燦坤3C新東海店/Apple商品 /BTS教育方案/三星展示中心/中區最大3C賣場
4.2 (700 則)評價 |
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燦坤3C新東海店/Apple商品 /BTS教育方案/三星展示中心/中區最大3C賣場
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燦坤3C新東海店/Apple商品 /BTS教育方案/三星展示中心/中區最大3C賣場相片|價格(點擊圖片放大)
洪意雯 2019/04
很爛⋯⋯，拿個迎新禮花了20分鐘還領不到，說不符合資格，換別家一查就可以領了。這間爛透了，再也不去⋯
郭佑任 2019/04
產品齊全，蘋果專櫃，paula寶拉妹很專業！
Zack 2019/04
預約門市取貨，預約前還打電話詢問是否有現貨，店員當下回覆有，網路商城下訂即可。下訂完驅車前往取貨，到現場才說已經當展示機!!!!那為何當下打電話詢問是否有現貨當下還說有?且店員服務態度不佳，一下推託網路訂單沒出來，一下又推託接電話的人為其他同仁，又說網路下訂時未留電話，說話前後不一，難道要成為網路商城會沒輸入電話號碼嗎?若這間為快3門市取貨旗艦店，個人是認為不太符合這塊招牌，謝謝
廖彬雄 2019/04
東西很齊全高低價都有很適合購買的地方
haung jacky 2019/04
買個家電，說好的時間送貨卻沒有送，打電話過去確認之後也沒有任何回應，也沒收到任何通知。當初約定的時間若無法送達，就不要隨便答應客戶。
Mark CHI 2019/03
態度好 服務佳 優惠實惠
Kuo Hsiung Wang 2019/03
東西很多，可以有較多的選擇。
龔炳明 2019/03
寬敞 產品多樣
Joseph Kuo 2019/03
非常非常方便的3C大賣場
同時也是
非常非常昂貴的3C大賣場 …
GL lin 2019/02
? PS4 PRO 1TB 8/16 $：9980元 …
Charles Mann 2019/02
只是路過，沒消費。
James Chen 2019/02
現場有不少促銷價的電器。如果生活範圍如果附近，建議可以支持一下實體店面。
祖怡謝 2019/01
空間寬敞 其他就是一間燦坤
Howard Chang 2019/01
服務很不友善，感覺不想作生意。
卞一傑（自然） 2019/01
店員親切服務好
鄭君儀4A034 2019/01
女店員講話很加九..
(還以為只有我覺得店員態度不好，沒想到上來看都是這樣…)
周周 2019/01
***『筆電維修費不透明不公開』同一家門市人員，有兩種報價？筆電檢測費800元？但我看到下面評論有說是300元，難道是看心情報價嗎？***
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筆電卡在「正在嘗試修復」畫面，10/11到燦坤詢問說要重灌、費用800元。
隔天10/12下午接到電話，說是硬碟壞軌要換掉，費用3000-4000元，我聽到費用那麼高說不用修了，維修人員說要收檢測費800元。我反應一開始沒有告知，而且為什麼檢測費跟重灌費用一樣？維修人員說：『會向內部反應，改收小家電檢測費300。』
10/12晚上到現場要取回電腦時，【詢問門市人員檢測費到底多少，門市人員說300元…..？？？？？然後問說為什麼一開始是說800，他也回答不出來….？？？】
請可以處理這件事的出面，後來是下午打電話的那位（也不知道是不是同一個人），又說：『筆電的檢測費本來就是800，如果有重灌就會扣掉檢測費，但因為硬碟壞掉而且沒有要修所以要收800。』
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***為何同一家門市的人員會有不一樣的報價？不誠實報價？教育訓練有問題？
***事後提高報價，讓消費者反應，再降價，就是燦坤的處理方式？為何不能做到公開透明？一開始說好需要檢測費，讓消費者可以選擇要檢測或不要，沒有告知豈不是是強迫消費？
最後燦坤沒有收檢測費，但這種處理方式感受非常差，沒誠意哪留的住顧客？
Hsinyu Tsai 2019/01
廣播有夠吵
擾民
Live Tsai 2018/12
新開幕、佔地不小、平價莱色不很多、但還可吃
Terry Lin 2018/12
賣場寬廣，展貨区域，安排绝隹，一目了然。
陳昆南 2018/12
停車方便。
洪鳳敏 2018/12
附設停車場停車方便
傅文婷 2018/11
裡面有一位結帳的女店員態度不知道是在差幾點的，
楊紹民 2018/11
服務好，取貨快！
喬正忠 2018/11
要上二樓
Best ISO 2018/11
很棒的地方但是現在基本上很早就關店了生意也不好很難撐下去很有可能會關掉
修德林 2018/10
服務好，專業，品項多
劉莉菁 2018/10
買買東西順便用餐，一樓門市旁用餐選擇多，還有停車場，感覺不錯。
Mark Lo 2018/10
店員喜歡用話術讓客人以為商品最便宜，其實在燦坤網路商店購買更划算。不要跟我一樣後悔在商店購買筆電後發現網路便宜四千才垂心肝！！
D.J. Ger 2018/10
停車方便，服務週到。
Dylan Chen 2018/09
購買3C的好地方
游進生 2018/09
服務人員很熱情
李宗彧 2018/09
櫃檯小姐服務還不錯，就是旁邊的男服務生，一副不耐煩的樣子
GL Y 2018/09
有停車場，3C商品眾多，還滿便利的。
曾榆蒨 2018/09
服務很好
ming tom 2018/08
我很難得專門上網對一家店家提出批評，但燦坤東海店服務實在太差：
我於8月24日(星期五)去該店刷卡一台3萬多的單眼相機，店員詢問欲取貨時間可選隔日(星期六)或8月27日(星期一)，本人想說近日連雨不停不方便，因此還選較寬容的時間星期一再取貨，但當星期一欲取貨時竟然告知物流車沒來、倉庫已關等等搪塞言詞，本人奈住性子再給該店一次機會，並再三確認隔日(星期二)到貨，未料想8月28日(星期二)當日取貨時依舊推託其詞表示無貨可取，本人當下即辦理退款手續，並決定此生不再踏入該店一步！
打開店門做生意但求一個”信”字，顧客相信店員服務花錢購買商品，店員信守承諾收款時於指定時間給予顧客指定商品，如此顧客回頭率才會高，但在此店所觀察到的結果完全不是一回事，不管是員工應對、物流效率及顧客貼心服務完全無感，讓顧客像傻瓜一樣東奔西跑，試問真想做生意嗎？
本人住在該店附近，一直納悶為何據點位置那麼好但來店人數始終寥寥可數，經過此次事件才了解事出必有因。
以上本人所說之事句句屬實，退款也有收據可供證明，以此負責。
ZH Chao 2018/08
商品非常多，在看店員也會跟著，只是再詢問商品超過3樣時店員就會慢慢的飄走，其實這樣來說對客人也是好處，因為有時候只是看看，還在考慮中，而且每項都說好用實在不知道是真好還是為了商品賣掉才說的。
但是既然跟你們買了商品，結帳前卻沒有先檢查顏色款式，直到回家後才發現不正確，打電話過去說錯誤要換新的，但是也沒說要留資料，退換貨每個店員說法也不同，我很困擾，只是想要自己的商品是如此艱辛，此時此刻覺得pchome或是yahoo中心效率好像快幾百倍，我後悔自己這麼衝動就是要現貨，結果搞得比網路買還慢，結果還是我一直打電話才知道到底要怎麼換貨，只能說，不要都是客人提醒要怎麼做，因為我也不清楚，但是遇到店員比我還像客人，害我以為我的下班副業在這，請問燦坤有想賣東西意思嗎還是做慈善養一群路人甲，我到現在還是很好奇，題外話，我快一個禮拜才拿到自己想要的商品，還是一直打電話才有的，所以千萬記得現場自己先看是不是自己要的，如果沒有貨就算了千萬別預訂，記得顏色款式型號都要自己檢查好啊!!!
以上是本人經驗談
柯凱珮 2018/07
有停車場，賣場大，商品齊全。
Winnie Lin 2018/07
店員推展機缺件沒告知就算了，之後商品有狀況還愛理不理真的很不爽
Inn Wayne 2018/07
送個筆電容易熱當維修，維修員先是一個臭臉說沒空，後來另一個來一直嫌我電腦舊，什麼記憶體太小，電腦使用久程式多電腦就跑不動，也不想找原因就丟還給我，也難怪燦坤現在生意這麼差，再也不想去了。
Tak 2018/07
服務還不錯
簡正仁 2018/07
服務佳，產品說明詳細
woei 2018/07
服務好
Xnx w 2018/07
有蘋果專區專員
丁啟文 2018/06
商品的種類很多。
Lazy Cat 2018/06
Apple服務人員的專業度不行，或是加強介紹的態度
E A 2018/06
店員態度很差
就是有意思要買,只不過詢問電腦單價，沒想到店面的單價卻比燦坤網路商店的單價還高，
所以我就問，應該不是這樣的單價吧？結果店員就強烈質問我在哪邊看到的？不過我一時忘記是在網路看到，就隨口說在其他比較低價的店面看到，
之後店員立馬口氣很差的回：那你去那邊買！
開門做生意，這種態度是要怎麼賺錢，賣東西比買東西的還跩?????可以關門了，服務態度超惡劣！
觀雲藏真 2018/05
中大型3c家電大賣場
黃茂銓 2018/05
賣場寬敞 看起來很舒服
深藏Blue 2018/04
店內潔淨清爽，很舒適，產品多樣選擇