全家便利商店 龍潭高原店
3.2 (81 則)評價 |
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全家便利商店 龍潭高原店
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李俊 2023/02
傲慢，服務態度差，去過許多全家店，這家不敢恭維，全家沒有在考核嗎？
小智小姐 2023/02
晚上時段來消費
幾次都大排隊…
這麼大的全家人潮也不少
卻只安排一個店員結帳…
一點效率都沒有
我看店員會累死喔！
店員真是辛苦了…
Morris Lai 2023/02
店面很大，門口可以停車。
JIN TOWN 2023/02
喜歡童趣的商店裡面還有遊戲區，店內很乾淨！
Darren Lin 2023/02
蠻寬敞
停車空間很大
あやせえり 2023/02
評論過長 有興趣的再點進來看
以前剛開店的那些店員都很不錯 除了夜班
後來換了一批新人後 服務態度就越來越臭
甚至還有員工會把他在下面那家萊爾富工作時的私人恩怨帶到那邊
你一進店 就會有一種仇人般的眼神壓力 壓迫著你
新人菜就算了 也教會一點 再不行也要教一下口氣
老店員的態度 也越來越差
服務不錯的就剩那1~2個 其他的都走了
中&夜班的口氣服務都令人堪憂
(小弟我現在很少去 所以我個人覺得服務不錯的店員 是否還在 我就不知了)
2022/7/1 中班員工 你們上班就上班 朋友來找你也稍微注重一下 直接 大拉拉 的在那聊天 如果你跟客人聊天我就算了 我當作你在拉客人 但你們連迴避都不迴避 看一下好嗎 有客人在排隊 OK??? 蝦子???
小弟我非得說我也在超商做過
某些行為只要不要太 大拉拉 的做 大家都會睜一眼 閉一眼
每次去不是大排長龍沒人站櫃
就是一個新人還不熟悉但要他一人上陣
其他老的到底在幹嘛
夜班的就不多說了
美日即時7折 還沒到00:00
11點就收下來 等報廢
我是不知道是不是全家總公司的教學方式
但你下架剛放到籃子了 時間也還沒到
問一下還可以買嗎 直接果斷拒絕 還用一種歧視的口氣
到底 我是跟你們店員買東西 還是跟你們公司買東西
口氣好一點很難
香吟 2023/01
來本身店退票，店員（大夜班，平頭，女生，身高不高）不懂退票流程，人家票卷上面就寫退票期限9/18，還咬死說超過一個月不能退，擺明就是不想處理，如果不想處理這些問題為什麼還要做這份工作？
已經打電話跟客服聯絡過退票方式，也確認退票流程才來，跟她說又不聽我們講話，之後再一直鬼打牆，打給退票專線07999的客服已經在告訴他處理方式，不肯聽，還一直打斷對方講話，後來他打給不知道是店長還是誰的人跟07999的人講完不到三分鐘就解決，三分鐘可以完成的事為什麼要浪費我快要一個小時。
退票我下小夜班特地從永和來這邊退票，還開夜車，想說晚上人少可以快速解決，拜託希望可以加強員工訓練⋯== 員工打電話給其他員工還在我們面前說「怎麼這個時間來退票」
這超商開24小時不是就要營養嗎？請問退票還要看良辰吉日嗎？我住在隔壁嗎？我住在隔壁我就可以在你要的時間來了。
我不是希望員工什麼事都要會，超商要做的事很多我知道，但是遇到不會的問題不是總是開口閉口說這個沒辦法，這個不行，你不能這樣；我們都知道你不會了，打給客服要教你了，你可以聽他講，學起來下次遇到不就可以用了嗎？
最後還是要感謝退票的客服跟本店的不知道店長還是副店長還是哪個人，幫忙我們退票。
看順帶一提退票金額5000元少五元我怕你不知道我們是誰。
希望這則評論可以給大家參考，退票期限內都還是可以退票！！！！！不要被騙了！！！
eo L 2023/01
在7月10號的晚上，裡面有一位平頭的女店員，在等結帳的時候一直聊天，導致結帳速度非常的慢，再加上店家未公告廁所沒有外借，我也不知情的情況下進去廁所，店員突然狂敲門說廁所沒有外借，直接打開廁所的門讓我感到非常的生氣。隱私感覺被看光光，非常沒禮貌，真的連一星都不想評價，員工訓練真的要加強，第一次遇到直接打開廁所門，超沒水準。
陳Samuel 2023/01
店員服務超爛，態度超差
小樹 2023/01
無論櫃檯前排多長的客人
店員永遠不會來幫忙
照樣排貨
鍾溫如 2023/01
有遊戲區可惜在維修
商店空間很大
也有室外區
和朋友相約”高原交流道”的最佳集合點
冰淇淋口味推出也都不會被搶光
Yu Feng Demg 2023/01
2023/1/17 今早11：00到本店消費 本人我使用app 兌換咖啡 本店的莊姓女店員 用一個很不滿的臉色還斜視我
是在幹嘛 我們那裡得罪你 買咖啡用APP買了 讓你們刷個條碼 按個品項就可以兌換 我們到底哪裡惹到你
來此店消費的客人 本店早班有許多女員工 態度極差 買個東西 像是欠他錢一樣
如果很急的可以去其他超商 這店消費 它還沒倒&改善 你可能先被氣死
早上已投訴 客服 但成效很難 能投就投
Yishan Tseng 2023/01
購物體驗不錯，且有行動電源出租服務。
James Don 2023/01
夜班的張春敏服務員態度真的有夠差的，比菜市場還要差。微波飯又不熱，吃的時候還硬硬的。餐具也亂亂給，我買燉飯居然給我筷子?，是店裡沒有湯匙的意思是嗎？ …
葉日邦 2022/12
今天下午的男店員服務好，但女店員就要加強了
Winnie CHEN 2022/04
有喵喵就給讚
莊陳諺 2022/03
一位不知是大夜班還是早班的光頭臉又肉又矮，兩次早上光顧此店，態度都超差的，老闆該看看自己員工態度如此爛，該教育一下吧@@
爛店員光頭壞了此店對人的好感…一顆星都嫌多了。
漫步慢步 2022/03
第一次看到便利商店有溜滑梯，裡面的環境算乾淨，也有洗手間，用餐區還有洗手檯，但是有些小飛蟲，就座落在小人國旁邊。如果有機會來遊玩不妨來用餐
Paul 2022/03
一貫的服務水準，很不錯
Bridge 2022/03
不知是大夜還是早班，光頭店員態度非常差，真是壞了全家的招牌，根本不適合做服務業，給一顆星都嫌太多！
Hsiang Lin Yu 2022/02
光頭女店員態度有夠差
Catherine Hsiung 2022/02
購物愉快
Chun 2022/02
昨晚大約快8點去取貨，女店員服務很好，但是男店員卻是再碎念，收到簡訊約6點，去取貨不是很正常嗎？況且不是一收到就去馬上去，你們沒時間整理，卻碎念太早來取貨
scottex huang 2022/01
假日不要來。人多
豆子 2022/01
光頭店員態度太差
Victor Chang 2022/01
服務態度真的不怎麼樣，一點也不會變通
葉呈峻 2022/01
我在櫃檯站著看你們拖地喔？
我買東西要結帳你拖地，我還要被你兇？？？
我提醒你要結帳你跟我說你拖地
啊你要讓我站多久？？
MAKI TA 2022/01
有賣好市多的商品
Yuan Ming Song 2022/01
方便休息
Jim Chang (吉米張) 2021/04
有方圓兩三公里以內，最乾淨的洗手間。
ロッキー 2021/04
今天幫我服務的男店員很親切 : ) 謝謝!
Jason Wang 2021/04
好停車有廁所及位置
江雨壎Shana.許悟許汎 2021/03
今天店員黃小姐 服務超好 給予超棒肯定?熱忱滿分 …
Keigo Kao 2021/03
全家便利商店附有可愛的遊戲室。進入遊樂園前先吃點東西怎麼樣？
B21韋瑾明 2021/02
昨天服務人沒有禮貌。
Deluxe S 2021/02
廁所可使用
咪俞 2021/02
這間全家便利商店
好有趣喔！?
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牆上有小精靈馬賽克瓷磚
門口還有超大小精靈?
店內設有兒童遊戲區?
有內外相同的溜滑梯
還有好多球球可以玩?
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色彩鮮艷繽紛?
讓人買東西
買得更開心?
Ian Hsieh 2021/01
點了熱巧克力，回家一喝結果只有熱牛奶….大傻眼
Ya Ling Huang 2021/01
很有童趣的外牆裝飾
Grass 2021/01
大夜班不知道態度在差什麼
是欠你幾百萬嗎
徐明珠 2020/04
方便快速,停車方便
Mag Tsai 2020/04
座位區的桌子和椅子很可愛，還有兒童遊戲區溜滑梯
Danny La 2020/04
很有特色的全家，店內購物空間寬敞舒適，並且附設洗手間，用餐區的桌椅，做成了餅乾形狀，非常的可愛！另有兒童遊戲區，溜滑梯乍看之下，會以為滑到外面去，十分有趣！
Grace Chan 2020/03
一個星我都嫌多，服務生「黃x樺」對著客人直接碎念，以為客人是耳聾嗎？這區服務水平真的低到不行，假親子遊戲區，但服務生一點水準都沒。糟糕透頂
clark 2020/03
出差經過休息，室內裝還很新，空間寬敞，店內有一個兒童溜滑梯，可惜店內座位只有適合小孩座的，側門有室外座位，但不論室內還室外座位，地板和座位都滿髒的
楊大麥 2020/03
停車方便，店內寬敞，燈光柔和設置兒童遊戲區親子同樂。This convenience store has a lot of space for parking.The space inside is also very spacious. and the lighting in the children’s play area is soft.Joyous place.
開心天天 2020/02
裝潢很用心
袁方偉 2020/01
一般
Claire 2020/01
要不是有戴眼鏡的男店員 根本一顆星也不想給
中年頭髮長度約在肩膀左右的女子態度極差 一臉屎臉是怎樣 心情不好就不要來上班==
Wt Chang 2020/01
這是我見過最髒的便利商店