STUDIO A 士林複合式門市(附設 Apple 授權維修中心)
4.4 (720 則)評價 |
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STUDIO A 士林複合式門市(附設 Apple 授權維修中心)
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
STUDIO A 士林複合式門市(附設 Apple 授權維修中心)相片|價格(點擊圖片放大)
陳芊羽 2018/12
店員態度囂張輕蔑 好好的問問題也一副跩樣 要不是真的需要修手機誰要找你們
Jeanie Wang 2018/10
去要記得預約。不然像我跑兩次，等半天，感覺他們蠻推託免費換電池之事
T S 2018/09
店員親切，馬上協助挑選！服務快速。
錒煜煜 2018/09
每次等維修都要等上四小時那也就算了手機送修拆鋼化玻璃拆包膜也就算了拿去送修四天才跟我說手機電池不是原廠不能修鏡頭，啊電池是乾鏡頭什麼事，我是防手震災情的受害者序號核對有我拿去修也沒說不是原廠的電池不能修，也沒確定好就先拆這處理方式有點…之後因為玻璃貼被拆輕輕摔到螢幕就變這樣….
高國興 2018/09
超難等的2個鐘頭
吳建樺（海哥） 2018/08
服務態度很差
講話跟含滷蛋一樣
有能力的話去當周杰倫不要來修電腦好嗎
Chloe Chen 2018/08
後悔沒有先看評論，二樓維修中心小姐的態度超差，不想再踏進這間店
LIN YI TING 2018/08
代客態度良好，但缺乏專業知識；維修產品內容方面，前後口述不一致
陳欣愉 2018/08
服務態度很棒 講解很仔細！
TrueTp Wang 2018/08
很棒的店，有些有優惠
小陳 2018/07
態度消極 維修效率慢
維修中心不知道在幹嘛
年都過完了還在放年假嗎
不知道公司有沒有在管 呵呵
cathygirl1000 2018/05
跟其他評論說的一樣…一樓服務人員態度待加強
你現場因機器故障無法檢測，請不要說的像是客人的錯，只一直強調機型太舊，這樣無法解決問題
Henry Hong 2018/05
服務很棒，店員會給最佳建議，不會強迫我消費
OK weich 2018/04
服務人員維修人員都很貼心很專業的服務，雖然不是一直帶著笑臉，但是誠懇認真的態度令人安心信賴。
楊毛 2018/04
手機就是有問題才會送修呀，不然送修幹嘛，跟我說測試沒問題，之後保固過後有問題，在側錄? …
Mike Wang 2018/04
維修快速，服務也很好喔！
Cyrus 2018/03
接到通知原廠電池到貨，排時間過去更換，到現場換個原廠電池要等1.5小時才能取件，公司請到一群在店裡混吃等下班的年輕人也是不簡單，坐在維修等候區聽到維修中心人員用各種理由塘塞顧客對apple產品的問題，也是夠了，對studio A印象真的差
YS WANG 2018/03
光打電話進去詢問接電話的員工就超沒耐心，就是有問題才會打進來問…唉唉～服務真的很不ok
Meo Meo 2018/03
3月17號購買IphoneX,3月18號才開始使用十五分鍾感覺手機燙燙的 3/19號拿去問他們就叫我更新、我回去跟新後感覺好點、但手機觸控不良+手機放著不動也知動關機、從3月18號—》3月26沒辦法給我送修、我也不能用 修也不休，花了41505元買氣、專人去了還跟我說今天預約已滿叫我回去明天兩點過來排隊、排那麼多天了還再排 這時我氣到大聲說：買時動作很快 修時搞了快十天還是不理人 你們到底要不要處理（馬上跟我安排（有夠誇張）
送修時問：手機在哪買的（問了三次：在你這家買的（回三次）回了她但他的臉還不信任你表情！但我有發票！
這門市只有男店員說話口氣好一點點、女的ㄧ個比一個誇張！口氣；你要不要約
你什麼時候有空嘛！
我們很忙啊！都給我白眼?️！
外面吃ㄧ碗35的麵老闆態度比4萬元的好！
**對不起我用了蘋果手機多年家住士林但從來不在這家店購買！這次是我男友送的禮物！我家這白癡懶走動才在這家店購買。
Achiシェンチ 2018/02
不錯,店員不會一直打擾你看手機或手錶或平板！讓人很自由自在的試用商品！
Richard 2018/02
去詢問維修，被店家弄壞手機殼，完全沒有要賠償，這種劣質店家建議別去。
L 2018/02
真的一定要看評論，好險後來沒送修成功，不然還不知電腦被拆之後是否可以完好無缺。
收件人員：測試錯誤，送修後才知電腦沒問題，導致白送修浪費一堆時間，也完全沒道歉。
取件人員：mac 電源器過熱問題蠻常見，卻完全沒辦法提出可能原因/解決辦法/或是告知什麼溫度是正常範圍，只一直說無法檢測。後來網路查才知道有可能是接觸口的接觸不良或是充電面板累積污垢等等。極度不專業，態度也很被動，電腦不在保固範圍工作人員就當作沒自己的事一樣。
Akira Wang 2018/01
為我詳細說明mac
服務很棒
Conrad Huang 2018/01
跑了三趟，第一次是平日去的，雖然開到十點半，卻說維修中心只收件到八點，明明現場維修中心還有服務人員在，也沒有其他客人，就是不收件，這種消極的心態實在是不可取。
假日提早去，跟我說沒有線上預約也不收件，跟平日又不一樣，平日可以抽號碼牌，假日只能線上預約才收件處理，問題是線上預約最近兩個禮拜都額滿了，東西壞了要等你們兩週才要收件處理，比醫院還難掛號，蘋果的東西有這麼容易壞，這麼多人在排隊就對了。
第三次，平日提早下班在七點半到現場，跟我說已經排了十幾個人不能抽號碼牌了，裝肖維，到底是要怎麼樣才能送修！？以為上班族是可以很早下班就對了，還是為了送修還要消費者特地請假送去？真的很大牌⋯不給負評說不過去！
吳瑞堂 2018/01
女店員服務態度極差，這已經不是一次兩次，只有士林店這樣，員工訓練有待加強，送修手機，維修好不通知，有許多問題，都無法回答，一點也不專業，無法幫我解決，我也跟身邊的親朋好友，聊天中談到，大家都是跟我遇到相同的事情。並非單一事件
媫 2018/01
門市人員疏忽導致顧客手機損壞
處理方式令人不滿
維修手機不建議到這間門市
阿哲 2018/01
服務態度有夠差
黃敏哲 2017/12
態度非常差勁，一副不鳥客人的臉。詢問機子維修事項，一問三不知，說須送往本部才能進一步告知細節。到最後更是回答維修部門已下班，明日請早！專業知識不足，也不在一開始表明維修時間，根本就是耍消費者！
chunglin 2017/12
頂著蘋果光環,三流服務也不怕倒
唐糖 2017/12
二樓維修部門櫃檯的eason男性工作人員，沒有存在的必要。會一輩子魯蛇不是沒原因的，那個態度，也難怪在學校會被排擠了唉
程彥頤 2017/11
店員對自己產品不了解，態度差，充電線保固3年要上網註冊也不主動告知，問了才說
Tom Wick 2017/10
提供新品販售跟維修服務
維修建議線上預約 可以不用花太多時間等候
蘇瑜（SU） 2017/10
前台的VIC很優秀，是我目前遇過最好的蘋果店員
liz boss 2017/07
服務態度有待加強
太空梭陳奕宏 2017/07
維修中心人員態度差到令人生氣！
kennsei chen 2017/07
服務生很親切但是看起來應該非常忙碌
沈潔琪 2017/05
2f維修處的一個男生 叫做eason 態度超爛 也沒有任何解決問題的能力 ㄧ附你快滾老子要下班的超狂態度 店倒了也不關他的事 也沒有想要幫客人解決問題 1樓的女生工作人員態度都很佳 就那個2樓的eason 可以開除了
王乙璇 2017/05
手機問題送修半個月，沒有收到任何通知要去拿手機，打電話去問才告知已經修好了…
006 yu 2017/04
服務 人員 還滿多的 態度也都不錯
裕傑黃 2017/03
服務不錯，只是人潮稍多，店員常忙不過來。
Shen Lin 2017/03
做事做一半 態度極差 還辦一堆帳號自己評五星
范劭風（Eddy Fan） 2016/11
就是已經求助無門才來找mac專員詢問，但是回答問題很官方，根本鬼打牆，完全沒有幫我解決問題，但是對有實際消費的顧客卻說明很多，感覺不公平！
Yi-Ting Chen 2016/09
維修等很久，且很會拖，會去維修就是有狀況，跟他們表達時他們竟然表是當下沒有問題所以不給予維修？閃退當機還要挑時間？
Kelly Ding 2016/09
打電話詢問更新iOS系統時發生的問題，專員很熱心且幫忙協助解決！
Steven Liu 2016/08
三個字 – 爛爛爛. 這是最好形容他們的服務. 上網預約到場後, 還要再拿號等等等, 跟他們抱怨, 他們還說你為何沒來跟我們說你有預約. 請問網站上哪裡有說到場後直接跟客服說. 到場後也沒有指標. 最後維修我的iPhone還要等5~7天. 親愛的蘋果朋友們, 最好祈禱你的iPhone不要壞.
Jin Nguyễn 2016/07
維修中心態度差狠啊！
Han Han 2016/03
專業知識不足 推薦錯誤產品 == 白花錢買氣受
蔡摳摳 2016/03
送修MacBook回來後，機身有贓汙，還有黏黏的不知道是什麼，似乎是貼紙撕下的痕跡。
todd c 2015/10
店員專業，店長利害，難得的蘋果店
書頤 2015/09
一顆星都嫌太多，服務態度非常傲慢，而且答非所問，國外直營店都還沒有這樣。