大雅廚房器具有限公司-旗艦店
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????? …

服務熱誠，品質好，美鳳特助尤其親切！

萬聖節烘培課程，讚! ???
感謝Una&美鳳的辛苦服務
今天小朋友玩得很開心，收穫滿滿???
謝謝您們!!期待下次再見! …

漂亮，質感非常好

專業講解，貼心服務

優質廚具，細心規劃，品質有口碑
服務好，施工品質佳，售後服務好

網站上面寫著 張光男董事長常言道：人是需要被感動的，唯有站在顧客的立場感同身受，你才能貼近客戶真切的需求。藉由每一次服務，真誠的溝通，傳遞大雅最細膩以及無微不至的服務精神。從源頭接觸到後續服務，客戶的每一個訴求，就是大雅最崇高的使命。
貴司的同仁真的落實這個理念嗎？

因為建商搭配該廚具品牌想說比較有保障，而且可能會比較專業(?)在決定之前也看了底下的留言，反反覆覆思考好幾次，想說可能只是網軍，沒想到網友們的留言還是有參考價值的，果然花錢沒有得到等值的回饋。
第一次延期，是客戶一直追問才通知要延期，並沒有事先告知，特地從外縣市到新屋處需要先安排好時間，如果師傅臨時到或臨時不到都是浪費雙方的時間，幸好有一直詢問才沒有空歡喜一場
第二次安裝人員到現場才發現問題很大，有可能沒有辦法進行安裝，在這之前明明有電話詢問過是否要安排場勘，說不用沒關係，結果….東西買了沒辦法裝，又需要再安排其他時間還有櫃體整個都要重新製作（明明有提供其他戶的照片詢問，得到的答案是對方可能有客變，鄰居明明也是交屋後請貴司來改的，怎麼客變？）
還有櫃體整個重做，二次報價的情況，羊毛出在羊身上，這道理我知道，但跨年前的單漲價由消費者吸收，合理嗎？最後無奈也只能多花錢，不然東西都買了能怎麼辦？

在討論的過程中可能遇到的問題都是由客戶提出來，請問專業在哪？

整體來說這次的經驗實在是很不好，完全感受不到細膩及無微不至的服務精神，有要找廚具廠商的各位還是三思吧…..

唯一值得讚許的地方是安裝的師傅很認真提供專業的建議，為客戶解決問題。

也不是剛起步的新公司，與其把心力放在行銷包裝上，不如真正檢視公司內部人員訓練是否真的足夠。

空間寬敞環境舒適…

我也是受害住戶之一，住了約兩年，廚房門板內側十片有七片已經沒有黏性而翹起，聽大樓經理說社區很多人都如此，我們算是比較晚發作的。但我看了一下評論以及朋友的經驗，似乎近年的品質才有走下坡的跡象，五年以上的使用者好像沒有遭受到產品品質不佳的困擾。希望你們無論是員工素質或是用料，都重新檢討以找回昔日的好評。

實際用過後覺得很好，整體很喜歡,環境舒適，速度又很快。

四年前第一次買房懵懂無知，住了一兩年後，門片進水木板膨脹，櫥櫃有些地方出現裂痕，有些地方貼皮脫落，且容易出現衣魚。直至最近想換嵌入式洗碗機，想說一起把所有門片做更換，這時才去了解原來社區的廚具都是大雅廚具做的。這家公司規模很大，我蠻意外用料會是如此劣質。

對了，我家絕不是特例，因為同社區住戶有一樣問題。

客服電話沒人接，實在很差

美鳯很專業，服務好，有什麼問題馬上幫我處理，師父施工品質?，原來想再參考別家，覺得服務、品質都滿意就直接下單了。 …

服務親切，董娘活力充沛

外包人員急著施工趕場，本來想說自己清潔就好，發現施工人員離開後留下很多銳利的邊角，切面很糟是鋸齒狀的，施工品質實在不佳，施工未完成的進度反映後沒有下落，非常後悔

品質不好，有空要大雅廚具給解釋或請消保官介入

電話無人接聽…

家裡裝修很幸運遇到大雅的美鳳小姐，安裝時會全程幫業主緊盯並注意小細節，業主有什麼需求也會傾聽全力協助，到大雅找美鳳就對了！

服務專人劉O昀小姐態度惡劣，且非常不專業，建議公司提高員工效率跟服務。

到底是什麼爛公司、壓榨員工吧
有時候一天要做12小時以上，把員工當成什麼？
薪水也不多、老員工句句稱讚大雅廚具
結果竟是這樣的工廠
煩請要去大雅廚具的人三思

售後服務真的不錯。建商多年前跟大雅配合做的日本製廚具。最近水槽濾心壞了，需要更換，但台灣已沒有賣這款水槽了，跟日本訂貨曠日費時。台北大雅服務小姐很用心的幫忙詢問，去倉庫找料件。最後好不容易找到一個，解決了問題。雖然是小事，但可以感受到很認真的對待每一個客戶。以後有需要，還會再找這種商家。

中秋連假，順道到大雅廚具選購，店家並未營業，吳美鳳經理還熱忱的介紹，没有強迫推銷，大推??? …

想要約個時間客變，設計師一直不在，留電話也沒有回撥⋯很不積極
都已經去現場看過了，只是要說明改怎樣而已

去現場看展示櫃兩次，小姐態度都很冷淡，最近一次過去說要加line設計並報價，現場加好友她也沒通過，後續也沒再主動聯繫我，讓人感覺愛做不做的，以後絕對不會再考慮大雅廚具。

在地二十年廚具設計，品質，服務值得信賴