HoHo-好服務
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第一次請人洗冷氣就選他們，從約時間到施作都有電話聯絡，流程順暢且冷氣洗得蠻乾淨的。

洗得很乾淨！
但如果洗衣機清洗的人力安排部分，如果也到位就完美了，畢竟都特別請假了陪同，一定是希望所有清洗項目都完成.

第一次使用娃娃送洗服務，非常推薦，有問題都會先跟我確認與回報，並且補強。

服務真的是一級棒，清洗速度也很快，重點是清洗完之後不會把你家用的髒兮兮，都會整理得很乾淨，師傅也都很專業很棒，下次要洗冷氣我一定還會再找這家。

張師傅非常細心，因房子前一天完成全屋清潔，與師傅溝通後希望儘量保持室內乾淨，師傅非常用心的維護品質及客戶需求！

第一次找居家清潔，想說交給專業的人，但內容和網站敘述內容差異很大，感受不到專業。
先說結論，詳情放在後面。
1. 遲到1小時
2. 不像網站說的有自行攜帶全部的打掃工具
3. 未告知的情況下直接使用我放在檯面上的菜瓜布和洗碗海綿刷瓦斯爐跟水槽
4. 廁所水龍頭水垢未清潔
5. 廚房沒清完，只清了瓦斯爐，其他如牆壁磁磚、流理臺面、水槽都只清了一部份。水槽濾水網也沒清
6. 當天沒有提供簽收單，但時候系統卻上傳了有簽名的簽收單（到底是誰簽的名？）
7. 抹布沒帶走

預約9點，8點50分打電話說因為塞車會遲到30分鐘，9點25再度來電，說10分鐘後會到，最後抵達時已經快10點。詢問清潔人員是否有自行攜帶清潔工具，人員表示有，而且是因為去跟朋友拿清潔工具等了一下才會遲到（這裡我就覺得不太對，身為專業人員沒有自己的清潔工具？）後來清潔人員拿出了用台北市專用垃圾袋裝著的工具（就是去便利商店可以買到的小購物袋），裡面只有一瓶魔術靈跟抹布（這就是網站上說的清潔人員自帶專業工具？而且一瓶魔術靈可以同時清潔廁所及廚房等不同地方嗎？）。

這次預約的是廚房及廁所清潔，首先開始清潔廁所，約清了一個半小時後表示清好了，並詢問我要不要清天花板及通風口。（這裡我很疑問，天花板不是應該一開始就要決定要不要清嗎？廁所清好再清天花板是要再洗一次廁所嗎？）我表示不用清天花板，並希望可以開始清廚房，因為我很擔心廚房清不完，果然最後廚房沒有清完。

在時間結束半小時前，清潔人員還在刷瓦斯爐，並表示因為瓦斯爐有燒焦的關係，沒有專業的工具很難清，比較費時。聽到這個我滿臉問號，所以身為專業清潔人員今天沒有帶專業工具來清潔廚房？對，並沒有，因為我看到他是用我放在檯面上的菜瓜布在刷瓦斯爐，而且沒有先問過我菜瓜布是否可以使用。我再次詢問是否可以清完，清潔人員表示應該清不完，但他會盡力。

滿四小時的時候，我再次去廚房關心情況，這次我看到他拿著另一塊洗碗海綿再刷水槽，對，海綿也是我的，而且也沒有問過我可不可以使用。這時候清潔人員表示水槽刷好後再清地板就好了，並結束清水槽的動作要去拿拖把拖地（拖把也是我的），但其實很明顯水槽根本就沒有刷乾淨，我跟清潔人員因為時間已經快到了，地板就不用擦了，並跟清潔人員詢問廚房到底清潔了哪些地方。清潔人員表示他清了牆壁磁磚、瓦斯爐、流理臺面及水槽（所以網站上寫的櫃子表面及電器表面清潔都沒有做到）。但除了瓦斯爐清潔的還可以接受外，牆壁磁磚、流理臺面和水槽都有明顯沒有清潔到的地方。甚至在我指出磁磚沒清乾淨時，也只是再次拿起我的海綿用清水再刷一次磁磚（而且刷的時候連我掛在牆上的湯勺之類的工具都沒有取下，只是繞過去）。後來我也不想糾纏了，就請他把水槽刷完就好，於是又看到他用我的海綿及我的沙拉脫刷我的水槽，而且最後也沒有清濾水網。

我預約的是四小時$2200的廚房+浴室清潔，如果一開始或中間就知道清不完，清潔人員應該要主動提出討論，而不是最後擺爛。雖然清潔人員願意留下繼續清，也要想一下我們不一定有時間等他清，而且因為遲到一小時，已經延遲一小時的時間了。

最後清潔人員離開時，還差點忘記把他的工具帶走，我第一次詢問東西都拿了嗎還說都拿了，我只好直接說那廚房那一袋東西是您的嗎？清潔人員才急急忙忙的把那袋東西拿走。對了，最後我去廚房收尾時，才又發現有一條抹布沒有被帶走，專業人員離開的時候都不用清點一下自己的專業工具嗎？離開前我還有詢問是否有驗收單或簽收單要簽，清潔人員還說沒有，這樣就可以了。（這也跟網站上說的不一樣，而且事後我在系統上看到了有簽名的簽收單，但我明明沒有簽到）後來我去廁所又發現，水龍頭上的水垢也沒有清。這次的使用體驗真的滿糟的。

使用hoho清潔冷氣和洗衣機服務，覺得客服回覆速度很及時，使用平台也很方便聯繫和後續照片提供檢查也很方便。謝謝，下次還會再使用你們的服務

清洗冷氣超級專業，不必擔心弄髒其他傢俱，這點很貼心。清洗善後的工作也很到位。
值得分享的HoHO團隊

我住龜山區，預約今天清洗洗衣機的服務，覺得師傅很專業，洗衣機洗的很乾淨、很細心，服務態度很好，覺得這樣的服務收費很值得，以後會繼續跟HOHO訂購。

小恩師傅！動作快又乾淨～準備迎接夏天囉～

啊杰師傅細心認真，清洗冷氣專業，推薦可以指定他！

事前詳細勘查、過程細心說明與服務、事後完整收尾，推薦大家^_^

線上約了下禮拜安二 禮拜天再打來說要改
禮拜一把會議排開 回電確認可以改
隔幾個小時又打來跟我說這個時間又不行了 …

從未用過這麼糟的清潔服務，約定好的方式清潔，付了錢，實際施作時才說沒辦法，清潔也只清理看得到的表面，例如桌板跟窗框下面裡面根本沒清潔，極度敷衍的清潔公司，還不如自己清潔，花錢白受罪，這錢拿去捐都還比較有意義。

師傅非常專業～動作也很快！洗完冷氣後，過敏不見了！大推～隔一週也預約了客廳的清洗～

洗冷氣洗的超乾淨，冷氣師傅好聊又親切，防疫也做的很好不會隨便拿下口罩，真的大推? …

小恩師傅，清洗很仔細，有解說步驟，服務不錯

服務好，冷氣洗的很乾淨，師傅在預定的時間到達，整個過程都表現得很專業。以後如有其他需要也會再找他們服務。

師傅很用心巡視每一台冷氣是否需要清潔，把長黴的冷氣清洗地非常乾淨，還很熱心地幫忙通冷氣滴水的水管

逸明清洗冷氣專業乾淨，清洗完好像換一台新的冷氣，風強又冷，還可以節省冷氣的耗電量！大推！

因為平時就有在維持整潔，於是選擇兩三週請一次一人三小時的居家清潔來協助清理較髒的排水口、抽油煙機等，打掃的相當乾淨輕爽? …

忘了拍before/after照片但真的差好大，原來我每天呼吸的是這樣的冷氣空氣? 冠廷師傅很仔細，周圍也保護得很好，清潔完後的空氣果然不一樣? …

服務人員專業又親切，花了好名時間幫我洗的好乾淨，去年打開還有沙子粉塵噴出來，真的是嚇到，清洗過後真的很乾淨，味道完全不一樣，非常推薦

今天清洗冷氣。 潘先生的的服務很細心。希望下次還有合作的機會。

謝謝潘冠廷先生協助清洗冷氣，態度親切認真，值得推薦。