神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
3.2 (336 則)評價 |
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心相片|價格(點擊圖片放大)
陳鈺 2021/11
今年初買的iPad最近發現螢幕上有許多小黑點，櫃台人員看完後直接說，你這些黑點購買當下檢查沒發現的話就無法幫你處理，就算你沒過保，這個問題看起來蘋果是不保固的，我說能幫我送看看嗎？櫃台人員不幫忙送就是不幫忙，一直推說買的時候沒檢查清楚就是沒辦法，要我不影響使用的話將就繼續用，問題是這些黑點最近才出現的阿！回家後馬上致電蘋果詢問，他們說只要不是人為造成，保固期間任何問題都可以送修檢測的，你們這間店如果覺得幫客人送修是很麻煩的事，就不要出來開店當授權維修中心！連檢測都沒有，直接被櫃台推掉
Yi luen TSAI 2021/11
人員對於手機維修不專業
莊筱恩 2021/11
服務非常好又專業 維修速度非常快
CHEN-HSUN LIU 2021/10
專業建議,維修速度快
Jay Chen 2021/10
接電話人員態度不友善
Jeff Shih 2021/10
服務人員專業 只是人多要耐心的等
Grace Li 2021/10
換手機螢幕。
服務態度貼心 ，回應專業，交件速度快。
ChunYu Tseng 2021/09
有夠快速
黃雲清 2021/09
維修服務很快
Paul Kung 2021/09
換電池非常快速，推推推！
梁桂姊 2021/09
維修服務快速
曾偉銘 2021/09
服務良好
CHESTER CHIU 2021/09
維修效率極高！當天中午過後去報修耳機，傍晚就收到通知說已維修完成可以來領取～非常快速！還有因為是一對一服務，服務人員較少需等候多時，建議事先預約，才不會遇到盧小客人佔用太多時間? …
Lin Tony 2021/08
速度快。平常日去
張小湘 2021/08
服務非常好 專業 維修速度非常快
林源宏 2021/08
店員服務很親切 而且積極 非常棒的維修地方 推~~
王心芳 2021/07
態度有夠差，蘋果客服說我可以自己打電話，然後打電話過去又說不能預約，態度冷冰冰，然後也沒有要做諮詢的意思，有夠爛。
Chien Liao 2021/07
服務態度很好
Dog man 2021/07
超棒
楊依珊 2021/07
服務人員（賴姓男店員） 態度很差，一開始打電話給原廠客服（原廠客服透過手機遠端檢測就已經發現電池有問題） ，為了方便查修我還特地返回原廠設定，一到預約時間，該男店員立即表示，你這手機不是最新版ios一直推託，明明是電池的問題，我的保固到8/21現在才五月初，電池容量就已經剩82%，還推託給我說是我沒更新才導致電池這樣？你當別人沒買過蘋果手機嗎？不專業就算了，還一直覺得是顧客的問題?拜託有手機問題真的一律不要來這授權中心，店員不知道在跩什麼？
張仁泰 2021/06
服務非常好 專業 維修速度非常快
Celia Wu 2021/06
棒
施秉翔 2021/06
處理效率高，iPhone換原廠電池只需要3小時！
Sam Liu 2021/06
偉大的
洪子由 2021/06
i7因為放很久沒用，電池損害充整晚都開不了機但會停留在白蘋果畫面，帶去現場有個小姐只插了電源線就一直說是主板的問題（連整體檢測都沒有！）還說修的話不划算建議我去找坊間修..我就是希望有授權保固不然為什麼一開始要來你家！！後來我只好去個人工作室詢問，對方現場驗測真的是電池問題，花不到10分鐘還不用貴公司主板報價的十分之一價格就修好了..我不知道是貴公司的SOP讓人不敢承擔責任還是員工不夠專業？總之我對這次維修經驗印象極差！
Derrick Yang 2021/05
服務不好，無法解決問題還摔到我的電腦，雖然沒受損，但就是很不爽。
Alfred 2021/05
很蝦，蘋果的授權維修，但價格與蘋果官方居然不同，且差的幅度還不小
Pearl 2021/05
服務非常好 專業 維修速度非常快
奧比食記 2021/04
送修
回來的時候，說沒問題，然後備忘錄打開的時候也沒刪乾淨，三小？我才想說三小吧，火闌 店無誤
Janice Lin 2021/04
遇到一個很糟的櫃檯人員，一個妹妹頭中短髮的阿姨。電腦到這邊重灌後出了些問題，描述了電腦的狀況跟問題，櫃檯就說自己不是工程師不知道；問相關費用及責任歸屬的問題，就說自己不是上層沒辦法給回答。
重點是明明什麼都不知道口氣還很差，超不耐煩的說自己什麼都不知道、沒辦法回答。
而且櫃檯一開始還亂回答給錯誤的資訊，還好身邊有稍微懂一點點電腦的人在，不然就要直接被唬爛過去了。
最後那位櫃檯因為什麼問題都沒辦法回答，所以告知我們說會請工程師回撥電話，責任歸屬問題也會等他詢問完在電話回覆，結過我已經等了超過一個禮拜了還沒接到電話。
說是Apple官方授權維修中心，結果維修跟客服品質都差到爆，真的傻眼。
Ariel Wang 2021/04
換電池一級棒
李立德 2021/03
只有修蘋果評價有夠差
頤辰周 2021/03
不愧是一板一眼的工程師，服務態度不敢苟同⋯⋯最厲害的就是，東西你買了，什麼都不干他們的事了！請問存在的意義在於？
反正就是自己要自認倒楣
CHIN WANG 2021/03
第一☝?次來到Apple授權維修?中心
神通數位 ??????
立馬找出解決困擾許久的問題呢！！
我的iPhone 手機? 音量功能 …
gg gg 2021/01
服務人員很親切 處理速度快 很專業 值得推薦
Nonestop 2021/01
手機本來沒事送去這邊換個電池 我的手機螢幕就被他們搞壞 然後事後處理服務態度也很差電話不接訊息也不回 以後送原廠修理不要來這間
Tsing Mao Huang 2021/01
門市服務態度差，維修不專業??? …
K 2021/01
換電池說要三個小時 結果不到一個小時就通知修好了
速度可以！
Erica Erica 2020/12
櫃檯服務人員手腳很慢，很會拖，態度又很差
RUI BIN YANG 2020/12
新買的iphone11 鏡頭入塵 到店裡尋求協助 店員3位都很有耐心的解答問題 原本要快2個小時的等候時間縮短到1小時左右 拿到手機後的鏡頭完全都沒灰塵了 第一次來維修 真心覺得很值得 重點在保固內完全沒收費 真的很感謝??? …
周富斌 2020/12
手機用很多品牌
第一次買i11不到半年
網路連結有問題
鍵盤切換有問題
連結電腦檢查
服務人員的回答說是正常
當我是第一次用手機嗎
如果手機功能這樣算正常我只能說
花幾萬塊買的i11
是一隻爛蘋果手機
不值得
Julia 2020/12
當時看評分真的不太敢踏進來，畢竟本人也是一個愛看評分而決定要不要行動的人(❍ᴥ❍ʋ)
但因為電腦的銀幕很久以前就有鍍膜脫落的問題，之前在網路上看到各種文章，也不確定是不是能免費換，聯繫蘋果客服得到的回應也是要現場評估才能報價，只好線上先預約。
但預約前一天的有空就先去現場看有沒有位子，抽號碼牌後下一位是我，約莫過了15-20分鐘，幫我服務的女店員態度很好 ¯\_(ツ)_/¯
看到我是鍍膜的問題，就打電話問保固期限是多久，確認沒問題就資料填一填拿去修了，倒是沒有特別遇到什麼不好的經驗。
一般維修時間是1-2個禮拜，但我星期三送件，星期一就打電話來通知取回了！速度神快！
建議要去送修的人，請先自行上網預約，一對一的服務本來就會拖比較久的時間，如果時間寶貴，有些人為何不先預約才來評論區抱怨等很久( ͠° ͟ʖ ͡°)
KuenYu 2020/12
螢幕出現亮點 保固內免費更換 櫃檯服務態度好
維修速度快
台灣北森 2020/10
1.維修很專業
2.假日時，客人很多
雅琳陳 2020/10
覺得維修店越來越坑人了
手機面板破是人為疏失導致，我換了營幕9000多，問我要不要加個保貼送充電線950元，心想這樣保貼也太貴了，店員又說一年內破損，可再免費換一次，就覺得也可以，
之前在異地破損，就直接在外地換新了，最近又破了，找了二天的保卡，高高興興的去換，又說要原保貼的屍體，都大半年了，屍體早爛了，
舊保貼就這樣被撕下又要貼回去說不能免費更換，有保卡也沒用，真的很坑人。
子皿 2020/09
MacBook Pro 於A13購入，使用一段時間retina 顯示器上出現了螢幕白點，保固內就送修。我第一次送神腦維修！ 我只是要處理電腦螢幕白點部分保修，沒想到神腦這邊看到我的logo有刮傷也免費幫我更換了！真的很棒！！重點是3天就好了！！服務人員態度方面以及細心度真的很好?維修工程師也很棒！謝謝您們！ …
劉哲君 2020/09
人手不足但服務很優 能幫各位解決問題
阿臻阿臻 2020/08
一年前手機觸控有問題拿來修花了將近10000，近期手機又壞掉拿去給外面修才發現連不需要換的電池都「免費幫我換成副廠的」當下知道真的相當氣憤，無奈事情都過了一年要追究也無法。只能告訴想來這邊修理的人真的要三思，蘋果授權的維修中心，原以為是保障畢竟價錢那麼高，誰知道授權的也會動手腳，真的是相當糟糕，以後不會再來了！
PEI-YU DU 2020/08
鏡頭問題送修，兩點左右送修，現場有零件所以當天就能修理，三點多就通知可以去拿手機了，真的超快速！服務人員態度也很好，最後手機資料也沒重置，雖然有備份資料，但還是省下了一個麻煩（畢竟還原資料還是要時間），整體來講是值得推薦的維修中心? …
林婉君 2020/07
門市營業時間到20:00，我們大概19:40進到店裡想要維修apple 手錶，我們什麼都還沒說手錶怎麼了，服務人員連接過手錶看看發生什麼事情，都沒有！直接回答我「要送回新加波喔，沒辦法處理。」，而且還講不止一次，完全不讓我們敘述手錶發生什麼事情，如果說妳是抱著趕下班的心態，那妳為什麼要來上班呢？第一次遇到apple維修中心的服務人員態度如此的差，真的是一個非常不好的經驗！！