華碩皇家俱樂部 士林館
4.1 (690 則)評價 |
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華碩皇家俱樂部 士林館
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華碩皇家俱樂部 士林館相片|價格(點擊圖片放大)
PC Liu 2023/03
環境舒適，服務人員很客氣～缺點是有點難停車
吳承書 2023/03
服務非常好，對於3C問題的解釋非常細膩好懂，能身為消費者的我感到非常信任，會持續支持華碩的產品
陳建宇（alekskavli冷冽） 2023/02
優質服務
Wen-hsuan Liao 2023/02
交通位置方便，離士林捷運站走路3分鐘可達，環境明亮舒適，服務人員態度親切，上次因電腦故障最後決定不修，很感謝這邊的工程師非常耐心的協助轉移資料至新電腦?～
不過如果碰到的問題較緊急的話，建議直接前往現場，不推客服電話，打客服由於接電話者並非工程師，個人經驗是無法立即解答疑惑，仍須等待轉達給工程師後回撥，轉達時亦可能有資訊落差，最終所花費的時間更多，故若空間允許，前往現場更有助於有效率解決問題。
許鐽議 2023/02
服務真好
崇哥 2023/02
停車的確不是很方便
但俱樂部的服務是滿親切,迅速的！
莊琬琳 2023/02
現場人員服務態度親切
Wendy Ko 2023/02
維修人員很棒的服務態度！環境也很優！！
壞了硬碟資還可以備份出來！??? …
吳晟瑞 2023/02
服務不錯
RURU HUANG 2023/02
地點在交通很便利的地方，只是第一次來的時候入口需要找一下，但是評論區都可以看到大家很明確的表示方向，現場服務人員跟工程師態度都非常親切☺️服務讓人很放心！
Angeline Hung 2023/02
服務超親切，讚讚
Lucas Lo 2023/02
服務周到且親切，速度也非常的快
Cassie Wu 2023/02
現場的服務人員態度非常好，尤其是最左邊的一個男生，謝謝你
蔡小敏 2023/02
前台的人很貼心的講解我的狀況，新買的機台不小心摔到，本來維修會很貴，但是還好我買來就有註冊，才有完美保固的服務，維修比較便宜
孟慶恬 2023/02
服務快速又好
Sonya Hsieh 2023/02
服務迅速且態度良好
馬灝詃（神的豬030） 2023/02
服務態度很好
邱璽文 2023/02
服務好 ，專業性高。楊店長更是親切，有問必答，會站在顧客的角度來處理事情。? …
舞風中 2023/02
櫃檯人員親切有效率
Rex Wang 2023/02
櫃檯專員很有耐心說明吧，店長也會很親切的詳細解說
SHIH-CHIEH Wei 2023/02
中規中矩，目前為止沒有不好的體驗
周輝盛 2023/01
服務好
Aluba Lee 2023/01
服務五顆星，可是現場白色都髒髒舊舊的，也該升級一下了吧。
Abel 2023/01
服務內容很詳細?? …
Chris Chang 2023/01
買不到一年的筆電突然無法開機 送修好一週又一樣情形 這種妥善率和維修品質以後誰敢買
賀明德 2023/01
修手機效率高、服務親切！
張夏樹 2023/01
大樓側門進去，維修流程不錯，有許多位子可坐。
螢幕面板無局部維修、都是整片更換，而且是原價1/2~1/3，注意是原價，不是網路常年的特價。請衡量自己該修或該換。
陳育夫 2022/12
以前送修機器等待叫號空閑時間 還能看看展示櫃上的華碩商品 現在全空 只剩台筆電和行動電源 有家徒四壁之感
20220825 筆電藍芽無線模組出問體 保固內送回維修 第三天通知可以去取件 約在中午時刻至士林皇家俱樂部領件 櫃台剩兩位服務人員 前面有三位取件送修民眾 櫃台接洽人員非常親切 有一長者對3C產品使用方式較不熟悉 很有耐心地教導操作辦法 值得嘉許
ALEX CHAO 2022/12
接待人員很客氣，清楚說明維修程序及完工通知方式，待完修再來編輯後續…
但是
一台桌機3年保固內修3次，第3次送修了3週才完修..
真的希望不要再故障惹！
Chris Hung 2022/12
服務親切，維修確實的原廠服務
仲賢黃 2022/12
zenfone 7手機過保幾天，鏡頭線圈壞掉……
帥哥服務人員,幫忙爭取保固！服務態度好！又專業！大推士林皇家俱樂部,另外他的門是在側邊巷子那邊
Patrick 2022/12
工作人員態度都超好，忘記帶錢說下次再來拿，結果到家後竟然還打電話詢問我要不要幫我寄過來，真的人很好⋯
呂銘華 2022/12
服務態度很好,技術優良.
Jay Lin 2022/12
2022/8/1 原先櫃檯人員評估電腦狀況說大概一個禮拜能修好，但現在已經過了一個月還沒收到任何通知，網站進度也沒更新。打電話過去，客服人員只會重複念公版回覆…完全給不出交件日期…請問我主機到底被送到哪裡了？海裡嗎？
2022/8/8 沒加官方帳號，因為8/5時有收到工程師來電了（聽起來是當天才被安排到檢修…等超過一個月）但結果就是修不了缺元件，退回請我去找外面的維修商維修。白等了一個多月，早知道當初就不該相信原廠。請大家送修前三思。
Joe Chiu 2022/11
1.報價不明確
2.筆電產品品質參差不齊
3.維修件處理至三周以上(第三周才做測試….)
4.維修件只保固三個月
華碩品質有目共睹
Martin Ting 2022/11
筆電維修快速，服務人員親切
Jason Huang 2022/11
似乎大樓的中央空調壞了，室內超熱，接待的小妹妹只好拿出應該是自己的USB風扇架在桌上給客人散熱
Chihwen Ku 2022/11
今天來修筆電，皇家在三樓，但似乎指示不明顯，且電話有問題，找了很久，又去電客服才重新找了一下，原來要從無障礙那側上去。指示不明顯造成認路問題。
黃加璋 2022/11
要抽號碼牌喔！
Connie 2022/11
地點便捷，服務態度很優。
richard smith 2022/11
服務親切
但維修報價離譜，換鍵盤加電池要破7000？
電池還沒現貨，叫我拔電池插電用
我分別找人修電池1800 鍵盤2500 30分鐘內搞定
付500檢測費幾週後又要我跑一趟解決發票問題，莫名其妙
胡聚名 2022/11
華碩的服務整體評價不錯，預約系統可以更簡便
劉敏子（國際熱愛大自然促進會理事長） 2022/11
要抽號碼牌喔！
Yi Khan Liao 2022/10
05/31/2022 11:00筆電排開門第一名送修，要等到06/08/2022（中含端午三天假期）才能接到技師回電告知故障原因及解決方法。 不知這種等待修理期間是否合理?
Steven Peng 2022/10
保固內維修，人員講解清楚仔細
Aaron Huey 2022/09
維修不需先預約，現場抽號碼牌。也提供免費WiFi，密碼請洽現場人員。入口處不太好找，並不在農會的正門口，而是再旁邊的小門，搭電梯到三樓。週六有營業，週日則歇休息。
Tso An Fang 2022/09
感謝華碩士林店X小姐及現場客服人員熱心服務及詳細解說，免費幫我排除翻轉手機故障問題，讓我對華碩ZenFone7 Pro更加有信心
Iris Chen 2022/09
工程師服務專業，不讓人花冤枉錢
YC Chiang 2022/09
電腦自動關機 無法開機 送修檢查找不到問題，重灌測試也找不到，就問我收500檢測費還我或收4990換主機板看看？
啊不是測試沒問題 還叫我換主機板？
拿回家當天馬上又是一樣的問題
此電腦買3年就在前兩年就換了2次主機板
一言不合就換主機板
華碩品質，以卵擊石 果然是真的
Cc小笨童 2022/09
櫃台服務人員熱心有禮，工程師服務優異，超級優！