神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
3.2 (336 則)評價 |
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心相片|價格(點擊圖片放大)
ㄌㄒ 2022/08
服務很讚
美女 2022/08
維修速度快
Alexandrine Silver 2022/08
服務品質因服務人員而異
酸民 2022/08
爛爆了 耳機因收音有異狀且在保固內送修 當天送修過幾個小時而已就打電話說工程師檢查不出問題已經可以取件就直接擺爛 櫃檯人員態度也不佳 取件回來之後狀況反而更糟 拜託大家蘋果保固送修不要去那間 找其他有授權的商家做保固！
JIM 2022/08
因『原廠電廠舊換新』$890活動,好不容易卡到名額！請假親自送去更換！
電話卻通知,後相機無法對焦是否要處理？因為手機受潮更換單機報價$10400是否要更換？
電話中也提到只要換電池而已..
電話中也提到只要換電池而已..
電話中也提到只要換電池而已..
神腦Apple『維修專員』卻跟我說『以不修理,收取檢修費$500作結案』
維修單都清楚備註更換電池890元『要修』
最初原因排到原廠電池舊換新名額,才把手機送過去..現場送修櫃檯小姐也插電腦檢測手機基本功能一切正常,除後相機無法對焦外。
怎麼搞得被騙去做檢修一樣..『原廠電池舊換』佔到名額卻什麼都沒換..就退件回來..而且收錢沒開發票又怎麼回事？..而且收錢沒開發票又怎麼回事？..而且收錢沒開發票又怎麼回事？
這種有『誠實』？有『專業』？
活動不誠實..感覺像被詐騙,專業的詐騙..就因為手機是保固外？不順專員的意思？
遇到這種事情,我承認目前情緒不理性,對不起。只能一顆星?
保固外的手機,還是去其他Apple獨立維修中心（鼎威）服務即可,一樣有原廠料件,避免不順專員的意思就被任意的以不維修收取檢修費$500,人家就可以..一個懂修一個利潤不高只想換,唯有消費者是傻瓜不懂。
事後想想都過保固有差嗎？何必要授權中心..感受度非常差..
大肥狗 2022/08
今日（8/31）中午12:00預約去換電池，幫我服務的小姐非常好，除了積極處理也會從顧客的需求角度著想，風險與不了解的地方講解的很仔細。工程師換電池也相當迅速，比預計的時間還要早完成，很棒的服務體驗??！ …
Amber Liao 2022/07
貼心服務
吳先生 2022/07
蘋果很好吃 有提供梅粉 酸酸甜甜的
Pei Han Yang 2022/07
就一個人在處理，先來抽號碼牌，反而一直處理後面才來要要取機的
Chen zimmer 2022/07
3/21早班男服務態度口氣惡劣，解說推拖理由一堆，專業水準非常非常非常低，神腦數位之恥，果友去中港店就好
小米張 2022/07
服務態度很好，維修速度也很快，很好的一次送修經驗
Huang拉拉 2022/07
2022/3/16拿i12pro mix去維修服務人員報價換整新機21400，當下都已經講好，給我完修單顧客存根聯，過了半小時我都已經回到家了才打電話給我說報錯價！服務人員說少報$500，真的很傻眼單下都已經給我說修費21400，電話又改口說21900，真的有夠傻眼！價格真的都是他們隨便講我們消費者還能說什麼！
Leona Kao 2022/07
服務親切仔細 維修快速有效率
2~3小時就能換好電池並取件
真的超方便??? …
香伶賴 2022/07
服務人員差別待遇 前一個客人有給他氣泡袋裝手機 我跟他說我要一個氣泡袋裝 卻回我要回收
James 2022/06
接待小姐很專業，環境明亮舒適，工程師很厲害。
趙亭芸 2022/06
維修速度很快人員很親切不管電話人員還是現場人員都很親切
ZOE HSU 2022/05
門市的維修及人員並不專業：首先，我已和apple客服聯絡電腦問題，並預約到門市去檢測電腦，到了門市，也沒有任何工程師做檢測，只不過要我把電腦留下後，過了幾天主動追蹤，門市只是確認沒有檢測到任何問題，於是只是將我的電腦重灌。（視屏出現閃爍）拿回電腦，剛開始使用每天一樣出現閃爍畫面，再次聯絡apple服務，apple表示這樣應該是硬體的問題，為何當初門市並沒有連同硬體也進行檢查就重灌電腦後就完成維修呢？再次聯絡apple, 只是建議我換另一家門市檢測….真是浪費時間….非常不專業的維修檢測中心。
王立君（Kerwin） 2022/05
服務良好
過客 2022/05
因哀鳳手機耗電
來這裡維修換電池
順便詢問了一些哀鳳手機設定的相關問題
服務人員有問必答超棒的
服務態度也超好的
下次還會再來
js chang 2022/05
我的MBA送修，維修人員依照檢查結果跟我分析處理方式，很棒！不會有強迫要花錢維修的感覺，真的有站在我的立場想，揪感心欸。謝謝你們的服務，真心推薦！
uu 2022/05
打電話過去詢問維修處理的情形，男性服務員態度很差，回覆敷衍了事，急著想把電話掛斷，非常沒禮貌。
Xuan Yun Huang 2022/05
6/27下午12點半左右值班的女服務員態度不佳 連個謝謝也不會說不知道在不爽什麼
廖宏基 2022/04
換iPhone 11 pro max電池，因從台南門市轉優惠單過來，雖然系統沒收到。但店員有認真幫我解決到問題！
York Lai 2022/04
打電話沒人接的
劉珊卓 2022/04
服務人員客氣，非常專業，快速解決問題，讚
Wei Chiu 2022/04
服務周到
Wang聖雄 2022/04
之前在得宜修一次修不好…
來這一樣送原廠一次就好！
服務態度很好！也很細心有確認後才通知
不然跑來跑去真的很麻煩！
郭昊軒 2022/03
維修技術有待加強，不推
浪費我超多時間
別間維修中心能解決的
貴店都無法解決
棒棒?
林小禹（rainie） 2022/03
男服務員態度不是很好 換個電池要留手機在那裡一個禮拜
3 Chiu 2022/03
被收檢測費找不出原因很扯
傻眼
CH L 2022/03
今年某日Airpods Pro有雜音問題送來神腦一中門市維修，檢測結果這個雜音不符合原廠標準，過保固要維修需自費$3000更換單耳，我選擇不修理，付了$300檢測費將耳機領回。
兩個月後我前往台北蘋果信義直營店，當下檢測完結果符合原廠更換標準，直營店員現場就幫我左右耳作了更換，沒收一毛錢。
奉勸各位維修盡量選擇台北直營店，否則只是浪費時間和金錢。
張明峰 2022/03
透過iPhone線上預約換電池，當天準時到達，櫃檯小姐查了電腦告知電池沒貨。神腦線上預約是搞笑的喔。問什麼時候會有貨，也回答不知道。存心讓人白跑。
Bill Chen (Bill) 2022/03
送修Air Pods要先把設備留著，三到五個工作天才知道能不能修跟報價，而且還要收檢測費300。還是拿去直營門市修吧。雖然台中沒有。
艾咪兒 2022/02
維修速度效率快..服務也非常親切～一定要給5星評價才行?? …
ユウナ 2022/02
服務親切☺️
A.T. 2022/02
因為蓄電量不足80%送修Airpods，結果只願更換耳機部分，推說充電艙是因耳機因素造成持續耗電其實功能正常，結果取件回來問題依舊，這就是授權的品質？笑死人
赤羽葉 2022/02
只能給一星！光態度就無法…
Chien Yu Huang 2022/02
因macbook無法順利開機送修，說檢測結果只有電池有損耗，其他無異常，花錢換電池，一樣無法正常開機。反應問題只會跳針說檢測無其他異常。
好棒棒的維修能力
蔡智昀 2022/02
服務態度很親切
手機換電池超快，短時間內就能當天拿到手機
還好有在平日來、提前預約
讚讚
陳旭 2022/02
服務人員態度佳.專業度夠.可以馬上排除我的問題.而且維修速度快.讓我不用等那麼久.值得推薦
CHI-JIA WU (吳啟嘉) 2022/01
服務親切，解說詳細，技術很好。
Austin 2022/01
晚班人員態度不佳，讓人立馬想留一星評價，請神腦協助教育訓練
Yu Chieh Chien 2022/01
手機螢幕破碎拿去送修，當天就拿到手機?需要注意的是神腦是沒有手機可以借的喔！ …
陳柏凱 2021/12
門市人員欠缺專業性，回答問題支支吾吾，一臉就是想趕快銷售，甚至還推薦不適合的商品給客人，請大家留心！務必做點功課再去購買！
徐智祺 2021/12
維修快速方便
人間清醒 2021/12
5/19 下午去買iPhone type c充電頭跟2M充電線。
一個門市小姐跟我說「apple原廠沒有出2M的type c充電線」推薦我買副廠但有認證的，當下我還重複確認apple原廠沒有出 我才買。
5/21 晚上我在apple官網看到明明有出2M的線！！馬上打電話去反應，結果那位小姐居然說是我認知的問題？我馬上說 我當下已經跟你們確認過原廠有沒有出了，你們說沒有 我才買副廠，她居然說，我們怎麼會知道現在有什麼產品？要官網有我們才知道，我直接回她我就是在官網看到的== 然後她就開始鬼打牆說我拆封不能退啊是我的問題什麼的，把一切問題推到別人身上！態度奇差無比！ㄧ句道歉都沒有！
如果身為一個店員連自家有什麼產品都沒有辦法馬上知道並作更新，那你就待在家好嗎，很明顯你一點都不適合在這邊上班，對自己犯的錯隻字不提，沒有一點職業道德！也沒有一點羞恥心！
Yung Sheng LIN 2021/12
人員親切，服務態度很好
阿傑阿傑 2021/12
為這什麼我的評論不見！
達成維修金額協議後，不到5分鐘又致電來說要漲價，現場你們都已經跟上級確認過金額都開單，我們雙方也都簽名，法律上已成立交易。
兩年前願意花3600元，僅針對換iPhone6 螢幕的更換，應該少之又少。表示我在意的是手機帶給我的額外價值，以及要求「原廠品質」。後續螢幕封蓋是否會緊密黏回，這個是很需要用心施工的。但是你們的態度讓我很不放心。授權維修跟A13蘋果原廠維修實在是差太多了。我怎麼可能會把對我還說很重要的過時手機交給你們。
Snow Chaung 2021/11
服務非常好??????
專業✨維修速度非常快❤️ …
向令平 2021/11
人太多櫃檯數量太少等太久