HoHo-好服務
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師傅不顧勸說，硬把梯子架在床板上，導致床脚斷裂，驗收時師傅趁主人不在，偷偷先把床墊放回去，所以沒有注意到，師傅品質很不一致，有的很不專業，客服無法解決問題

打掃完置物抽屜整個放反抽屜在牆壁還有的反過來底下有發霉也都沒有清， 流理台旁邊的擦手毛巾沒有詢問過就拿去當抹布用（之前找其他清潔都會自備抹布真有需要也會詢問），還把清理完廚房油膩的垃圾丟到資源回收筒裡面弄得都是油。把浴室清出來頭髮丟馬桶裡！覺得很草率很不仔細的清潔，經驗很不好！

今天使用優惠方案來居家整理雜亂衣物，現在整齊許多，會好好維護

爛，打掃後長這樣，家中長輩還有問這樣是有擦嗎？清潔人員說有，跟客服反應，客服回覆是我家地板髒汙嚴重

師傅清潔抽油煙機時，很認真且不多話，清理確實，結束後會提供建議，很推薦！

今天一層樓的空間總共洗了十台吊隱式冷氣室內機，五台室外機，和一台很大的全熱交換機，花了一天的時間。

非常感謝兩位配合的師傅，服務態度滿分，始終很仔細謹慎地操作每個步驟，也超級耐心地詳細回答我每個疑惑，讓我有學到很多冷氣保養的知識，最後還超nice地協助檢查並解決一些之前我們自己疏忽的問題！

但我還是想要反映，hoho本身的網頁好難登入，一定要用手機才容易查詢，這對習慣用電腦的人還是蠻困擾的呢

今日申請居家清潔，重點清潔廚房和浴室天花板，前後對比真的很驚人，非常感謝師傅能夠溝通清潔時間和程度，還有多出來一些些時間，師傅也會詢問是否有其他地方也需要加強。
會考慮定期申請居家清潔服務！

很好的服務約好隔天就來洗了

打掃很細心，廚房的瓦斯爐和抽油煙機都有清掃乾淨

感謝HoHo盧先生專業洗床太滿意了

十分推薦平台的服務，第一步篩選出符合資格的清潔廠商，讓消費者很安心哦！目前遇到的人員都很友善親切專業，很棒！

請了兩次人員，兩次都不滿意。
打掃不確實⋯客服回覆也很慢！
預約時間來打掃提前、晚走，打掃效率不好，不夠專業。
客服回覆line系統回覆無法即時、無法針對問題回覆處理。
窗戶沒擦跟我說有擦。（一層灰在上面）
如果請專人無法比較專業、乾淨，那我就自己打掃好了。
（可能適合本來屋況就很髒的業主，這樣反差比較大）
本來就乾淨的屋況，無法更乾淨。

床墊清洗的很乾淨，服務態度很好，很準時。

風鼓拆不下來，部分退款
只有一筆退款竟然敢扣兩筆手續費銀行+信用卡
扯
收費不誠實，雷
絕對不會再來、也會讓親友不要在此網站購買任何服務

一開始的客服及業務聯繫是非常好的觀感，回覆速度很快也能符合緊迫的時間安排需求~
但……當現場瞭解清潔人員為外包時，一開始會覺得還好，畢竟他們也是真的蠻認真清掃。但清掃間可明顯發現的確不是專業地就也比較沒組織性，因此清掃程度就是比較表面很多細節都沒注意到也比較不細心。因我們已有家居所以會更在乎細節甚至要清潔前或觸碰物品前有時候都沒告知就移動了~
結束後也沒收到客戶回饋等~看來這確實比較沒在在乎售後服務。這樣服務前後的差異，確實讓我蠻失望的~本來以後還考慮家居清潔，我應該會慎重考慮了!

不推
來場評估報3個小時的費用收3800，結果只做兩個小時，來的人不約而同都直接拿手機出來充電，真的是halo，建議多比較看看吧

服務週到，洗後有冷氣變涼。

冷氣清洗很乾淨並且服務好

一開始打電話過去詢問清潔房間有沒有包含整理衣服、打掃地板，人員從開始到結束給我的回答都是除塵為主，後續人員說有沒有需要收納的服務，我說可能有（因為他前面說1900的服務主要只有除塵、清除水溝），我心想那我需要的應該是把衣服整理起來吧？對我來說收納和整理的意思差不多，收納更專業且需要分類而已。

我說需要收納的前提是因為，人員和我說原本的方案只能負責除塵，並說在此方案中衣服只能幫我移開除塵後再放回去，那這方案對我來說並沒有真正的處理到我需要「整理衣服」的需求，所以我才說我需要收納的服務。而且實際上官網說此方案中可以整理衣服和清潔地板，我正是需要這個服務，後面我再次詢問只能負責除塵相關服務嗎？客服人員回覆肯定後，我們才進行更改。

但打完客服電話後，我自己去確認了一下官網訊息，發現和一開始客服人員說的並不一樣，我訂購的原方案是可以整理衣服、清潔地板的，於是我再次撥了電話，但前一個人員並沒有接通電話，所以我打給另外一位工作人員，請他協助處理我的訂單，我在電話的一開始有先禮貌詢問對面是否為hoho的工作人員，因為我怕打錯電話造成別人的困擾，但他沒回答我這個問題，而是一直咄咄逼人的詢問我哪裡找？在一番問答後終於開始相關的客服服務

跟這位咄咄逼人的人員說完前面發生的事後，他也提及1900的服務確實有包括衣服整理、清潔地板的，在此期間他有和另外一個工作人員詢問我的事，詢問完後向我說明的第一件事情卻是，我覺得第一個人員在騙我，所以才會引起這個爭論，但我只是想把原本取消的行程復原而已，根本不是想釐清這件事情的爭論點

總而言之，最後他說沒辦法為我更改專案，並且回覆我9:00會找主管來跟我詳談，我等到了10：00才睡覺，剛好他們在那時打來我沒接到，我後續找人員要電話找客服解決，他們都沒再積極解決，一個說要回報但人遲遲沒跟我做聯繫溝通，客服則是一直要我先付車馬費。

師傅專業 很久沒清洗的冷氣被清潔的很乾淨 也把會滴水的問題解決了 以往要開到24度才會覺得涼 現在大概都開28度就覺得冷了 非常讚