小米之家 台北行天宮直營店
4.1 (640 則)評價 |
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小米之家 台北行天宮直營店
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小米之家 台北行天宮直營店相片|價格(點擊圖片放大)
小兔 2017/03
人很多，小米的商品我很喜歡而且很多元化可以慢慢把玩跟試用，唯一有點不太喜歡某一店員的態度，記得他是站在3D刻印機那邊一個矮矮的小姐！感覺態度很不好，不知道當天是不是那個來，整個臉色很不耐煩，其他人員都很不錯！我覺得這不是特別刁難服務業！我也懂服務業的辛苦，不過我覺得面帶微笑的服務這是一個很好的示範跟禮貌，其他同仁都可以樂此不疲了～你那麼不想的話何必在這邊上班呢？更何況上班時間只到七點。有點無奈就是了！不過這並不會澆熄我熱愛小米產品系列的心。
這一顆星也是因為這個人所以給這樣。反正誰也不痛不癢、不是嗎？
黃宗仁 2017/03
在現場買了螢幕保護膜(一份兩張)，工作人員很用心的幫忙貼。如果下次要重貼另一張，仍然可以到現場請工作人員免費幫忙貼。
工作人員服務親切。
最好避開假日人多的時間去。
Nate Lin 2017/03
不錯
小米之家基本上網路的都有販售
空間不算小
維修的人潮較多
但座位區似乎不太夠
Snotee Lin 2017/03
我買個行動電源才十分鐘內要辦退貨，不給換貨，刷退重結很難嗎？說因為實體店鋪沒有鑑賞期，我沒有要求像好市多一樣的退換貨方式，但是至少給消費者小方便吧！
光是檢查有沒有拆封至少看了三分鐘，問題我才剛買是要拆封什麼，至少不要在我面前看吧！是覺得我手上有細菌嗎！
後來我盧了很久才答應給我換貨，還說專案處理，然後我問說要等多久，說系統正在跑，問要等多久，說不知道，真的比扯鈴還扯
而且我買行動電源很快是沒錯，但是維修我等了兩個小時沒有誇大喔！也就才20幾號而已，重點還是平日來的耶！
Allen Liu 2017/03
服務素質低劣 沒有人員收購買單 詢問櫃檯黃姓男櫃員 看也不看直接收走單子後說等叫號 語氣急躁 結帳時整個過程感受不到服務兩個字 這麼差勁我網購就好了何必來現場 以後不再考慮購買小米
IAN CHENG (鄭亦淵) 2017/03
全台第一間小米之家，是小米在台灣第一間實體門市！位於捷運行天宮三號出口旁的二樓，裝潢上都採用明亮、簡潔、居家感。店內設有各式小米產品地體驗區，甚至還有免費咖啡供應(雖然我去的那天沒有…可能客人太多)規劃上有產品展示區、體驗區、結帳區、開箱區、送修區以及顧客休息區，因為實體店面沒有七天鑑賞期，所以建議要當場開箱檢查。購物流程也很特別，一進門的桌上就有像是小吃店的菜單，上面有全部販售中的小米產品，拿著單子到體驗區隨意體驗，喜歡就登記上去，然後繳給任意一位工作人員，等候大約3-5分鐘(視顧客人數而定)就會叫你到櫃台結帳囉~算是蠻有趣的購物體驗。
白宗平 2017/02
購買物品要先填單後再結帳，購買保護貼有幫忙貼的服務。小米的手機大致都有展示。店面在2樓要爬樓梯比較麻煩一點
PatrickWu (吳) 2017/02
人員蠻親切，
缺點就是很常常缺貨
搞飢餓行銷策略很不認同
sugar Jen 2017/02
客人雖然很多，但分成維修跟購買2個窗口，又採填單依序處理的辦法，也能維持良好的秩序
jalin huang 2017/02
小米成為歷史，應該已經不逺。
雅雅雅雅 2017/02
小米行動電源可供雷刻，產品cp值good
Tang Frank 2017/02
服務人員親切,態度不錯
雖說賣的商品不多,但基本的服務還是蠻到位的
至於台灣沒賣的商品,我覺得服務人員的建議是不錯的選擇?????? …
Hung Kuo-Tai 2017/02
手環2保固內送修，直接換新不囉嗦，大推～
不過，挺多東西缺貨的…說實在的，還在玩饑餓行銷嗎？很厭煩想買卻沒貨的感覺…
神風隆（遊俠神風） 2017/02
服務素質還不錯，但是電話都沒人接，維修需抽號碼排隊等，維修趕時間要盡量早點去。。
陳桐同 2017/01
前幾天買了支紅米4x，才充兩次電，但每次充電到電量70%時手機與充電器都很燙，真怕它會自燃，不得以，唯有用電扇邊吹涼邊充電，不知這充電器是否有問題，手機與充電器皆是專賣電買的，會不會充電器被人調包了？？？？
Sharon Chuang 2017/01
以一個每天一開門就像菜市場一樣塞滿人的地方, 這裡算簡單又舒適, 買東西櫃臺有四位服務小姐加上流動業務員在店裡服務, 但送修櫃臺卻只有2位服務小姐, 顯得有些勢利眼, 兩位服務小姐看得出來訓練有素態度也很適宜, 但客人不斷真的是太辛苦了, 今天送修等了快1.5小時才輪到, 真的有嚇到。
J J 2017/01
假日人潮眾多吵雜，收銀櫃檯小姐又用嗲聲呼喊取貨，沒用麥克風喊根本無法聽清楚，找零及給發票收據態度相當不客氣，零錢半空中就放掉讓顧客自己接，自顧自念著保固事項完收據就放桌上轉頭忙她的，親手拿給客人很難嗎？明明興高采烈購買商品，卻反到一肚子氣敗興而歸
李崇佑 2017/01
假日人很多 買東西要先填單 等叫號
Ricky Tang 2017/01
有許多服務人員在場可以詢問問題，但人潮眾多時，有點不清楚消費購物的流程步驟，填寫單子後也沒有店員主動協助。
現場可供試用藍牙喇叭播放音樂試聽還不錯。
jason van 2017/01
地方雖不大，但各上市的商品都有展示，服務人員多且親切，人潮雖多也能快速消耗，裡面也提供座位及廁所很貼心
Bernt Swang 2017/01
無店家連絡電話可撥，無法找到貨源狀況，小米客服只會鬼打牆重複說「親臨門市才能知道有無現貨」；雖有設計動線與服務人員，但服務人員與顧客比例懸殊，服務品質不算太好，且等待空間少又擠
楊坤德 2017/01
價格便宜，東西有好用。
Lin Jun-Liang 2017/01
挑選嘗試產品的人多，當作休息站純聊天佔位子的人更多，有些商品數量不足，太晚去就買不到了，如果沒必要現場試用，或是可以現場雷雕的產品，在官網挑選會比較舒適
Gary L. 2017/01
服務人員專業度還不夠 對自家產品也不夠熟 整體氣氛不錯 只是生意太好 人擠人不舒服
Sean, C.H. Yo 2016/12
配件類週邊的商品說明並不一定很詳細，也沒有提供樣品參考，但貨物售出，概不提供退換，下手前須格外小心。
許智凱（Kai） 2016/12
隨時可以買了！很新鮮的感覺，可以買到官網售罄的商品？陳列商品再填單等候唱名買單，再等候發票的購物方式感到無言⋯⋯
陳宏源 2016/11
結帳動線規劃很奇怪，
根本不知道怎麼消費購買，
還要詢問服務人員，
但刻字服務很特別也很貼心。
服務人員雖然多，
但是專業度稍嫌不足，
態度也有進步空間…
Y belleuve- 2016/11
小米手環已售完了，一堆人在排隊……
極意 2016/10
人超多，店員嚴重不足，結帳等超久
張中 2016/10
平日人也很多，免費wifi,有空可以來逛逛！
還可以免費體驗小米產品!
Iris Chen 2016/08
店員臉很臭，回答問題也都很沒耐心，真的對品牌形象很扣分！但是裡面還是有少數一兩位比較熱情有耐心的！
Otoki Morishima 2016/08
店員服務態度不佳，做事不認真。但東西是不錯的，還是可以當作體驗館來玩玩。(雖然沒啥東西)
K.Y. Lin 2016/07
場地舒服，有休息桌椅和免費WiFi。不過半年前送修的手環到現在都沒送，乾脆不修，服務態度草率。
HUANG BANSON 2016/07
直接可以買商品省運費，新產品有展示，但是不可退貨，限量商品還是有限額，需要排隊等候結帳，趕時間不推。
Kenny 2016/07
現場可以看的品項很少，只有手機是齊全的，其他商品都沒有試用品可以使用。還要經過一個黑暗的樓梯才能上二樓，一點都沒有旗艦店的感覺。
T.C Shih 2016/06
蠻不一樣的一家商店。使用了不一樣的購買商品方式，避免商品糟竊的問題。
把每個結帳手機變成一台POS，挺聰明的做法，不過手機讀取條碼的方便性似乎有待加強。
Kofi 2016/05
商品多展示品多可供客戶盡情體驗，但服務人手不足，有問題無法提供即時說明協助！
Max Wei (KEVIN3688) 2016/04
結帳時，那2個男店員態度真差，應該是大陸來的吧！回答客人問題之敷衍，眼睛還不看客人，整個就是不耐煩，我知道你們可能每天都會有重複的問題，只是這樣的態度真的不好，而且動線混亂，沒有指示，難怪客人會一直煩你們
Sheng Wei Hung 2016/04
停車不方便，不過離捷運及公車站很近，建議搭乘公共運輸系統，部份商品常缺貨可先去電詢問店家。
MING TSAI 2016/03
紅米系列手機故障多，不知道是否因為是 “低價” 的原故?!
而 “小米之家” 現場人很多，每次故障等維修時就會在現場買東西。
最近一連來維修二次，買了快3000元了，小米真是生財有道!
欸……這是否也是故意為之?!
Panda Book 2016/03
不大，氣氛好，人還不少，可以體會米家產品，服務還不錯! 只是我的mi band pulse 來修兩次了！small, bright & sweet atmosphere, sometimes crowded, only place for hands on mi products in Taipei, service is good. however I came here twice for fixing my mi band pulse.
Jacky Lin 2016/02
在這邊可以實際操作到在台灣已上市的產品，未上市的產品也有展示，許多周邊配件也能在這裡購買，需要購買的商品數量填寫在單據上，在交由現場人員配貨完成，進行結帳即可。
Oliver 2016/02
讓客人自由試用的環境.
Kozi Huang 2016/02
台灣小米商品實體販賣店，空間大但人多，要購買商品須填寫單子交給人員等待叫號後結帳取貨，等待時間久。
實體機一款提供三支試用，這點倒挺方便，但人多鹵素燈多，店內很熱。
Mark Kuo 2016/02
小米手環只剩橡皮，少拆、少充電仍不翼而飛，掉在路上找不回來，設計不良，請還在的朋友自己從外面貼起來吧！
劉立台 2016/01
沒有電梯的服務
要爬上爬下（有電梯也不開）
人多動線規劃糟糕
陳泓霖（BIBO CHEN） 2016/01
展示產品齊全，店內環境還算蠻舒適，也有免費wifi可供體驗，可惜購物流程紊亂，有點令人無所適從。另外服務人員人手明顯不足，光是詢問問題還得排隊
C heng 2015/10
陳列了各式各樣台灣有的台灣沒有的小米商品
但是員工人數明顯不足 想要了解一下產品的內容
轉頭過去發現員工不是在結帳就是在維修雷刻
跟APPLE STORE那種隨時隨地有熱情的員工可以協助任何問題的感覺相比差遠了
紀郁沅 2015/10
只開放三個時段：11:30、15:30、17:30 做販售，其他時間只能看、做維修服務等。
空間不大但還算明亮舒適，服務人員不少，只可惜很多商品都常常缺貨，看得到買不到。
Jing Xian Li 2015/08
等候有點久@@..我只是買麵條線跟5000行動電源 填單子後 等了快10分鍾 建議程序可以不要這麼麻煩 單子上面也沒有麵條線這個品項 我在”其他”那欄填寫商品編號 然後後面備註乘1 第一次店員只拿行動電源給我 反應後又等了5分鐘 店員還拿錯拿成快充線 結果又等了5分鍾 等發票跟找錢 又等了5分鍾 工作流程及方式有待提升 若不是店員態度都很不錯 我早就像 一堆奧客在那起亂子了 現場奧客真的蠻多的 硬要買展示品的 還有久候不耐煩頻抱怨的 大小聲的 只能說店員委屈了 展間裝潢還不錯 就店員人數有點少 感覺店員可能也是奧客遇多了 看店員們跟奧客們 應對算都很高EQ 店員們 委屈了 加油加油