IKEA宜家家居 內湖店
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滿大的，停車方便，可折抵消費，但加上全聯的折抵算法好像怪怪的？親子友善，可惜內用區位子稍嫌不足，吃飯時常有人站在旁邊候位壓力很大

買了2千多元的東西，還要繳停車費。逛累了，去餐廳吃飯。竟然還要繞一圈才出得來。實在是太不友善的購物環境了

價格標示不誠信，本人預訂松木置物櫃，標示2600,訂單出貨單卻是2900,答稱為月初的特價，松木價格有條整，質疑：特價結束多時，或材料費用調整，價格標籤為何仍未調整？應依標價賣給顧客，才是誠信原則。

雞翅、薯條、冰淇淋、甜點都好吃
無障礙洗手間更棒

平日去整體體驗都很好
但最後想買芒果冰淇淋
沒有人工通道
只有要點按鈕的無現金通道
機器的設計體驗很差
介面不直覺容易誤按
IKEA一向給人北歐嚴謹設計的意象
希望可以改善整個點餐體驗

打發時間的好地方，空間跟動線都不錯

研究一下怎麼改裝自己家。

提前購買並預約大型傢俱組裝以及回收大型傢俱
為了配合ikea送貨時間還特別請假處理

1.結果組裝業者快下班時間才到、開始組裝，等於下午時段只能空轉等候、再加上晚上組裝時間，幾乎整天都被綁住
2.組裝業者到現場才告知回收大型傢俱是另外一間公司，他們無法處理家具回收事宜。
緊急聯繫IKEA客服，才告知是ikea員工忘記預約家具回收，真的很令人傻眼
3.客服告知現在已經無法安排當天回收，必須要隔天或後天處理（是要客戶為了你們的錯誤付出多少的時間成本？），後續另一位客服才協助聯繫回收業者看看能否當天晚上來處理

非常、非常不愉快的經驗

去了三次載書櫃，三次裝卸貨停車格都被佔滿滿的，取貨櫃臺0等待，把停遠遠的車開到門口上貨，還要忍受被店員數落，花錢花的好狼狽

家俱種類多到眼花撩亂，細細選，環境好。

二樓協助結帳的店員不錯
但一樓客服中心的服務品質跟態度很差

今天7/23去內湖IKEA用完自助結帳，被一旁工作人員手持一塊QR Code卡板邀請掃碼填寫自助結帳體驗滿意度問卷，完成有小贈品，我們很認真完成後，得到一包IKEA品牌的100公克牛奶巧克力片，回家才發現上面貼了一張標籤寫「即期品：賞味期限至7/25｣，令人非常不爽，感覺IKEA這麽大的公司，居然玩這種小家子氣的把戲，如果贈品是即期品，應該先講，讓顧客決定要不要配合填寫問卷，而不是引誘填完問卷，才讓顧客自己發現贈品是即期品，這幾年常看到商家將即期品放在愛心食物銀行，提弱勢同胞領取，難道IKEA是將認真填寫問卷的顧客當成施捨對象嗎？

自己設計規劃廚櫃 省錢又美觀。

場地很大，可以逛很久，裡面也有類似美食街，可逛一下午

設計的沒有太好，樓層數不夠一樓還塞了許多店家，感覺變得很擠，跟其他分店比起來舒適度差不少，機車汽車也都要停室外走一段，夏天和下雨都會麻煩不少，裡面一樓店家飲料還不錯喝。

因為沒有零顆星所以才留一顆星的 訂了四張椅子說隔天六點來取 結果隔天六點零九分傳簡訊說今天無法取貨 我當下才停好車 正要去取 浪費我的車程 60分鐘 來回更要兩小時 打給客服人員（甚至單子上的電話是錯的）卻說這是我們的疏失 就這樣…？ 浪費我兩小時的時間 卻收到的僅有抱歉而已 希望貴公司出來說明：）我不會再來消費

其他餐點還可以
鰻魚飯的飯真的完全不行 一顆星都不想給
很硬 不知道吃了什麼
鰻魚還可以

希望能改進
一直都很喜歡ikea的餐廳

空間大，氣氛好，食材好壞個人喜好

網路訂貨至現場領貨，領貨人員態度應該老鳥了吧，還會噹沒使用過的客人說，還以為回到當兵年代，在ikea幹到90歲吧，保重。

早餐很平價，推

空間超大 很好逛
冰淇淋好吃

112.8.6
中午時段手扶梯引導女性員工引導路線非常不明確，態度極差。

傢俱賣場主要在三樓和二樓，一樓是IKEA美食小站和美食街還有全聯，停車場在地下一二層還有室外可停放。
賣場空間規劃的還不錯整潔明亮逛起來很舒服，二樓還有IKEA的美食餐廳。
缺點就是賣場動線規劃的很糟糕故意讓消費者一直繞來繞去，要不然很快就逛完了。

沒這麼傻眼，跟內湖店訂了一個矮櫃，還加價請人運送組裝
約好時間結果遲到一個小時
離譜的是到了，說貨品有損傷，接著把東西丟在我房間裡面
人直接拍拍屁股走人，還抱怨盡量不要晚上送貨
從沒有過這麼爛體驗

停車場的燈號有改進，現在有沒有空位的燈號很正確，不用在停車場亂繞