7-ELEVEN 泰豐門市
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態度欠佳

禮貌貼心服務

真的很喜歡早班有一位林小姐～服務態度非常的好～需要幫忙都能立即協助～超商真的缺少這種人手～～～讚

已經不知道來這邊寄貨看了幾次臉色了，第一次寄大約20幾個包裹，年輕女員工全程不講一句話，計算包裹態度也很差，自己算錯還在那邊不甘願計算，最後連給收據一句謝謝都不講，後來遇到幾次不管寄多寄少包裹，都是這種態度，本來我會道謝，到後來我都是收據抽了就走，一直覺得是早班問題，懶得想太多反正都是在工作而已，只要沒有過分就算了。

今天改成晚上去寄，剛好遇到晚班大夜交班，拿了一袋購物袋包裹要寄，一整袋放桌上想說不會把桌子堆的都是，讓他們邊拿邊刷放到後面，結果大夜像大爺一樣愣在那邊怎樣都不願意伸手動作，還擺臉色給我看，我只好一包包拿出來放桌上讓他刷，動作慢到做的不甘不願，我都想乾脆自己來刷

在我還在陸續把包裹拿出時，因為小孩身體不舒服站在我旁邊吐了，我趕快用手接，店員看到孩子吐，我不要求誰要同理我的孩子，你也可以不喜歡孩子，也沒有義務要關心 這些都沒關係，但看到店裡突發狀況，我一手拿一袋包裹，一手接嘔吐物，也吐到地上，正常店員難道不會趕快拿可擦拭的紙巾或抹布來給家長，或是至少「問」一句，需要紙巾嗎也好。
看他們一直沒反應
我說：不好意思請問有抹布嗎
他才一臉不悅拿紙巾來
我把剩餘未刷的那袋包裹放在桌上，告訴他那一袋包裹都是要寄的，都在那邊，我就低頭處理孩子嘔吐物，也將地板擦拭乾淨，他大老爺看到我把一袋放在桌上，又只是一臉不悅看著，死活不願意手伸進購物袋拿包裹，我真的不知道是他理解能力哪裡有問題，是不知道要拿、還是不敢伸手拿？還是我要一包一包包裹擺好在面前，才能寄貨嗎？

我看他還不動作，擦拭到一半就站起來盯著他看，我很想知道到底有什麼問題？差點開口問：請問有什麼問題嗎？刷這袋包裹到底有什麼困難，還是我不該寄這這麼多包裹 是我的錯？
全程這些過程，一旁的阿姨女員工完全無動於衷，她的服務態度我一直不想計較，很多事情明知故問或裝傻，太多事件也懶得細講。

就算你很不爽客人寄貨，但就是7-11提供的服務我不能使用嗎？你可以不爽，但動作俐落 好好完成工作，也不用給什麼熱情問候，做好表面功夫很難嗎

不可否認這家店有很熱情而且很有禮貌的員工在裡面，也都還算熟，但遇到那幾個真的落差很大，很欠缺基本職業應變能力吧

每次都被氣的白眼，都沒有發脾氣是因為大家都是按照規定在做事，有沒有人情味是個人觀感，也沒有犯什麼大錯就不想去反應，但每次都看臉色到底是怎樣，我是欠你們很多嗎？我不知道這評價到底誰在看，但我一定會反映給總公司。

早班員工服務態度好！很有親和力，有什麼活動都會提前通知

早班小姐態度親切，服務很好

今天去取先前預訂的整箱礦泉水。
店員還主功詢問是否幫忙搬到車上，
態度積極丶動作快速，貨到還電話提醒，問活動或者優惠都解釋得很清楚，感謝店員的協助，辛苦了!

大夜態度差 拿1000說找不開 還說我沒零錢那就沒辦法賣給我 說咖啡他會自己把他處理掉 第一次看過7-11找不開 第一次遇到這樣的店

5/26foodomo購買原價布丁竟然給5/27到期即期品，把消費者當笨蛋，非常傻眼

店員很有禮貌~

05/17 06：00 手拿2000元現金，還未開口就被平頭櫃檯男直接拒絕：本店不收2000元。連驗鈔機都不會使用嗎？悲哀啊⋯⋯

晚上散步的去突然有點內急，看到上面有廁所標誌才進去順便領錢買吃的（離7-11比較近不用過馬路），殊不知有開放時間，只能請我去斜對角的中油上，真的是差點走到往生也不想買東西了⋯⋯1星是給店員詢問的時候很親切。

店員服務親切、地點位置購買方便，整體而言超棒的啦?～ …

大至7,11的服務都很好，商品也差不多，這裏也一樣

不錯，可惜還要有改善的空間!

服務親切喔

平常早班態度都蠻好的
在斜對面上班，早上去心情都會很好

4/13晚間10點多到這家7-11消費經驗很差！！
晚班女員工一直和站在旁邊疑似剛下班的女員工聊天而怠慢手邊的結帳工作，前面一位女客人繳費金額將近一萬元也沒看她有好好仔細的清點還忙著和旁邊已下班女員工聊天，速度當然是非常的慢，比全聯結帳的速度還要糟糕⋯帶著小孩到便利商店買飲料（有將小孩綁在嬰兒車上）就是希望能順利的結帳走人，殊不知我還得在後面乾等聽著店員抱怨她跟誰一起上班不開心⋯WHAT THE?!
給這位女店員：哈囉 沒人想知道妳跟某某員工一起上班有什麼困難好嗎？！而且還講不出到底困難在哪裡？！我想那位同仁跟妳這種怠忽職守一點也不尊重自己職責的員工一起上班也非常痛苦吧！
如果有要繳費的客人強烈建議不要到這家便利商店，至少我看到的是店員都非常怠慢，交班後還顧著八卦，如果不說我還以為自己正在公園聽阿姨閒聊呢⋯糟糕到都想打電話到總公司投訴。

店員超親切的！

服務態度不錯

服務真的很親切

讚啦～

明明是一樓但挑高有點低，在裡面買東西有點壓迫感!