愛屋傢俱
4.0 (673 則)評價 |
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愛屋傢俱
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jhihyong liao 2022/01
床頭片受害者+1…
跟前面一樣慘
不想說太多了
我看前面大家的重點是你們公司沒做好品質管理，沒品管就出貨才是重點吧？
NG品，不該出貨那麼難理解嗎？
我看前面也有些好心的接盤俠，Ng還自我安慰允收，Ng品不要出貨，浪費大家的時間ok?
哥蛋黃 2022/01
平價
Lan Blue 2022/01
讚?！物美價廉 …
張靜（Clown） 2022/01
今天剛買一組，整體上感覺還行
李翌婷 2022/01
讚唷～東西物超所值
江信輝 2022/01
專業的老闆娘，熱心，親切，ㄧ百分，真的首選！遺憾今天約ㄧ點半，四點了還沒送來，公司也聯絡不到司機……
景銘張 2022/01
在網路上買了幾件產品後，要買沙發床墊想說還是來現場看看，現場服務人員在假日還是很親切的為我介紹!!
Hsuan Chao 2022/01
事件發生 2021.03.24
服務品質及態度皆非常差的店家！下雨天送家具，沒有完善的包裝保護，木製家具被淋雨滲透濕掉，搬運過程還碰撞傷，當下提出異議，配送員打給主管，主管竟說「家具淋一點雨沒關係啦！」那是你沒關係，我出錢買的，我非常有關係！後續多次主動電話及Line聯繫客服，推來推去，拖延且已讀不回，到現在連一句道歉的話都沒有，根本無心要處理！已向消保會提出申訴，真的太過分，欺人太甚！要不是google非要給一星，我連一星都不想給！
許玉貞 2022/01
在momo購物網上購買床底板，出貨品質根本沒在控管，第一次送的床底版底下封板的是發霉板材，後來要求更換，結果送來的更差，不只底下板材看起來十分髒亂，連上面的木板都有破損，造成使用上的危險
julia wu 2022/01
買貓抓皮沙發廣告毛小孩家庭首選但是買來第一天就被貓抓破。
李秋鴻 2022/01
沙發用料實在，切座起來很舒服，價格又實在，下次有缺家具會在去看
BC A 2022/01
雷到爆的店家，在MOMO購買其物品，超級糟糕的品質，超級超級爛的客服，如果想體驗令人生氣的購物經驗，這是非常棒的選擇，基本上跟各位評論一顆星的消費者有相同的遭遇。
黃皓皓 2022/01
我是下訂 匠人 升降桌、小編很有耐心的解答我任何疑問，加上我還要訂製餐墊需要桌角圓的尺寸、也不厭其煩地協助我跟拍照給我看！服務真的還不錯！推薦大家來尋寶唷！
陳育澄 2022/01
我有在東森跟你們購買傢俱，你們司機素質差, 到貨時間約7點結果時間早到了三十分鐘，這樣影響到其他住戶睡覺我還要跟人家道歉，況且其中一位司機還沒有戴口罩
黃詩棋（Olivia） 2022/01
傢俱物超所值
Jinmei Sun 2022/01
貓抓皮床組很好
許羽忻 2022/01
物美價廉，服務情切，? …
李坤宗 2022/01
小姐服務很棒介紹商品很詳細
yiting lo 2022/01
網路客服人員還不錯，詢問問題都會回覆，期待產品能合用。
Ivan 2022/01
momo上照片放床頭跟床板，送來只有床頭跟客服反應態度非常差，都是客人看錯的問題
然後再買一個床底板用三分薄板就算了
連五金也薄的可以，用手就可以彎曲，還用最細的釘子，品質有夠爛
李頻如 2022/01
對小坪數的空間來說 置物櫃加餐桌2合1組合 真的太適合了 滿意極啦?? …
李季霖 2022/01
在東森購物買的床頭片 2000多元這種品質? 出貨前都不用檢查 還是把二手的當新的在賣? 申請退貨還被要求加LINE傳照片 以後不會再碰這家的東西
洪嘉懃 2022/01
價格便宜，老闆人很好?，推薦推薦 …
Wen Lin Jian 2022/01
老闆服務態度佳?客服人員也很有耐心介紹 …
Melvin 2022/01
非常不建議購買此家產品，產品有問題要退貨，還要自付500元運費!
Theresa Hsieh 2022/01
專程從台中上來，在店裡試坐沙發，這款包覆性很夠，服務很優質，喜歡
ㄚ水huang geraldton 2022/01
傢俱的質感跟設計都不錯，建議可以去實體店面看，或者網購平台也可以找到他們的商品。
Rick Ren 2022/01
商品品質差，客服態度極差。
購買床架不到一個月，實際使用更不到兩週，床架內側腳粒脫落，明顯是左側釘孔偏內側造成，詢問客服，直接表示不處理，並建議將其他腳粒拆除繼續使用。
東西壞了就壞了，我認賠，但如此品質的商品購買前請三思。
7/29 回覆：我都在這邊留言快一個月了，現在才回應，還態度？呵呵。
回應你的問題，客服感受度是個人主觀意識我不否認，有聽錄音檔的你應該知道，你們家客服叫我用傳 Line，並且最後已讀不回，這樣的態度很好？
當然如果這是你主觀認為的態度好，我無話可說。
邱邱邱 2022/01
08/15 (現場) L型抓貓沙發超棒，好坐又好看！CP值超高！
09/11 收到實體商品了,有點小失望。。。
(1)2座沙發合在一起密合度不佳?
(2)選的是淡咖啡色的,和圖片色差有點大? …
鲍盼盼 2022/01
折疊桌，來客人的時候比較方便，有位置可以做！
鄭鈺蒼 2022/01
家具不錯 服務到位 品質保證
JOHN HSIEH 2022/01
從台中專程上來，真的很適合，非常舒服，沒有白來！！
Sheng 2022/01
床板真的讚 又好看 客服回應又快速 有任何問題都第一時間 回覆 很有效率
eli8086 2022/01
前後總共在愛屋傢俱購買三次
一次在官網購入
兩次在現場下訂
只要表達清楚自己想要的款式及價格
現場服務人員都很好溝通
人也很Nice
–
遇過兩批不同的司機
共同點是因為只有1-2人搬運
在有限的人力搬運這麼多趟傢俱之下
其實要動作多小心其實不太容易
所以已經做好傢俱在運送過程中難免會碰撞的心理準備
但還是有發現不是搬運過程導致的傢俱擦傷
不影響使用但有影響外觀
–
所有傢俱主打平價小資
不是高級精品傢俱
以這水準來說cp值高
想要平價傢俱很推這家
也推薦直接到現場選購下訂
wen wang 2022/01
老闆娘很親切
羅佳卉 2022/01
服務好，品質佳
Sam Lin 2022/01
家具很漂亮實用價錢合理
lan lan 2022/01
老闆親切,商品平價回饋購買者。
王心甯 2022/01
商品超讚。服務人員很熱心。價錢漂亮。
Wei Lin 2022/01
樣式多、解說詳細、服務專業、價錢公道，以後還會再來噢? …
Selin Selin 2022/01
非常棒又用心，品質超優的傢俱行!!!物超所值，要購買傢俱的人千萬不要錯過囉!真心大推薦!讚啦！
敗家輝哥（呈星嚴選） 2022/01
非常有科技感的床頭櫃，還能訂製6尺7尺超大床架!還有三抽屜
張大明 2022/01
耐心介紹，家具便宜！
吳振賢 2022/01
銷售人員親切，價格實在
宋秉芳 2022/01
6/11到現場挑貨，約定7/9送到，詳細時間前一日會由司機聯繫再確定時間。
7/8 到下午4點為止尚未接到任何電話，向貴公司詢問狀況，表示會再回電，可是當日沒有收到回覆。
7/9當日早上10點再打電話詢問，表示會回電通知，但是至下午2點依然沒有消息，再打一次詢問，終於在3點接到司機電話，表示約下午5點至7點會送到，最後終於在晚上8點15分抵達。
過程中除了司機的電話之外，沒有任何主動聯繫，全部都是由本人主動詢問。
以上是這次的消費經驗，無關司機的態度、無關商品品質。不過這麼消極的處理方式和態度，應該也是值得貴公司思考。
對貴公司而言我只是其中一位顧客，但是對消費者而言，這就是“全部”，3.8顆星的評分，或許貴公司不在乎，因為要是在乎也不會只有3.8。
巫雪溶 2022/01
在蝦皮下的單，客服來電告知運費，司機會聯絡運送。
可以收納超方便，小孩看到也很開心，立馬把桌下當基地玩起來。
Alex Wang 2022/01
產品設計符合日常使用需要
anita ko 2022/01
服務態度好了
價格優惠
kathyteam Yang 2022/01
強力推薦，服務又好，CP值高
邱靖媛 2022/01
在選擇傢俱的購買過程當中發現，台灣製造真的很少，值得推薦可以在這找找你想要的傢俱