四星，謝謝年關時幫忙送貨，辛苦的人員們，親戚也有買居家先生商品，所以印象很好，也買了一張桌子，人員親切可以同理客戶，但商品部分，建議如下，因為延伸桌有高低差，有杯子差點打翻的經驗，可以作為日後商品改良的部分，另外，在貼皮90度角的地方，貼皮很容易看起來不密合有縫隙 ，如照片，用了四個多月的心得
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服務不錯，商品品質普通
買了Joyce的延伸桌
貼皮很容易破皮 不耐用
那時買不到一個月
客服有第一時間做換貨處理
這點印象很好
但是桌子的品質真的待加強
換貨的桌子 紋理沒有第一張好
看起來有一個凹點
桌面中間延伸的部分
和旁邊桌子會有高低差 不好用
商品品質和價格成反比
Coco Huang 2023/01
預約制服務，所以逛起來很舒服，可以有充裕時間，好好看家具與了解設計。尤其是接待的林小姐，對於產品了解深入，而且解說細心。非常加分。
侯芸 2023/01
二次來訪
選定了網路上大家都很推的Bruce貓抓布沙發??
服務的林小姐非常親切又不打擾參觀
??? …
許秀真 2023/01
辦居家來居家，指定內湖店林小姐，服務超級棒???? …
戴筱涵 2023/01
可以自己參觀不會被推銷，空間很大，整體逛起來的感覺很舒適。但有需要的時候服務人員都會馬上出現協助，接待我們的Vivian人很和善也很有耐心～
I-Pei Tung 2023/01
一年前來過一次
那個時候覺得淺色系家具，做的很輕、比較缺乏質感，只有深色的加上黃銅的那個系列比較好看
這次覺得進步好多唷
很多都有水準之上～
可惜喜歡的桌子，不是太穩，可惜了！
MU CHENG LEE 2023/01
熱情親切的解說，但又不會讓人有壓力。 很舒服的一次消費體驗
張嘉維 2023/01
就家具店來說，無論空間、配置與服務等方方面面，都是非常舒服的。