7-11智FUN機 (台虹廠內)
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匿名訪客 2024/08
1.用一卡通悠遊卡結帳，若機台內商品擺放距離過遠或過近以及機台稼動方式無法順利取出時，會導致商品無法出售，螢幕顯示取消交易，但會自動扣款成功。
2.對於使用卡片結帳較不友善，面對上一筆的無法售出沒辦法立即表示無法使用卡片進行商品交易，以及螢幕在扣款時跳躍結帳過快，導致無法確認商品確實無法出售，在看刷卡機時才發現餘額不對勁。
3.在取消交易後扣款成功的案件上，並沒有便利的處理方式，除了還要跑一趟門市，與員工進行確認並且留下紙本個資才可現行，退款及領取扣款成功之商品。