Apple 台北101
4.1 (640 則)評價 |
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Apple 台北101
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Apple 台北101相片|價格(點擊圖片放大)
BHL LEE 2019/06
目前使用XR。先前使用的iPhone 6，去年才因換電池優惠更換了電池，經過了一年，它在我出國期間，電池自然澎脹，甚至連面板都擠壓破損。送到101 apple原廠，經工程師確認，確實為”電池故障”而造成，符合整新機更新方案，但是原廠卻要我們付電池費用，明明是蘋果電池瑕疵所造成，卻要消費者買單，這就是蘋果擅長的推卸責任。另外從客服人員到主管人員都是一派的罐頭言語，什麼站在消費者立場，跟本是唬爛，這種危急生命危險的電池瑕疵竟不理賠也不認錯，蘋果客服真是世界第一爛！溫馨提醒去年有更換電池千萬要注意是否有電池澎脹的問題。
顏金名 2019/05
直營店除了空間夠大之外，展示的機型也很多，不用一堆人一直排隊等展示機，逛累了也可在旁邊坐著
Jake Chang 2019/05
人潮很多，要稍微等候服務人員的服務，等待時間就來玩玩手機吧！
McQueen Hsieh 2019/05
服務水平高，不會一問三不知，apple watch樣式齊全，現貨多
Yi Siang Liao 2019/04
人多 店員忙 第一次去時完全不知道找誰。如過要結帳或取貨直接到最前面 有人在排隊那邊。直接排就好。去過幾次是還裝滿快排不會很久。
Ivy Lin 2019/04
空間寬闊，白色基調讓人感覺舒服，底下一樓還有休憩空間，服務人員親切專業。
Eric Ting 2019/04
很大展間，很多人, 陳列大部份的Apple產品～
陳柏霖 2019/03
人員服務好，但是結帳效率非常差～這樣服務方式，似乎本末倒置～
Shang-Ju Yang (Sean) 2019/03
全台唯一官方旗艦店，氣氛很好，與一般經銷商有極大差別，果粉必來
Summer夏天 2019/02
來購買新的 ipad pro，順便將 ipad air2的資料移轉，過程花了快四個小時，但服務人員一直保持親切的微笑和耐心，在一旁教我操作完成，真讓人佩服…………超級?啦！ …
li george 2019/02
縱使人潮擁擠，仍然可以享受到專業的服務和協助，佔著捷運直達且一層方便瀏覽所有商品的優勢，會是新商品詢問和服務支援的首選。
12 黃廷堅 2019/01
台灣的著名地標，每年都會舉辦登高賽，吸引世界各地好手參加！
Taylor Cheng 2019/01
無法覺得再更糟了，真的是10次來9次滿肚子氣出去。不論購買、送修或是產品諮詢，都感受很不好
Yung 2018/12
送想說直營店比較有保障，結果送修換電池 後我的手機的右邊螺絲下面有嚴重刮傷，真不曉得什麼施工品質，早知道家裡附近修一修就好了還大老遠從新竹跑上去
Gary Yi 2018/11
態度很好，環境也很舒適，但通常要等4，5小時才會修好
yaya waiting 2018/11
服務人員非常充足..如果有問題都能即時受到服務..空間寬敞..可以提供相關產品教學服務
陳肉包（MeatBall） 2018/10
地方寬敞明亮冷氣又強，還有很多椅子可以休息。店員服務態度不錯只是走走看看也沒有壓力。
grace tang 2018/10
現場預約需等2-3小時，可趁機逛逛101感覺是還好~
客人非常多，還好服務人員也多~
接到簡訊報到時，服務人員會帶你到維修座位區，結果…人就不見了，真的有點傻眼~
後來才知是去通知另一位服務人員來為你服務，如果帶位時能告之會更好~
LUN LUN 2018/10
服務好，可惜沒賣一些保護貼。如果我住台北應該會常常參加課程。
OML P 2018/10
從二月進線預約電池，告知三月底到貨
沒到貨就算了，再次進線客服，告知問題，沒想到轉接了四次，轉接四次每次都要講一次原因，好不容易終於到101，也換完電池，結果螢幕壞了！換完電池螢幕是壞的！！！（原本沒有問題）
台灣Apple Store到底發生什麼事 ?????
真的無言到不知所措
林靖銘 2018/09
預約維修換電池，
竟然還沒有物料。
又要再跑一趟。
不過當天不用留機還算不錯！
換電池也可以使用信用卡 pay
李冠霖 2018/09
等換電池真的大推這裡！換電池超難預約大家都知道，第一次預約到台大的得誼數位，說要一個工作天，立馬重新預約，運氣很好預約到101的apple,原本看評論蠻害怕的，不過從頭到尾都很順利，16:30送機大約5分鐘等候時間，有專人來檢查電池健康度，跑程式大概5分鐘，就告知19:00可以來拿，在第二照片處等候，覺得非常迅速，服務也都很棒，領手機更順利大概2分鐘就拿到了，7 plus再戰兩年吧。
拿到手使用上也沒有任何問題，非常謝謝店員跟維修人員。
Anita 2018/09
服務態度很好，不會有一直推銷要你購買的壓迫感
Tom Hsiao 2018/09
通知電池已經到貨，打了幾次電話要安排更換時間，留了二次話也沒回電。只好到現場，自詡與人不同的無櫃台服務，效率及服務實在有待加強，如果要換修i6-i6s電池，建議到其他指定維修商可能比較好。
Craig 2018/08
詢問店員XS跟XR的差異在哪？店員很不耐煩的說目前兩支XS只差在大小，XR還沒上市，說完就草率離開，一點也不想讓我再詢問其它問題，這樣的態度令人感到相當不專業！就連最基本的XR沒有3D touch的差異都沒提到，讓人很失望的服務態度…
Henry Lee 2018/07
門市寬敞 亮麗 各種蘋果產品應有儘有
服務人員態度親切 又有免費開設相關產品
的操作及使用課程 可説是最好的推銷手法
難怪蘋果產品會這麼受歡迎
YUCHANG KUO 2018/07
空間寬敞，商品種類齊全，擺設動線裝潢都相當專業
翔翔翔 2018/06
台灣第一家蘋果直營店，很明亮寬敞，但由於位於台北101，在觀光客眾多之下，顯得有點擁擠
快樂的家庭煮婦Cherry 2018/05
假日人滿滿，服務人員都非常好，專業並親切！但不知道為什麼沒有結帳櫃檯，有點奇怪。
許許 2018/05
服務良好 展示機很多
人員也很多
Bob C 2018/05
高尚的品牌亮麗的外表，擁擠的服務品質，雜亂過於繁忙的服務控管，你的客戶完全無所依循和求助，除非常去修的老手。
這次算見識到了。
黑色上衣：安全人員，別找他。
紅色上衣：新機解說員，維修別找他。
黑外套內紅色上衣：故障服務員。
網路預約要求消費者準時到，現場卻說跟那個預約時間沒關係請排隊。
台灣101 apple store 當營業賣場還可，論維修服務人員素質和接待方法還差很遠。
Wade Wu 2018/04
之前來送mac pro來維修，從線上預約維修、機器檢測到電腦領回流程都很順暢，服務品質很好，店內人員很專業有禮貌！
Yang C 2018/04
買了一台新的iPhone選擇現場取貨
沒有櫃檯的設計，有什麼問題直接找人問。
幸好都還算和藹，不過有幾個問題有點鬼打牆。
沒有辦法完全解決我的問題。
希望可以更好
Bernisha Chen 2018/03
幾個月前來送修過，那一次感覺很不好，但這次改善許多：現場送修，人員告知要等兩小時左右，但不到一小時就通知可以收件開始處理，收件處理後約一個小時就可取件（換鏡頭跟電池），接觸到的人員也都非常親切有效率。所以給五顆星是因為流程速度及人員態度大幅度改善，對得起Apple手機這麼貴的價格。
yasuike Q 2018/03
Iphone 7電池換超快的大約90分鐘，跟門市人員說的時間一樣，服務又好
mayeve ke 2018/03
完美購物體驗，非常用心的協助設定，去過多個國家的 Apple store，台灣有維持官店的水準。
洪斌峰 2018/03
Service is nice!
There are too many people there, so the amount of clerk isn’t enough.
I need to wait a long long time to get my MacBook repaired.
因為人太多了所以造成服務的人不太夠
服務人員不錯 但是維修非常難預約
維修時間也非常久
希望快點開第二家舒緩人潮
整體不錯主要因為太多人
Yif Lee 2018/02
官網預訂10/17 更換iphone 7 plus電池，當天12:30到13:50修好，特地從桃園過來維修超值得，維修快服務又好！
Oliver 2018/02
滿分的展館.滿分的試用.滿分的熱情.
20171030update
各種最新的app與週邊可試用 機器人 coding載具 超棒
黃宥榕 2018/01
#環境：地點很好，很乾淨，冷氣很涼。
#服務：態度親切，多帥哥，可以充電。
CH LIN 2018/01
做為台北最大旗艦店來看、服務品質和環境皆屬頂尖。
HKai 2017/11
2017/08/19 台灣第一家Apple直營店，室內明亮寬敞，陳列琳瑯滿目的蘋果商品，幾乎所有apple商品都有，果迷會很喜歡。逛累的話裡頭也有許多方形木質椅可以坐著休息，設計出時尚感。店員數量也非常可觀，看得出希望達到服務至上的理念。
Peter Huang 2017/11
The first Apple Store in Taiwan, but this store is the worst user experience in Asia-Pacific after 3 months observation.
很多人員對Apple的產品不熟悉，Genius 對Apple的維修政策也不了解，送修前記得先去官網找相關的技術文件給Genius做參考。
Alan Lin 2017/11
臺灣第一間蘋果直營店。相較於鄰近國家的直營店，這間的規模比較小。雖然如此卻五臟俱全，該有的商品都有販售，員工的熱情也是不輸其他國家的！開幕當天也參與了蘋果開幕的擊掌傳統，更能體會到蘋果精神的精髓。
Rwen Life 2017/10
室內燈光明亮，服務人員專業，重點是全台第一家阿~
lin mao 2017/09
服務人員親切專業 非常漂亮的地方 歡迎來坐
王清勝 2017/08
員工服務熱忱感人，白色空間設計，寬闊明亮，有提供各種商品展示，並有相關教學課程，不愧為旗艦店，APPLE迷必朝聖的好地方。
Amy 2017/06
這裡明亮，很多試用機，客服很多可以協助，還有很多充電孔
Kidd kevin 2017/06
很有巧思設計跟配置，
服務尚可
William Chiang 2017/01
台北首家蘋果直營店！賣場空間寬敞，採用新一代Apple store設計，產品體驗區設備充足、休息區提供非常多的座位。假日有Apple day主題活動，讓人更深度體驗蘋果產品多面向的深度功能。
潮男潮女朝聖必去之地，潮到出水。