小米之家 台北行天宮直營店
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1.不好停車，坐捷運去比較好
2.不是應有盡有，建議用商城去買
擺設不錯，只是我滿腦子都在氣維修部門，怕太不理性

入口有點小，稍微注意一下就能找到，裡面空間不像A13一樣寬敞但是一應俱全，也很舒服

結帳區的男性工作人員態度很差態度很差態度很差，老子沒欠你錢啦！！！！
現在的動線跟分佈也很糟糕，電視隔老遠就拉封鎖線，真不知道是要怎麼看商品啦！

現場東西幾乎都齊全，服務人員也足夠且有耐心解說與介紹，對於我第一次購買小米產品的人來說是非常友善的環境；而且在去之前其實我是去中和環球購物中心看，一堆缺貨不說，服務人員素質還奇差！兩者相比，我只能說，直營的還是比較好～

另外，我購買了三組攝影機跟一個智慧燈泡，除了一台尚未開封外，其餘商品的使用體驗非常好！唯一小缺點，攝影機不能放太高，上下的角度有死角～所以第一台喬位置花了非常久的時間?

去過三創店後，行天宮的服務人員態度有加分非常好
而且耳機可以試戴，唯獨三創拒絕

買攝影機打開底部就黃黃的，打門市電話結果轉到客服去～客服好像是大陸人（聽口音），對方聽不清楚～所以跑回門市換，本來店員不給換，但跟他反應真的很像買二手品，後來店員才換新的給我?品質需要再控管 …

店在二樓，不仔細看招牌很容易錯過。店員的態度沒有很好，雖然很多店員站在附近，但看到客人不會主動詢問需要什麼幫助。問店員問題也是隨便敷衍回答，我還要自己上網查有關商品的資訊。小米的東西基本上便宜好用cp 值高。但店員的服務有待加強。

詢問店員無線吸塵器一問三不知，才發現是實習生，問一個問題實習生不會回答跑去問資深的員工，他們也不知道怎麼講，隨便呼嚨一個講法就打發實習生回來和我解說，我再問下個問題實習生不會又再去問，這過程來回3-4次，資深員工對於實習生的教育訓練只是徒增他的挫折並非示範及鼓勵，對於顧客來說更是不尊重，完全沒有要解決顧客問題，一群資深員工集結一起聊天、嬉戲，沒錯，就是「嬉戲」，客人問問題，他們只關心在自己的娛樂話題上演著客人看他們嬉戲的場面，對於這次造訪經驗實在有夠無奈，離開時，遇到一位長輩約50歲詢問一位資深女員工維修的問題，她回答的方式就是「這邊不是維修中心，不是來這裡，你是在這裡買的嗎？你確定嗎？」沒錯，看似很正常的話語，但是他對於「服務」這件事情上根本不及格，沒有發現需求、解決問題，口氣充滿著不悅及質疑，實在對於這間的教育訓練及環境保持著20分的成績，整趟過程只有門口的店員有落實執行督促顧客戴口罩及雙手消毒，給他90分。

在官網訂了一台小米ih電子鍋，到貨後保溫8小時左右想關掉發現按鍵直接沒反應，直接失去信心不想使用，致電客服告知情況回覆已使用僅能維修無法退貨，再此奉勸各位要買小米飯鍋的各位別像我一樣買一台飯鍋來修理，購買前請三思，三思，再三思

8/17/2019去買手機，看到充氣寶8/19補貨，問店員說晚上應該還有，結果買不到，只說明天補貨，8/20中午方棄用餐充去，結果賣完了，店員還嘲諷不早上去排隊，早上排隊買3個，回頭到隊伍後面再排，不肯給任何協助，試撥客服中心，說信義旗艦店有進比較多的貨，下班衝去果然櫃檯有貨，早已分店進不購，又不願意告知其他分店有貨，真差

還好，服務人員蠻親切的，人很多喔！買了電動牙刷、行動電源、藍芽滑鼠、空氣淨化器、小米AI音箱、小米藍芽耳機

絕大部分小米產品都有陳列
可以試用再決定是否購買
除了手機等3c產品
還有電鍋等家電
連衣服包包筆都有
現場也有很多親切的店員可以詢問
結帳人隨時都很多但有人員在旁引導
所以速度很快 不會等太久
旁邊也有開箱區
有問題可馬上解決
商品都有保固 以價格來看十分划算
使用感受也不錯
還沒買到故障或是過保馬上壞掉的狀況

還算不錯啦，但以難得的品牌直營來說，服務人員的態度跟熱忱可以再好些，我光顧的當下同時看到了非常有熱忱跟感覺就是職業倦怠的兩位店員，還是心態的教育訓練比較重要。

人多！服務人員態度不佳！

小米的商品，有些真不錯看不錯用

因小米機充電器問題，首度去到行天宮小米專賣店，詢問了年輕女服務員，經其積極地協助與不厭其煩的代為測試問題所在，總結是連結線故障，建議我只需購買一條連結線即可。回家使用後，果真如此！給大讚！

每次去都很多人，服務員的態度就算很忙也是不錯，帶小孩的話，有需要可以請他們幫你開電梯

這是非常遭/差的店，服務及態度都很糟。商品確認有誤也不付責！好好的跟店長反應，人員瞪大眼睛、直指我們有監視器！我人就站在們口…說這樣就算離開…在館裡面有問題可以/出了門口就不行⋯⋯阿你是見鬼哦，我上一秒才剛結帳，你是失憶症發作還是怎樣。店長整個態度極差，還說你們去消保會也一樣….。大家現場購物要三思。若最好網路買。長期以來不知買了多少小米的動西了，說我是米粉真的不虎攏！但這次我太失望了，雷軍應該秘訪看看這些人對待客戶的嘴臉。

結帳櫃台只有兩位服務人員，而且常常只有一位服務，所以排隊排很長，。
詢問產品，又被其他顧客詢問然後就忘了你的存在

店員賴冠維態度不佳，請他幫忙介紹盒子他不會使用，檢測購買商品催三請四，第三次請他才過來，除了漫不經心的態度，插了插座丟給我們就開始滑自己的手機

服務可以再加強 相關說明
不賣電腦 白跑一趟

買完行動電源跟充電盤來看評分，六千多則評論還能維持四星
遇到兩個男店員簡單清楚解釋適用規格，手機是蘋果也能買到對的配件，很謝謝他們

樓梯有點高，爬起來有點累，沒有電梯。小米的產品，手機，耳機，電鍋，自拍棒，行李箱，背包… 什麼都賣，什麼都不奇怪….場地不大，多項產品皆有提供試用，不用擔心買錯或不能融用。手機價格超便宜。

今天入手米9踢，商品很好滿意，不過我覺得教育訓練要再加強，我問第一位站在櫃檯旁的小姐,
：請問紅米note7跟米9t夜拍功能如何，她回答肯定米9t，因為有三顆鏡頭。然後就不再理我，我心想難不成以後出30顆鏡頭嗎…我想聽你介紹啊…，接著我與女友自己討論許久，加上自己爬文，選擇了米9t結完帳去旁邊的小桌子檢查手機狀況，我這個時候又問了幫我服務的另一個小姐，關於快充方面的問題，快充18瓦，那我要怎麼看這個充電器18瓦，他回答我每一個充電器都不一樣，最好都問看看賣我的人…這個時候我有點無言了，最後自己回家估狗找答案…

位置於捷運站出口左側，相當容易找到，空間較小米之家台中店狹小，因此產品的擺放也較為緊湊，不過店內依舊保持明亮舒適。