小米之家 台北行天宮直營店
4.1 (640 則)評價 |
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小米之家 台北行天宮直營店
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小米之家 台北行天宮直營店相片|價格(點擊圖片放大)
Isaac Chou 2018/11
點單式的購物方式很方便，無須拿著商品排隊等待結帳，可以確認想購入的商品之後再填寫商品單交由服務人員通知結帳，非常自在的購物方式
林俊文 Spencer 2018/11
購買及修復小米產品，要爬三樓，有些不方便，該店是直營店，服務不錯，修復部門排隊人多，等待休息座位太少，看不見排隊號碼，應連線到休息等待區，給等待的人方便。
Jason Wang 2018/11
維修部因為人潮眾多等待蠻久
但有觀察可能是單一客人問題太多導致後方有點塞車
相信他們也不願意讓客人等待這麼久
就是真的人潮太多了
整體維修態度良好 辛苦了
JenJen Chen 2018/11
非常差勁的服務體驗。人潮較多，維修櫃位卻只有一個人，向櫃員詢問，對方回覆可以去聯強….
無法調派人手如果是公司策略老百姓無權過問，但詢問店員也得到這樣不負責任不專業的回答實為難忍。
建議主管們觀察一下顧客表情，有多少人插手皺眉無位可坐。
Nelly Hsieh 2018/11
內部整修完，已營業。
Chun Chao 2018/11
在開箱測試區的小姐很不專業，排隊的時候說稍等一下等等幫忙拆箱解說，等候10分鐘分鐘後又說請到櫃台前找其他人詢問，把現場等待的人當什麼了!
Randy Huang 2018/11
購買流程類似用餐，先畫好菜單再等待叫號。不過門口應該要有個服務人員說明，要不然整間鬧哄哄的，頭一次到的人摸不著頭緒。
維修叫號應該要提供即時線上查詢。現場人山人海深怕過號，雖然創造了再次購買機會，但是其實給單純來購物的消費者體驗很差！
Jason Wang 2018/11
每次來大約都在晚上六點左右，這時間人潮都很多，大概是這個原因，服務人員的態度都不是很好，對於產品相關問題的詢問顯得沒有耐性。
此外結帳方式是先填單，然後交單後等叫號，這個方式可避免客戶都卡在櫃台排隊，但大多數新上門的人都不清楚流程，不少依舊是排隊後才被告知要先去交單再排。
另外結帳人員叫人叫多了會沒聲音，或是等幾秒沒人回就直接跳下一個… 如果要採這流程應該參考各大電信門市抽號碼單的作法。
方大頭 2018/11
鐳射刻字服務
小米之家有零配件販售、家電展示與快速維修三大重點，但也有一項服務不能錯過。只要是購買小米行動電源或是小米手環，都可以指定免費的鐳射刻字，現場也有刻字範例可參考，這也是小米之家廣受歡迎的服務。
陳楷文 2018/11
官網缺貨可以來這裡買！
俞班 2018/11
人太多了，結帳要等叫號，我等了15分鐘，現場有開箱測試及貼保護貼服務，還不錯。
Wang ArtBu 2018/11
位於捷運出口的二樓，但比較挑高有走三層樓的感覺。維修叫號比較慢，買東西可以向服務人員詢問後，填單子牌結帳。附近停車不是很容易。
Fung Jung Chang 2018/11
已經來台北小米之家很多次，之前是購買東西和送修小米手環1，昨天則是送修紅米Note5手機，只是抽號碼牌等待的時間真的很久(希望可以加派人手)，店面的空間也不大，希望維修等待區的地方可以有多一點座位(只有電梯樓梯旁的座椅不夠，而且那個地方無法掌握現在的號碼是幾號，雖然可以掃描號碼牌上的RQ即時查詢現在的號碼。
平安葉 2018/10
人潮很多，展示大部分是手機，其他耗材備品不多
Yu-Che Chiu 2018/10
沒有一樓的店面也沒有電梯要爬樓梯。店內很多商品可以購買，也有維修的櫃檯，蠻多人的。如果在店內買保護貼可以免費幫貼。
Misa Wu 2018/10
做為米粉，來修個保固期內的手機也是很合理的，整體服務還蠻好的，很多工作人員隨時可問，想買什麼，現場問都知而必答，但我建議不急的話，千萬不要假日去送修，保證天荒地老的等待，你才會發現米粉真不少，非假日去會輕鬆很多很多，但為何沒開放電梯呢？這點真是太不便利有帶推車的爸媽了～
Blue Lan 2018/10
重新裝潢後很明亮，物品擺設不一樣
張小小 2018/10
現場奧客過多
明明過保固的產品硬是要凹小米
浪費其他維修者的時間
排在這種人後面送修手機真是衰
W Su 2018/10
若要送禮，相比網路購買，更推薦現場買入，可以現場開箱避免瑕疵，亦有提供免費雷射雕刻服務，可以刻在行動電源等。
迪亞哥 2018/10
是個小站，但是附近商業大樓多，上下班時間擁擠
葉惟寧 2018/10
太酷了！光是掃地機器人及空氣濾清器就非常有吸引力，重點是價格平易近人，不像坊間其他產品價格高貴不實用
劉傳裕 2018/09
先後跑了三創 門市,聯強維修,最後到旗艦店,因於花蓮遠傳門市買的手環 保證書遺失,被服務員拒絕維修曰：就丟掉吧! 試問1-經銷商幫你賺錢,2身份證都可能掉!而你小米置之不理!,
陳儀澤 2018/09
各項產品均有展示，想看到實品的人可以來現場看，不過假日人潮實在太恐怖了，買個東西平均要等半小時，維修更誇張，抽完號碼牌還要等二小時以上，完全不建議假日過來，根本就是虐待自己。
蔡摳哥 2018/09
要買東西最好先打電話確認有沒有貨。
另外，因為人潮非常的多，
如果是要送修服務，通常都得等近一小時。
林孟儒 2018/09
儘管便宜的小米手機系統仍不穩定，硬體設置容易誤觸仍不夠貼心，但維修服務確實是相當棒的!手機送修隔天即可取件，而碰到問題會主動聯繫。
Eason Huang 2018/09
商品性價比優良，這裡營造良好的使用者體驗。
煮持人 2018/09
購物和其他服務的系統都安排得很好，只是職員對產品的認識和介紹很差，根本無法解答客人的詢問，收費處的職員更是沒有一次碰到一個有禮貌的。
Justin Cheng 2018/09
明明沒人排隊還非要我填採購單才能處理，第一次去不清楚流程，不稍微跟我解釋還被訕笑，非常不愉快的購物經驗，不推薦去買。建議重新做教育訓練再開門。
Ming Lung Yeh 2018/09
要現買各3C小米產品是可以，但要維修真的會等很久，排隊等到搞不好工程師會叫你另去聯強排隊維修。
駱定宸（Charley） 2018/09
從填單、結帳的貼膜，只花大約15分鐘
重點是一包2片下次免費貼(第一次也免費)
Yaping Chen 2018/09
新機上市大缺貨沒關系，但我買的是現貨商品，開箱處比結賬處等待時間要花三倍，現場買不開又不行，有問題就不能退貨…即便平日來一樣人多到爆炸，可以再增加門市嗎？…真的排好久哦…
Ph Chien 2018/09
人通常很多，但可以直接把玩新東西；買手機+保護貼有專人幫忙貼到好；買行動電源可以免費雷射刻字；官網缺貨現場可能有貨哦
林鼎鈞 2018/09
人員友善，但整体像蔡市場，維修等到天慌地老
CH B Chen 2018/08
服務不錯。展示品都可要求試用。
Ja Ja 2018/08
在行天宮3號出口出來就會看到，假日人很多
單純購物不用抽號碼牌，在二樓，有購物單可以自行填寫需要的物品再交由服務人員，服務人員會叫名字和手機末三碼，再去櫃檯結帳
可刷卡
樂芙喵喵 2018/08
貨源更新很慢………….每次都很多人………..要去之前記得先去官網先預約好免得要等，場地很小，希望廠商可以讓她有直營店的規模相信會吸引更多人選購。有些東西 到不如直接在中國網上選購寄來還比較快。 建議去買些小配件就好。電內是可以體驗一些小東西，但人實在太多。男生的臭味會讓你放棄。現場也有提供行動電員雷切服務，可選擇的字體有點少，可以先跟店員聊天再看看是否要製作。
Wolf Tw 2018/08
不想說什麼，光不能跟大陸同步，我們的價位硬是比較高，很多機型這裡也沒有進，這種差別待遇實在很噁心，頂多自己去官網看看下單就好，其實官網也是很多型號跟平板沒有進，不知道為什麼這樣噁心台灣人，還有為啥全台灣只有這兩家?看看人家歐普，高價低配一樣到處開，賣的也不錯。現在小米已經沒啥性價比，考慮入手其它品牌了。
Derrick 2018/08
服務人員不知道是不是因為太忙的原因，口氣上都不是太友善，現場維修也超級超級慢，需要等超久，真心不建議在這邊維修，不愉快的經驗！不過換貨倒是很爽快，沒有太多的問題及刁難，這點可以稱讚一下。
Chamber Wang 2018/08
現場維修平均等待兩小時，過保商品也不做維修，要前往最好先確認清楚以免等待過久，另外比方路由器變壓器等配件故障官網未做販售，小米產品越多元，智能家居以及智能生活產品加入後相關的配件維修不完整實在是消費者隱憂 ，只能說買CP值高的產品也買相關服務，這點明顯小米有待多多思考
Joan Ma (9M) 2018/08
服務人員都很親切，店內明亮乾淨，但客人太多的，導致展示機和休息座位都不夠分，看個商品要等很久，有點可惜。
Alfie Hung 2018/08
非一樓店面，需走樓梯上樓，
有電梯但沒開放，嬰兒推車不方便。
人潮很多，商品皆有展示，可實際體驗。
發票明細為保固憑證，拍照留底或小心保存。
張歪歪 2018/08
假日人超多，維修13號，11點開門，12：13到號，取件下午3點，要有心裡準備。我坐門口等，80%的人類一進來就先，「這麼多人啊」。
林木金 King Lin 2018/07
空間還好，人很多，展示品還不少。販賣及維修小米產品的好地方。
米唐米唐 2018/07
沒事先預約維修，會等到天荒地老，東西品質不好，需要維修的機會大，所在處所是二樓，行動不便者不要去へ，缐上客服超不專業，剛買小米手環3充不飽電力，也叫客人自己找聯強維修
z.n chen 2018/07
每次路過那附近總是休息了，個人認為休息的有點早；其實小米之家台北店經營的相當不錯，氣氛、環境、裝潢設計都屬上盛，也是台灣唯一有維修服務的小米之家。希望米家能在多一點地方開店阿…
王一兆 2018/07
物品豐富，但缺貨也不少，還印在購買單上面。必須找服務人員才知道缺貨，但服務人員態度專業有禮，還是不錯喔！
愛格妮絲 2018/07
購物區人多空間狹小
工作人員都在忙沒空理你
貨架上很多都空的
展示區站一堆人
結帳櫃台也一堆人
動線很差
浪費時間去一次後
自己在網路上訂最快
歐德曼 2018/07
今年0221(三)下午三點半來送修手機 總共等了3小時才被叫號……當初小米官網買的 送去大直北安路上的震旦他也不收 跟本就愚弄消費者 因為電池膨脹問題已經很不悅了還要等這麼久 實在離譜!!!
張孝慈 2018/07
服務太差了，辦事效率太差，手機維修部人員(女的)，講話很不客氣，老子妹欠你幾百萬，別那副嘴臉對我，跟顧客說明事情說不清楚就算了，無端因為你浪費了等待的時間，手機還沒修好，讓我非常不舒服
sun kuo (sunKuo) 2018/06
雖然藏身在建築物二樓，但是就在行天宮站出口的樓上，平日下午去客人也是蠻多的，商品齊全，也可以直接摸到實物，米家的部分還可以直接試用，整體逛下來的感覺非常好。