“新能源汽车拼的不仅仅是技术,更是用户的信任与服务体验,你们项目组经验还是要差了点儿,现在成绩这么好,但是一定要以此次事件为例,千万不能发生这么严重的公关危机。”
任何一款车子,都无法保证出厂之后绝对无质量问题,但是引发全国性的舆论风暴,那绝对是一场灾难,而对于国产品牌而言,这种灾难往往是致命的。
一个不可否认的事实,消费者对于国产品牌的容忍度往往要更低一些,当国产品牌出现大面积质量问题或者舆论危机之时,往往要比外资或者是合资品牌要严重很多。
当然,这也不能怪消费者,谁让国产品牌自己不争气呢,任何事情都是有因有果的。
在公关方面,国产品牌的公关难度要更难一些,某些车型在出现公关危机之时,因为应对不当,直接就是销量腰斩,甚至于销声匿迹。
“咱们第一个完整月的交付量肯定是破万了,加上这个月的交付量,第一批你们这要面对接近于两万名的车主,售后的压力不比毛豆3少。”
2003:从外贸开始 第996章 来自首富的贴脸开大(完整版)精彩评论( 則)