小米之家 台北行天宮直營店
4.1 (640 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
小米之家 台北行天宮直營店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
小米之家 台北行天宮直營店相片|價格(點擊圖片放大)
ZERO LIN 2018/06
服務人員太少，跟菜市場一樣
John Lin 2018/06
理想與現實的差距。
理念是價格親民的3C精品；實際卻像極了配備刷卡設備的雜貨店。
服務員態度，真是不優，不用做到以客為尊，但至少多用一點點點心就好了。
Sheng-Da Wu 2018/06
人多熱鬧，貨源不錯多
有些展品包裝身經百戰，不過都不錯拉
Wesley Fine 2018/06
很多東西常常缺貨
買東西也要花時間排隊還得填單
營業時間只到7pm
不如直接在網站上買了
店面的意義只有試用產品而已(還有送修)
liliana Li 2018/06
店面寬敞乾淨 服務很好 買新機測試 服務人員很有耐性
第二次是因為不小心忘了解鎖圖案 送廠解碼重灌 二個小時就交給我 非常快速
Antonio Liao 2018/06
現場展示的小米產品有限 有興趣可能還是要從網路上購買 另外現場協助可為客戶開箱服務的專員 對各項產品的了解程度有加強空间
Yoyo Lin 2018/06
完單子繳交給服務人員後，需要耐心等候大約15~20分鐘才能結帳。人聲鼎沸空調不足，空氣品質不佳。
Forever Wind 2018/05
11點開始營業
逛的人多但仔細看都是些沒什麼有用的東西
產品質感也一般
小浣熊 2018/05
結帳態度非常差勁?，我結帳用信用卡就因為沒有簽名要簽名、我立刻把玉山尚未簽名換過來給結帳人員中信已簽名過的卡，轉頭我在跟家人說信用卡結帳簽名盜刷的事情⋯⋯ 結帳的男的回嘴：不好意思哦！這是我們公司規定的哦～～～～（態度真的是87無敵的87） 我在跟家人說話關你什麼事情啊 用那個什麼怪腔怪調說話啊 莫名其妙
如果可以給負星星 給五顆 …
魏鶴鵬 2018/05
服務很好，缺點是修東西要等超久，優點是叫號器有網路連線，可以拿了號碼牌後，先去其他地方，手機看號碼快到了再回來！（華納威秀店開的很漂亮，希望松江店裝潢結束後，華納店仍不撤走）
Rod H 2018/05
店員服務好 規劃尚可 環境不錯 可惜物品容易缺貨 如不是要看實物或手機 直接網路買即可 人潮一直很多
張雄展 2018/05
常跑維修 耳機保固期內有問題二話不說直接換新，買新機後 現場也有WIfi 讓你把資料灌回新機再走
Breck LIN 2018/05
三創小米，售後服務非常不理想。
昨日購買藍芽接收器，故障品，今日下午去現場無法立刻更換。我去聯強國際檢查確定有問題。卻沒現貨供應⋯⋯⋯⋯
陳德禾 2018/05
收件抽號碼大概要等一小時，取件時不用抽號碼但卻沒有專用窗口，結果就是大家用搶的，這樣不是很有規則會造成誤會及不便。
蔣仁化 2018/05
維修櫃檯服務人員不足，維修需要等候多時。
aco wang 2018/05
小米的產品都很吸引人 XD
不過不太明白為什麼去門市買東西都要填單才能買呢 ><
CHIH-KAI koro 2018/05
人把整間店擠爆，無法好好體驗產品
買東西用訂購單結帳，讓櫃檯叫號
一點效率都沒有 …
林小瑾 2018/05
假日生意很好。服務周到，可以幫開箱、貼膜、轉移手機資料很棒！
洪WILLIE 2018/05
進口到台灣來賣的商品或許是考量本地的購物習慣鋪貨的吧？東西較少選擇，通常只能目的性的消費而無法多逛，行天宮店的店員比較有耐心，三創店的員工口氣滿差，買了智慧手錶後明明自己說“建議現場打開檢查”，結果我真開了還看到有明顯的指紋與細刮痕，拿給員工表明要換時的臉色非常難看不說還丟一句“下一隻再開有問題的話也不能換了”，找了一下換給我之後再補一句“要檢查看看嗎？”
啊我這情況下還要打開嗎？
P.S買另外三隻錶的製造日期都是當月的，說有瑕疵後換的那隻錶拿回家一時無法開機想說不會是放太久沒電吧？一看果然是前一年製造放超過半年的了！
Chihming Tung 2018/04
不知道是不是因為客人太多的關係，覺得空間有些擁擠。對於產品的體驗，沒有太多的停留與深入。
王一祐 2018/04
發票單據照像留底保顧，方便的門市，可能是假日的關係罰站了一個半小時建議維修櫃台多開點只有3個太少了
丸子 Maru 2018/04
服務優質、快速，店內設計富有現代感又不失溫暖的氣氛，唯一美中不足的就是人真的好多，可能是因為人氣太高了，所以要耐心等後唱名叫號，但通常等待4到8分鐘就好了。
Bonbon Kappa 2018/04
東西滿齊全的，假日人很多，結帳要排隊/抽號碼牌。可以現場開箱，有小姐服務，還滿貼心特別的服務
T Manchurian 2018/04
取消維修部，宜注意。
Tina Wang 2018/04
維修等很久，等到天荒地老，為什麼不多增加三創做維修？
Garry PENG (沒空打哈欠) 2018/04
優點：服務親切，有問必答，空調涼
爽。購物服務很快。
機會點：維修接待櫃檯太少，等待
平均20人以上，只有二至
人服務，等候時間一小時
以上，不知道週休日要等
多久。等待區座位只能5-6
人，等待的人站滿銷售區
kun-yi lee 2018/04
雖然是小米專門店，人潮多得跟市場一樣，奇怪的是，人雖多卻沒有混亂的感覺，應該是他們把購物跟維修的分流做的很好吧，另外，小米手機的保護貼不要再隨處亂買了，這裡不但便宜還現場免費幫你貼好，超窩心的。
Lin lingovan 2018/03
我於2018年4月買的小米行動電源20000單位，5月時發現接電源的接頭不見了，拿去松江路的小米之家去維修，竟然說是使用不當，這種售後處理方式竟然敢說出口，有誰會沒事把接頭拿鉗子拔下來呢？品質不良敢賴給消費者，這家公司的產品你敢買嗎？才一個月不到就壞了，還沒勇氣認錯，才幾百元的東西就要賴，沒處理我就天天寫。東西還在你們那裏，最好不要修，讓我天天寫。明天到美國的網頁寫，寫到你們認錯為止。小米的領導太無能了，一顆屎會讓你垮，超不爽的。2018 Jun 14
Rock Yang 2018/03
維修流程爛到沒辦法形容，手機剛買兩個多禮拜螢幕出問題，去聯強小米維修據點說送修要兩個禮拜以上，急的話就要跑小米之家，心想送修時間都快比我使用時間還久，沒辦法接受。
當天撥小米之家客服問是否有料件可以換，客服說去現場檢測就會知道是否可以處裡，沒辦法告知有沒有庫存，到了現場排隊2個多小時終於排到，然後又告知沒料件要送修或等料2周左右。
草泥MD沒料件客服電話問不到就算了，到現場問也說抽號碼牌檢測完就知道，TMD大老遠從外縣市跑過去排隊2-3個小時就為了等你小米告知有沒有庫存。明明客服電話中說一下不用幾分鐘的事情，偏偏要搞的像是重大機密怕人知道？提前講一下好像會違害國家安全一樣
戴爾門 2018/03
人潮很多，若要送修的話，先到官網預約， 但是只能預約前3天 而且很快就滿了。
這時候只能在現場抽號碼牌，就要等10幾位； 這個時候，就可以手機掃描他的QR Code，有個從線上看排隊到哪一個號碼的網頁 ，就可以到附近逛一逛吃一吃 。
維修的時候速度很快，應該是說工作人員確認你的問題是什麼，之後就會跟你講幾點之後可以來拿，速度真的蠻有效率的。
現場也很多人是要購買新產品的，外國遊客也有好多個 是個很有活力的店。
Gloria Lin 2018/03
方便購買小米系列產品的地方。
蘇瓊 2018/03
每次去人都很多，不管是購買產品的人，還是維修的人。環境設計不錯，產品體驗多，售前或售後服務的人都很耐心，還增加了洗手間，方便等候的人。
不足的是，咖啡機常常變成擺設，米家出產了很多產品，在臺灣還有蠻多沒有得賣。
KEVIN KUO 2018/03
地方不大但商品還算齊全，購物的方式讓人不太習慣，明明是小間的店卻要填單然後等待叫名字結帳，也沒有號碼牌等東西知道要等待多久，看著工作人員去後台拿商品出來給消費者結帳，才知道時間是花在這上面，人多時現場有點混亂，但工作人員有耐心的引導消費者。
李國宏 2018/03
送修過2次手機。第一次是換主版，中午送修，收件後3小時就能取件，下午就快樂帶回家了。第二次是換螢幕，晚餐時段才來，店員說三小時後他們已經打羊了，只能等隔天取件。強烈建議要修手機的人，不要等快打烊才來，早一些來裡面有沙發有冷氣，樓下還有免費的麵包試吃^_^ 。
Pei-chun Hsieh 2018/03
很方便，開車，停在建國高架停車場，走過去也行。很多人，雷雕客製化，酷！
祺子 2018/03
一般店員專業度不夠隨便問個電池容量跟黑加手環有沒有消息完全不知道我在說什麼
黃邦邦 2018/03
之前：承辦修理業務的人員太少，總共三個櫃檯，沒有後備人員，全部在前台處理，人都大排長龍了。至少學習三星，讓人有坐著休息喝水充電的地方，不然站在那邊被逛小米之家的人擠來幾去的，很累的。
10/13補充，沒想到真的整修了，把維修部門獨立出來到別的地方。滿想知道體驗改善如何，之後去看看，不過希望不會用到維修服務
大王豪 2018/03
買了之後才能折開看內容物，發現不是我要的要馬上更換卻說不行，也太不通情理了!產品標籤跟採購單上寫的名稱又不一樣。
阿叮叮 2018/03
好多好多人，我是小米節當天來的。
黃亞帝 2018/03
服務很爛，你買商品付款時，那些收款員的態度好像是您在還他們千年欠債一樣，沒禮貌至極！
Tiger0455 Happy 2018/03
買賣東西中會有好的服務員也會遇到剛好心情不好的服務員不必計較是一個很好的景點
Ocean Deep 2018/03
維修站很沒效率，維修服務人員太少，銷售的人員還比較多，要現場維修要等有夠久XD
Zen S.w 2018/03
買了行動電源，號稱有一年保固，但用了一個多月，突然無法充電，憑單據至特約聯強維修，說因為外殼有傷，斷定是人為因素不提供保固，我不是要求換新，只求把不能充電的問題修好，號稱可以提供保固的定義到底是什麼？買一個多月就發生問題，CP值極低，大陸貨就是不耐用，極雷不推薦，不會再買小米的東西?? …
Lex Hsu 2018/02
需要增加很多服務人員，緩慢的結帳速度，大大降低了消費的慾望
Kao桑 2018/02
店內設計的還不錯，展示物件也很多，但很多物品只能在網站上買，服務人員親切，但不足以服務多數人，尤其是在等維修的人，真的會等出火氣來。
World False 2018/02
服務人員服務態度不佳，口氣差，愛理不理，回答很不耐煩。產品解說不良，缺貨太嚴重，要買的東西都沒有，詢問店員，依舊得到不良的態度及口氣。
Wu希 2018/02
維修手機等很久，只有三個人在叫號，明明是禮拜四，還可以等上24號，等了2個小時才叫到號，維修服務人員嚴重不足。過程中服務人員也一直在跟旁邊的講話，很不尊重客戶。
Sp bb 2018/02
過去害我撲了空…就架上的耳機缺貨！只有行天宮站那的小米貨齊全！！需要前往真的要打電話問看看有沒有現貨！
crystal y 2018/02
今天上午先電話詢問過，確認有商品現貨，並且營業到19:00，結果下午17:00到門口卻只看到營業時間結束的牌子，聯絡客服只告訴我他也不曉得時間異動的消息，也沒有說明要如何處理客訴，浪費顧客的時間。
Sandra886688 Yu (美哉未來) 2018/02
很多人，需要耐心等待，無論幹啥