特力屋 台中北屯店
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還在等待處理，但處理真的太消極，不得不上來說事實。

買了大金冷氣施工後3天驚覺吹出來像送風，於是致電特力屋業務，告知會反應原廠請原廠大金來維修，炎熱天氣買了冷氣，卻都吹熱氣，真的一肚子氣，心想可能是買到機王，大金的機王也被我遇到，真是天滅我，但也只能耐心等待。

還好2-3天大金就來看，結果說是銅管接頭沒接好，導致冷媒漏光，因冷氣本身沒問題，是安裝失誤，所以要請特力屋安裝人員處理，於是我又打給特力屋，得到會來安裝妥善，但已過3天都沒有回覆，是消費者遇到問題活該，要一直催促，不是應該自覺安裝有誤，要積極處理嗎！？

第一次大金來維修，也是排假配合，這次要再次維修，也是要再請假，試問裝一台冷氣要多請假2次，而第二次遲遲等不到回應，這樣處理事情的態度真的很不能接受???

服務很讚 找培欣感受上優質 細心介紹 且真正需求的方面到位 不會有強迫推銷等問題 需求上去完美介紹 物理心理上都得到很好的感受 ? …

商品品質不太好 自有品牌的配件有少 為此還要多跑一趟 不過看來這邊客訴也不會有人回覆 就給買的人提醒 自己注意檢查吧

樣式真的多，停車也方便！

深入社區，分享公司福利，也進步了：電子化的組成，是方便採購與資訊，努力看得見。

會開車來就是有想要買大的東西才會開車，但賣場裡面沒有賣我需要的尺寸，結果服務人員說30分鐘免費停車，超過就必須要消費300塊錢才能折抵一個小時，但我也才超過3分鐘，而且我不是完全沒消費，要買的角鋼材料沒有我要的尺寸，真不懂平日都沒有什麼人逛真不懂為什麼要限定$300而且不是沒有消費，真的會讓人不想來消費～～～

位於北屯最大居家修繕賣場，提供單一顧客及大宗採購之銷售賣場，店內為提供更方便之購物空間，於地下室及一樓提供近300個平面停車車位，解決顧客停車之問題，為了滿足更多消費者之購物需求， 特力屋北屯店位台中市北屯路與文心路附近，巖然成為北屯區之新地標，並結合特力集團旗下之和樂居家館，一同開創北屯地區居家新體驗。以提供多元化的品牌與產品屬性，讓居家生活品質更加提升！ 特力屋北屯店擁有寬廣購物空間，商品選擇多達三萬多種，涵括廚衛、燈飾、地材、家具、修繕材料及工具等豐富多元的商品品項，相信一定能滿足消費者全方位的需求。同時為強調更舒適之購物空間， 進入特力屋北屯店，首先映入眼簾的為入口處綠意盎然的園藝植物級數十種造型及搭配彩色繽紛之城堡戶外家具展示 進入店中首先便是創新規劃的「廚具衛浴專案展示區」，數十套不同風格及價位廚衛產品，主題實景式的區域展示，讓消費者可以親自觸摸實物，實際感受專案完成後的樣式及質感；同時，在此專區設立「專案裝修服務中心」，專人專責單一窗口可為消費者進行預算評估、設計規劃、精準丈量及完善施工等，即時提供顧客購買與施工之諮詢服務，讓居家修繕計畫更為透明化！ 針對不同類別的商品，特力屋北屯店也獨樹風格的將創意淋漓盡致的展現於店內風格陳設! 除讓消費者有更寬敞的購物空間視覺感受外，並使消費者獲得一站購足之需求滿足，讓居家生活品質更加提升

剛好要買淨水器
去了特力屋瞭解淨水設備
想說有比較多家可以瞭解參考
剛好遇到BRITA的展銷人員介紹的很仔細，謝謝大哥

整家店的氣氛很好
空間很大蠻舒適的
店員都會主動幫忙介紹
旁邊就是HOLA 有寶可夢的商品
超級可愛的

電話死不接⋯各個分機都打就是找不到人

產品種類繁多，人員服務也很棒

好停車方便購物，還有滿額贈送小禮?? …

產品完整，服務人員介紹得很清楚，會給予適當的建議，不會白花錢

不推薦找他們做浴室！浴室做的又貴又爛，都要自己監工指出問題點，工班才會做得比較確實。

收那麼貴的錢，規劃師和工班都不覺得該做的比外面其他工程行的標準還要更高嗎？

本來去復興店，但需要調貨，跑到北屯店一看，什麼都有，以後都會直接跑北屯了

商品眾多的實體展店，如果時間充份，可以慢慢逛。

動線規劃好 綠植花園超大
停車方便
店員親切服務好

地方寬敞，隨時可找店員詢問，DIY找材料方便，也有停車場。

爛到不行！！！！請服務人員過來竟然等了10分鐘才慢慢走來，爛死了，可憐，難怪要下去了，然後隨便問一點東西都說不知道，你們員工素質都這麼渣唷？還是沒錢請員工，隨便找鄰居阿公來當店員？爛店！打死我都不會再去了

服務台與門口的服務小姐真的服務態度超好！迅速幫我解決了停車發生的一些小插曲，可以感受到他們對待客人的熱忱與服務的心，非常感謝！

特力屋買到 199七里香
真的好開心推薦給大家

服務人員態度都很好，環境很乾淨

停車動線不好 服務台設置位置不明 結帳速度神慢

廁所座式建議加裝酒精消毒噴劑，讓我們膝關節與髖關節不好者使坐式廁所時，能先消毒馬桶蓋好嗎？感恩

到店裡詢問門片施作。工作人員愛理不理態度非常差勁。等待施工人員約時間到府丈量門片尺寸。等了足足半個月都沒人打電話來詢問。打了客服也是說會請施工人員與本人連絡就沒下文了。隔天還在打電話去客服催促進度。這樣的服務態度跟效率。實在是有夠爛的。讓消費者花錢找氣受。去賣場逛都看到服務人員都在聊天討論遊戲還拿手機出來。以後不可能在去了。

東西便宜又多樣，假日人潮較多停車較麻煩