萊爾富便利商店 大溪桃天店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

基本的裝東西都裝不好 微波食物的醬汁都露出來 已經不是一兩次了 我覺得需要改進一下

最近新來胖胖戴眼鏡的那個男生很誇張，用手機換東西時，因他自己操作太久，導致手機螢幕變暗，結果很不情願的用力點我的手機，很怕螢幕被他點壞，換完也沒給收據，問他這樣就可以了嗎，他理都不理，真的應該加強教育訓練！

我本地人，三層鄉下小地方的便利商店沒什麼好挑剔的，但店員特別是那位頭髮微白戴眼鏡那位瘦弱老歐吉桑級店員，這服務態度差，結帳嫌載具掃不到，找零錢手縮的半天高，負能量滿載，這87%的狀態應該是過年沒放假再服務鄉親，真是辛苦了，希望你永遠呈現這個狀態。

礙於只有一顆星的選項，沒有“負五顆星”，不然我真的很想給負星！！
事件原由：
3/21晚上22：00那個大叔很誇張，等結帳等了10分鐘都沒有店員來，另一個客人去倉庫叫了他第2次他才來，因為他直接在倉庫裡睡死，結帳時還把前一位客人已經刷條碼的東西結到我的單裡，因為我用行動支付，無法退單，他一開始跟我說明天會請會計聯絡我，後來又叫我明天自己打電話去line pay客服，我反問他，所以你現在是叫我自己想辦法處理嗎？他回我，是系統連線問題他也沒辦法，他說明天要請廠商來修連線問題，於是我告知他，你是騙我沒做過便利商店嗎？？你明明就是前一個客人刷了條碼待付款的東西沒有取消，你還跟我說是電腦連線有問題，再來，如果電腦連線有問題，line pay是無法付款的，只能用現金，然後那位大叔就腦羞了，還反嗆我：你現在是要跟我吵架嗎？來啊，於是我火氣都上來了，我就說：還是我叫警察來處理？？他回我：你叫啊！我沒在怕….但是考量到叫警察後續很麻煩，當時又有其他人在等結帳，我就說：算了，你明細印出來，我剛剛結了哪些東西都給我，我不想跟你浪費時間！
他跟我說結帳明細有其它代收？？

怪了！是我做的超商落伍了嗎？？再怎樣另外3家超商隨便一家都嘛比萊爾富好阿！什麼時候規費或包裹可以用line pay 一卡通付款？？？

我回他：你跟我講明細上面有那一條寫代收？

揀貨的時候大叔還問另一個女客人：妳剛剛拿的舒潔19塊的衛生紙在哪？女客人回她：我也一直在等你結帳啊，你條碼刷了人就不見了….
後來發現，我要買的東西不在明細裡，我就說，你現在刷條碼，我一樣用行動支付！
奇怪了…你前面一直在推託的電腦連線瞬間恢復正常了！！我說了一句：睡飽了，你的電腦也正常了吼！？ 他還裝傻：什麼睡飽了？我不知道你在說什麼。 到底是電腦連線有問題還是你這位踢皮球大叔的腦袋有問題？？？自己的過失推得一乾二淨，真是厲害。

大年初二，剛剛在你們店消費，帶著媽媽買了幾瓶飲料，結帳時說再一杯熱奶茶，你們王x宗店員有夠囂張，直接回奶茶很多種你要哪一種，不好意思我很少在萊爾富買東西不知道你們那麼多種奶茶品項，那我客氣的說哪你可以幫忙推薦一下嗎，我只要熱的奶茶即可，讓我自己看滾屏，我只看到巧克力牛奶，我也想快點結帳不影響後面顧客，就說我沒看到有奶茶選項不然你告知我一下有哪幾種，這位店員可能早上吃了年糕嘴巴張不開吧就是不說明寧可讓後面大排長龍，我說妳就給我一杯只要是熱的奶茶就可以了，給我說巧克力還是抹茶，好，然後我說再一包香菸182號碼，請問你們哪一家超商不是按香菸編好數字在顧客不知道煙名的情況下直接報號碼就行了，他一個店員這最基本的都沒我懂嗎說沒上過學不認識字數字總該認識吧，還回我香菸名字，我數字告訴你是聽不懂還是根本不是同類沒進階完全聽不懂說話，這種態度大過年出來討他自己晦氣還是討你們店晦氣的，對於此事我等妳們客服開工再進行溝通，對於這種無良沒專業沒知識更沒素養的員工不要因為他年紀大就不好好教育，影響店面形象不說還形象他人心情

今天下午進去買了一瓶啤酒，誰知道店員竟然幫我的啤酒拿去沖一下水！第一次遇到這麼暖心的服務人員，好感動欸，我想他應該是老闆吧?謝謝你的暖心服務喔，下次經過我會再去消費的！ …

東西很多選擇店員親切

物品多樣，服務態度好

購物方便。