IKEA宜家家居 內湖店
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停車方便,餐廳多樣化,買家用品有全聯,買家具一应俱全!

店内用餐環境寬闊,平常日人潮較少優靜,咖啡.飲料購杯無限暢飲,熱杯35冷杯25菜色至現場直接選取結帳。

由於家裡有新成員而前往ikea添購需要的傢俱，發現只有二樓一間哺乳室，對於這個賣場大小可能會有的人流以及含有親子產品來說，一間真的有點不足，設置在廁所旁該動線狹小，會一直頻繁有人滯留在轉角，另外是否使用中的標示是似乎不清楚，哺乳短短40分鐘被4組人嘗試開門使用…

標準的IKEA體驗，與新莊比起來當然較小不過商品齊全，座落於台北市區，交通雖附近沒有捷運，但有停車場。建議開車前往。

冷氣有開跟沒開一樣 建議大家去新莊店

客服幫我解決了發票問題，超讚的
一樓櫃檯的服務人員也都很nice（尤其是退換貨專員）

停車方便 大約300就抵一小時 冷氣不是很冷，在ikea不知道是不是喝了那個濃湯馬上拉肚子…

在兒童遊戲區的一個短髮（大陸人？）女店員態度超差，遊戲區裡面小孩必須自己上廁所 大人不能進去，妹妹雖然自己剛學會上廁所，但我們還是請哥哥協助看看妹妹有沒有需要幫忙的地方，但女店員直接在我們面前把哥哥的手抓住並甩開不讓他看妹妹，有必要這樣嗎？如果你認為妹妹自己可以處理那你也可以先用說的告訴哥哥，而不是直接抓住甩掉，哥哥也愣住不知道怎麼了，態度有需要這樣嗎
如果不會跟小孩相處，可以不要負責這區嗎

電梯小，如果同時來兩台電梯，還要仔細聽清楚是不是上樓的，不然搭到四樓還會被保全唸說不能搭到四樓，設計不良，電梯運載量設計有問題！

IKEA對台灣社會供獻真的很大，除了讓平民真心以為受薪一族也能有生活品味，到了假日又成了貧窮人家的兒童樂園，每個小孩都推著ikea購物藍車當碰碰車玩、在廚房區玩伴家家酒、家具區跳沙發，四處都在鬼吼鬼叫，家長不覺得丟臉，ikea不覺得被破壞，我還替你們感到害臊，喔！我都忘了這裏可是台灣呢～

這種售後服務真的不行 送貨時間到的範圍內與司機聯絡到 說後面有事都沒辦法送 貨要退回去我還要跑回去才能拿退款 以後不會再買這家的東西

餐廳排到你哭，店員感覺很死板

這家的商品種類並不是很全面，有些物品可能會缺貨或少了很多選擇。另外餐廳和賣場的服務人員態度並不十分友善或周到。這對於提供良好的購物體驗來說是個明顯的缺點。希望店家能夠加強培訓與管理，提高服務品質，以滿足顧客的需求和期望。

This IKEA store in question lacks a comprehensive range of products, and there may be shortages or limited choices available. Additionally, I noticed that the service staff at the restaurant and in the store were not particularly friendly or attentive. This is a notable drawback when it comes to providing a positive shopping experience. It is my hope that the store can improve training and management to enhance the quality of service and meet the needs and expectations of customers.

買了一張沙發，49預約2天後假日的中午送貨，安裝人員現場安裝時，才發現組件出廠時就短少部份鐵件零件，最終無法完成組裝，一個半成品不能坐的沙發就只能躺在客廳。
等到隔天仍等不到客服來電告知後續處理方式，只能主動打去詢問。得到的回覆是要再等2天，但也只能無奈接受。
由於平日都要上班，告知客服只能安排7點後，客服回覆的答覆是不能指定7點後？？？因為晚間送貨區間是5點到9點，要以當天送貨及安裝人員的行程而定，不能指定，如果送貨人員7點前到沒人在家收貨，便送回倉庫再另約時間。但也只能無奈再接受預約2天後可能仍收不到貨及安裝的可能。。。
真的讓人十分失望的經驗，以及客服處理的方式。

餐廳環境清潔好食服務勤快 購物舒服停車方便…

環境動線規劃很棒，殺時間的好地方，也能獲得很多我的靈感與實用小物的地方，唯獨美中不足西瓜霜淇淋沒有花蓮的好吃啊！

用餐停車幾乎免費，牛排及雞翅美味實惠，外带紙袋須付費5元。

動線規劃不良是最大的缺點，對於喜歡慢慢逛的人來說很可以，但對於沒時間，沒辦法慢慢逛的人來說，簡直像是整人一樣。對於消防安全也會有疑慮。希望能夠改善動線，短期內個人不會再訪。

10:10分開始排隊等早餐 排到10:28分全部賣 根本排心酸的

感受非常不好，11:40開始排隊兒童遊戲樂園，沒有任何說明指示，就一直等，我們實際是要預定13:00的場次，終於12點到，我前面有排兩組家長四個小朋友，服務人員開放第一組進場，我於是詢問確認我們預約一點的也是排隊就可以對嗎？（如我詢問時我有態度差天打雷劈）服務人員說「（態度真該錄起來）對。而且要等這場忙完，現在沒時間」聽完我沒說什麼，就走到旁邊，掃碼體驗回饋表單了。其實，第一、如果有清楚的告示，我會考量要不要等以及是否配合登記流程；第二、既然要提供兒童遊戲室這樣的服務，就好好做，服務人員很忙很辛苦我理解，但態度真的不必要這樣。等了20分鐘，小朋友很期待，結果很失望。

工作人員專業 商品齊全 空間寬敞 但有些民眾硬是要把推車推到不該出現的樓層

對機車騎士較不友善，地下停車場不能停機車，和網路上寫的不一樣，一樓機車停車場雖然有設簡易遮雨棚，但是到室內還有一大段距離會淋雨，而且沿路都是積水，進到室內鞋全濕了。

停車場爛透了= =
B1-B2 顯示剩餘停車位數量顯示錯誤
還沒有人去引導管制
全部的車輛都往下擠動都動不了
擠到受不了出去還要跟你收停車費
我根本連停著繳費的地方都沒有….

東西很多，路線有點小複雜，工作人員很可愛

想要直接到店買商品，先查了網站，只寫“此商品可訂貨取得，商品庫存及訂購請洽店內服務人員”，再打電話去問客服但就18:30下班沒得問，這跟以前服務的模式不一樣，變得比較不方便……