神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
3.2 (336 則)評價 |
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心
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神腦數位 台中一中 Apple 授權維修中心相片|價格(點擊圖片放大)
Terri H 2020/07
給一顆星是為了留言。
千萬不要把電腦送給他們修！
我把我的iMac乾乾淨淨完完整整的送去維修，修完拿給我的狀態是 四處是膠沒擦乾淨，電腦螢幕沒黏好，未經本人同意擅自分割硬碟。為了螢幕重新黏所以又重新送回去。
下禮拜去拿時，其實也沒黏好，想說算了不想浪費時間，再裝箱時，工程師撞到我的電腦！就在我眼前！
櫃檯小姐第一句話就說「不好意思，你的電腦太大了！」
請問電腦大是我的問題嗎？您們家iMac就出27吋電腦你不知道嗎？
結果我的電腦被撞凹了一小角，當下店員和工程師也沒有主動說要賠償，就直直的看著我不說話，小姐還說，只擦到一點點，我真的無言。
回到家，再打過去神腦問說這要怎麼賠償處理，對方回我，會通知公司再跟我聯絡，結果快兩個月過去了，沒消息，我自認倒楣！！
手機我不清楚，但要修電腦的朋友們，別選這間。
賴彥安（Ryan） 2020/07
IphoneX電池官網定價2050，現場報價2490
陳聖杰 2020/07
速度快 服務態度好
Julita 2020/07
iPhone 11 Pro max廣角異常，昨(8/2)天18時送修今(8/3)天11時就通知可以取件，保固內更換鏡頭模組沒有收費，服務人員態度超好，雖然沒有事前預約不過送件跟取件都沒有花時間排隊隨到隨辦！手機維修完恢復正常而且資料也都在，超讚大推！
林北森 2020/06
Apple 授權維修站
假日人比較多
維修功力沒問題
陳佑鎔 2020/06
iPhone 11 相機入塵，當天下午2點送件，下午4時就通知可以取件，保固內更換鏡頭模組沒有收費，服務人員態度很好，手機維修完恢復正常而且資料也都在，超棒的！讚！大推！
Chiang Simon 2020/06
一個Mac pro閃屏問題，送修3次，3個禮拜了筆電還沒回來。整個月的工作都受影響了。給一顆星都覺得多了，一整個火大。
Shawn Cheng 2020/06
神！當天取件，即刻救援！
hanker hong 2020/06
服務親切，維修首選，可預約必免久候。
謝宜樺 2020/06
號碼牌明明是8號，但卻先讓9號辦理服務，我不是很懂，按照順序是一件很難的事情嗎？還是我修的手機不夠貴，才讓你們看不見8號號碼單？
sun梅櫻 2020/05
1號服務櫃台男生，服務很好，專業，態度親切，主動被客戶決解問題，非常好。
LU LU “誠” Li 2020/05
這種店千萬不要來讓它倒一倒，來送修那個櫃台大嬸臉臭到好像便祕一樣，是更年期到了是不是，問妳問題愛答不答，另一個客人來拿手機，不清楚要抽號碼問一下而已，好好講不會，是在兇幾點?!!!!
張興國 2020/04
服務人員的態度該改善了，她們可能不認為自己是服務業
Xavier Ting 2020/04
等候時間適中、櫃臺人員服務態度良好。
Swaro Lin 2020/04
手機有問題，來這邊詢問。
服務人員非常的親切有耐心，且樓上就是維修技術人員，所以維修很快，有問題或是確認東西也很迅速。
當天是鏡頭有問題，維修需要1-2天，結果剛好有零件，一兩個小時就取件了！超快！
王Wade 2020/04
服務快速
Lulu Zu 2020/04
拿手機去修，速度滿快的
店員也親切招呼 不覺得有冷漠不理人
當天就好了 可惜沒有接到電話
看到不認識號碼 以為是推銷電話
不知道是神腦打來通知手機已經修好
可以再簡訊通知會更好
不然當天就去拿手機了
店員是很好說可能面板問題
資料可以不用刪
後來是換整新機
就有點擔心個資問題外洩了
不曉得舊手機怎麼處理
這部分可以再跟客戶確認一下比較好
例如當面把舊手機 銷毀確認
David Lin 2020/03
服務整體算還ok
但是收費貴森森
費用都比apple官網貴
Ipad電池官網報價3290
現場報價4000
欺負台中沒有apple直營店
羅于程 2020/03
服務態度不錯
fortune liao 2020/03
iPhone X故障送修，抽號碼牌等待，男接待員直接跳號，忍住了！手機經電腦檢查Wi-Fi模組跟叉叉叉等故障，告訴我維修19,000！前後3分鐘。原來神腦只會賣手機！真心回去修理卻被冷漠對待。拿到外面的電信商修理1800解決！一整個傻眼。建議真心對待每一個客戶。感受非常不好。
黃飛鴻 2020/02
東西貴！跟直營報價差太多
tien chen shih 2020/02
服務好 服務人員專業 辛苦了！
lu jetso 2020/02
連一科星都不想給，主機版壞了給我換螢幕，花11000後來還要我花22000換整新機，修手機的朋友慎選店家！！！
Benson Lin 2020/02
對Apple手機維修很專業，服務也很積極
Bruce 2020/01
店員態度很差，一副想趕快下班的樣子
想修手機 他連幫我看看手機都沒有
就直接說這個可能要送原廠喔。
chin ho Tseng 2020/01
說明詳細 ，但感覺沒有溫度
KH Y 2020/01
服務親切。保固期內手機送修處理很快速。
KEN LIN 2020/01
Apple官網預約換電池，原先告知要2個多小時，後來又說件數太多會慢一點，最後花了4個小時。請問apple官網的預約功能到底有什麼用？
陳奕僑 2020/01
慢
檸檬佐青蔥（레몬） 2019/12
為了換電池等了一小半以上，但服務還不錯啦給好評。
詹書璇 2019/12
服務改善空間很大
林建安 2019/11
690活動換iPhone 6電池
morgan chen 2019/11
講電話聽筒沒聲音，開擴音正常 ，重開機後恢復正常，帶著 iPhone X 到貴店二次，遇到二位不同女客服，二次給的維修建議也不同，
第一位要我回家備份再過去重灌軟體，第二天第二位檢查後說是（確認）聽筒硬體壞掉更換新品要付$8940元，
我：懷疑是軟體造成聽筒沒聲音，我不願維修更換；第二位客服 （ 酸 ）我硬體壞掉，再多的重灌或清潔也不會恢復～
今天打電話給apple台灣，他們要我設定關閉螢幕注視感知功能，也就是說「聽筒根本沒壞」，如果那天聽從第二位客服的話，更換聽筒，我真的就是你們眼中的好客人（大肥羊）～
為什麼你們的技術支援不能跟上蘋果公司，如果消費者權益受損，誰給我們保障？古云：愛財有道；這種（不公不義之財），你們打算持續謀取？你們公司高層看到這裡，能否給一個合理解釋？
也許你們看到也懶得回應，反正維持現狀謀利，都已應接不暇，回應只會自討苦吃，繼續利用消費者的無知，成就你們公司！
朱坤萬（放電ㄚ伯） 2019/11
iPhone 6電池?更換，官網牌告價格為1590元，現場告示1890元，沒理由貴了300元，都六年的手機了，還強迫推銷螢幕保護貼，1米充電線，兩項合計690元，讓人非遺所思，覺得被騙，請大家參考喔！ …
YANG YC 2019/11
換電池大概兩小時，但是強制撕保貼。
Dean Jiang 2019/11
服務奇差 特別是有個雙眼不會對焦的女客服 要維修建議送中港店
Hsing Hua Chen 2019/10
不推薦！差評！
林呵呵 2019/10
有夠慢 人手嚴重不足也不補 整個櫃檯就2個人 櫃檯人員態度好 但真的等的很火大
神田空太 2019/10
速度快
魚 2019/10
昨天評錯門市，男店員超敷衍，手機根本跟沒修一樣，問題沒有解決。
morbid veil 2019/10
原先說更換感光面板不太可能重置手機，所以這應該可以解讀成更換完感光面板後還有問題才會進行重置來查詢問題吧？而且也強調儘量別重置結果手機並非台灣買的而無法申請料件就算了，連打電話詢問都沒有就重置手機，這就是所謂的服務良好？
禾 2019/10
打電話詢問一下這麼兇幹嘛 問一下不行？
Bbzfour LIN 2019/10
人超多。等超久
Howard Chiu 2019/10
服務態度很差，也欠缺專業，櫃檯沒有幫我檢查電池容量，也沒有聽我說明，只跟我說充電孔故障，只能換整新機。後來到別間店檢查，電池容量剩100mAh，更換電池後，馬上就恢復正常，充電孔也並沒有故障！(手機一個月前開始電池續航力不佳，後來變10分鐘從100%掉到0%，最後變成手機控制電池維持在10%，無法充電。)
Luxe Darroze 2019/10
名不虛傳的差勁態度！我看到那位捲頭髮的女生翻白眼
A YE 2019/09
昨天過去維修，客服人員很親切且會幫我問問技師時間上能否趕到我的案件，值得讚賞
阿龍 2019/09
服務差～這家的服務米其林一顆星
Yanina Jiang 2019/09
寫11點開結果已經12點了，外面早就大排長龍了還沒開，服務超差！！
Marin Lin 2019/09
奇差無比的體驗。不開發票還給客戶大小聲，好聲好氣的說卻無緣無故遭受罵，請問貴店真的有做好人力培養？要不是沒有0星選項不然誰想選1星。
朴承俊 2019/09
送檢測說我的XsMax256G是正常的，但回家後又無故死機，非常沒有處理效率