大雅廚房器具有限公司-旗艦店
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營業時間打電話過去完全沒有人接

公司主力應該都在新建案，
網路申請抽油煙機叫修，
客服雖然有電話聯絡告知會請相關負責單位處理，
但卻都沒下文的，
對於購買5年以上的售後服務應該是0分

專業化，老招牌，無可挑剔的品質，讚啦～

整個環境就是大,小朋友都在裡面跑來跑去了,服務人員也都很專業,很推的一家在地廚具品牌呦

服務好，展示場空間寬敞舒適，門板選擇多樣

廚具設計美觀
但沒思考修繕空間！

原來是溝通聯絡上的誤會。

謝謝 ！張老闆親自熱心協助解決問題！

等一個回覆都等一週起跳，從來沒遇到過這麼沒效率的店，只是要換個東西，簡單的事，用了2個月還沒好，要不是建商配合，絕對不要選這個

我是新建案住戶 ，你們公司也太爛了吧，一個廚房的廚具跟落水頭都不願意處理，還那麼大間，態度消極，只回覆本來的樣式就是這樣沒辦法更換，落水頭沒存水彎，室內都是水管的異味….就是死不處理，有要買廚具的消費者，請多注意此廠商跟大樓建案配合，一定要先問是哪間廚具公司…售後不理，用拖延戰術，以拖處事

門市環境氛圍寬敞舒適，廚具美美的讓人看的賞心悅目～

現代化廚具廠

公司開那麼大間，每次來碰到的業務都一問三不知，非常不專業。櫃檯人員臉臭。不懂怎麼會有這麼多建設公司跟他們配合，有夠扯。

千萬不要來受氣。

品質爛、服務人員應付了事、把住戶當白痴耍

服務態度超好，公司大且有效率，客服又有禮貌！

真的很感謝大雅廚具的陳小姐
一直很細心的服務客戶客變
每個設計師都很繁忙不可能隨時能夠回覆
期待新家落成！

適合成家，添購廚具設備。

12/1有和社區工務說需維修洗碗機（9月交屋，11月才用過2次）
大雅廚具12/6來看，但維修人員非常狀況外，還叫我自己再寫維修單，還誤會我不會操作使用請我去管理室看操作影片，爾後才說會幫我聯繫bosch廠商

因沒有洗碗機我們都必須手洗陰乾，也沒有烘碗很麻煩，昨日我再致電工務所請求盡快處理，bosch廠商才有打電話來，但該人員也並非處理人員，我已說明故障情況後，就說須通報中心，今天bosch台北客服中心打來，一樣我又再說明一次故障情況，才說會通報技師做處理，也不能明確告知我何時可以約時間，到現在我都不知道何時可以修繕

我想請問的是維修洗碗機需這麼困難重重還要轉到台北去? 須轉四到五手每通電話我都在說明情況，才能處理問題嗎?
是否有更快速的方式可以直接聯繫到廠商做修繕，而不是我自己一層一層一直說明和聯絡？

從吧檯衣櫃到最後安裝的書櫃,對貴公司的服務很滿意,設計師和施工人員在安裝時也都很細心,值得推薦

整體完成質感很好，已訂做過衣櫃覺得很滿意，再請訂製書櫃，插座部分之類的細節也都有處理地美賣，來監工的人員對於有幫忙檢查疏漏的地方（我自己還沒發現ＸＤ），都有做到及時處理，聯絡上也都很好，施工的師傅們及搬運貨物的人員在進出我們家的時候也都小心翼翼，謝謝這些細心與用心完成的成果。

師傅施工細心

爛透了！！

呎吋量了幾個月，來了三次，還是弄錯
約定好要來安裝的時間來來回回改了三次

好不容易終於來了，卻只放了「櫃子」就走了
沒有台面，而且櫃子的呎吋在再三確認後還是出錯

透過電話詢問為什麼跟我們約當天會好，卻只放了櫃子就走，沒有台面根本還不能使用，回應我們的「陳盈琦」專員還跟我們玩文字遊戲，回答我們說當天只會裝櫃子。請問你們去買車子，有先買車殼帶回家，過兩星期後再來補內裝的嗎？！

因為問題很多，我們問完問題後，專員還故意掛我們電話，EQ不好就不要出來面對客戶，更何況我們只是針對你們的缺失詢問，並未為難你們，花錢買氣受就是貴公司專員給客戶的感受！

這種體驗真的是爛到一個不行，有問題都可以直接講，而不是講好的才反悔硬凹，我會通知所有親朋友好，並盡可能的發揮影響力，廚具公司很多，沒必要選你們這種沒有專業度、制度不建全的公司。

裝設踢腳板歪斜，櫥櫃不密合，來調整的師傅態度很差，請提供客訴專線，許多住戶都有一樣很差的感受，但是還是沒有改善。
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2019-10-15
經過大雅廚具熊先生聯絡，承諾會進行改善，具體改善事項，將承諾發放的存水彎寄放在大廳，給出客訴電話。原本評價1顆星，改成2顆星。
持續觀察三個月，若無任何其他問題，將改成3顆星。
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2020-01-22
更改評價為3顆星。
經過住戶們討論發現其實大家都有遇到態度很差的師傅，做工隨便。

原本搬了新家，廚具低油盒沒有，一開始管委會的報修，不斷的拖延，也讓我自己打到了林內，連續兩天林內來電似乎有在處理，最後告知我是大雅廚具要跟我聯繫，我又等了兩周，還是沒電話來，於是自己再打到大雅廚具，客服親切的協助確認，也主動聯繫我，讓我在當天就能確認物品，以及拿到物品，真的相當的感謝，後來當她再次主動聯繫確認物品已領到時，我也問了對方姓名，是位美鳳小姐，謝謝您，感謝有您的協助。

真的是爛到爆炸！整間公司流程都很有問題，建商配合的廚具廠商，整棟都已經做了那麼多戶了，排油煙罩尺寸也不會事先量好，少給我一大截，說好十天給我，時間到了，又跟我說要再等十天？！

詢問之下，發現其他住戶也都對大雅非常不滿意！
業務態度也是蠻囂張的，東西交不出來 道歉都沒有，跟他反應直接已讀不回！已讀不回！已讀不回！

非常傻眼！！
買新家原本應該是很開心的事情，被廚具廠商搞的非常火大?
以後有幸再買別間房子，要是知道建商配合的廚具廠商是大雅，我絕對拒買！

花錢受罪！ 請消費者慎選！

⚠️（溝通協調後，貴公司已幫我處理到滿意）

報價期間業務愛理不理的，訊息看了不一定回你，有幸被回會說過兩天提供報價單，過兩天報價單也不一定會有，看業務心情啦。
可能主要都是接建商的大量採購，這種單一戶別的，沒放在心上，安裝使用一陣子後，廚具有狀況報修說要請人來看，期間通知過數次，過了快兩個月還沒來，今天業務主動傳訊息來，問當初尾款有沒有確實收付完成 ^^，真的是好棒棒餒。