多瓦娜家居-樹林門市
4.1 (412 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
多瓦娜家居-樹林門市
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
多瓦娜家居-樹林門市相片|價格(點擊圖片放大)
James景丞 2021/01
沙發味道很重，坐了5年久久還散不去，請購買者三思..
Denny丹尼楊 2021/01
物流有夠瞎，約到貨時間跟我說只能1點前送貨，於是約12點，特地請了早上的假等貨，結果打來說4點才送來！等到四點打過去說保證5點到，5點到了電話來又說6點……最後6點半才到，我相信送貨人員很辛苦，但我們的時間也是時間啊！
Open 2021/01
服務人員很棒
Danny Wu 2021/01
東西很多
ALICE LIAO Makeup Studio 2021/01
推薦門市人員陳含宣服務態度好！雖然後來沒有購買商品，但服務還是相當有耐心！客服也相當客氣！以後有需要會再來
小鯊魚 2021/01
沒有售後服務直接說就好了
傻眼
nanaxi 2021/01
問男店員問題才會回答，不主動介紹，敷衍的回覆。
剛買新房要買很多傢俱，不知不覺在這裡挑了兩個小時有吧，逛超久而且很認真挑欸，擺明就是會買還不積極介紹，我們自己克難的挑了幾樣最後還是空手而回，不過回家看了評論很慶幸還好沒在這買。
–
當天我們去旁邊家具行才知道原來沙發是可以加深的，旁邊家具行老闆很熱心便在隔壁買了。
鄭立群 2021/01
家具種類不少
Stamnley “stanley” 2021/01
店員貼心，細心，家具總類很多
ong H 2021/01
原本約好6/16要送，結果呢？門市人員竟然說沒接受到通知！6/13下午3點40明明就是一個男的服務人員接的他也說好！結果到今天他竟然說沒有接到通知？
都已經請好假在家等？
門市人員的服務態度真的很傻眼⋯⋯
陳俊瑋 2021/01
今天收到傢俱了，店內服務人員跟送貨司機服務都很好。????? …
黃昭雄（KUMA） 2021/01
場地很大，服務人員很親切
ZINKO CHO 2021/01
家具應有盡有。還有二樓哦！
Apple Mam 2021/01
用300元買了他有瑕疵出清的餐桌
楊銘輝 2021/01
超讚
張JASON 2021/01
價格透明 不用喊價挺好的
Ukhan Hung 2020/12
買個東西 出貨時間一錯再錯? …
o J 2020/01
沙發很舒服！
陳君怡 2020/01
服務人員態度很親切
暉勝林 2020/01
店員極度不專業且不負責任，店員介紹的說詞與實際可購買的商品完全不同
武吉的世界 2020/01
品質不錯買了很多組
羽涵 2020/01
很舒適的沙發 讚
sunny chang 2020/01
服務不錯
Roger Chen 2020/01
看傢俱選項很多
我幸福,因為我姓胡 2020/01
棒棒糖??? …
Eric Huang 2020/01
這家網購很惡劣，問廚櫃尺寸已問三次，男性朱客服不處理不回應。問別家網購隔天早就回覆。售後服務一定不處理不理踩，有心想下訂的人要三思。
胡秋月 2020/01
商品多樣
林樂瑜 2020/01
照片很厲害，實體品質非常差。
黃秀霞 2020/01
很棒的店家，沙發海，超多選項。
PS H 2020/01
物品不錯，門市人員不錯，但是我不懂物流、出貨是怎麼回事？一拖再拖，時間一直改，第一次送貨來看您真的很辛苦，體諒您遲了點時間；第二次需要來換貨，一下子說平常人才有空，一下子又是時間不好拍要再等等，不然就是30分鐘前打來說路線不順他要先去別的地方來才能再過來，如果我沒法等物流說那就改天？？請問我要等到什麼時候？
何振強 2020/01
幫公司買了一批電腦椅,沒3個月就開始氣壓棒損壞,壞的都同一個位置,椅背正常使用也裂開,真的很不耐用,而且居然都不負責任的,還說無保固,誰敢再跟你們買啊
Hsin-hua yang 2020/01
這家公司物流非常爛，七月網路官網下定單，因只能假日送貨，所以提前告知他們，第一次送貨來，送的產品又是超級有瑕疵，請他們來換貨，搞到現在還沒來處理，中間有次司機居然要晚上10.11點才說會送到，讓人白等一天，之後聯絡到現在都不來換貨，整個處理方式非常之爛。
陳美妤 2020/01
商品款式很多，讚
楊順發 2020/01
很多新家具，床組。
C CC (King) 2020/01
現場服務人員愛理不理
介紹不專業 一問三不知
沙發大多為中國製品 購買需慎選
停車場相當狹窄 停不了幾台車 很擠
賣場家具灰塵超厚 根本沒在整理
要買便宜的傢俱可以參考
想找品質好 單價高的商品就不用考慮了
陳志鵬 2020/01
服務很好
王小智 2020/01
領小椅凳嘍
廖玉米 2020/01
傢俱品質很好，司機也很親切，值得推薦
Jasmine Chen (賈思咪) 2020/01
選擇多樣、價格合理，門口跟旁邊巷子可停車，逛起來舒服！很快就下訂了…
李珈蕙 2020/01
沙發和床墊都很讚，價格實在
黃雅玲 2020/01
接待人員很優質，不會給人壓力，可以好好的了解客人需求，雖然沒在這消費
韋小湘 2020/01
林姓男店員服務態度很好，不會因為購買價位低或費時比較而對顧客不耐煩，店面選擇性也多。
V姍 2020/01
5/13(一) 用line向客服確認沙發有貨，訂了沙發，要求匯全額也立刻轉帳了，約好5/18(六) 送貨，卻在送貨前一天5/17(五) 電話告知沙發要調貨，覺得傻眼，請小姐確認咖啡或藍色有現貨的話，我改顏色好了，也說要調，要求退款也不給退，不是不能等，是從頭到尾都沒說沙發要調貨，如果提早兩三天告知星期六不能送貨，不會那麼不舒服。客服小姐又很鬧的問我送貨日，我請她先確認貨什麼時候到台北，再來約送貨日，她確認5/23(四)到台北，也只能選5/25(六) 收貨了，等了一星期沙發今天終於來了，品質當然是好的，送貨的司機先生也很親切，這是第二次購買多瓦娜，如果沒有前面很鬧的事會是完美的結局。
W W 2020/01
好的
JUN WEI ZHANG 2020/01
很棒的沙發
jen wu 2020/01
傢俱擺放有問題！中間有樓板落差！不小心會跌倒！
Chen Jenny 2020/01
很床鋪很好睡
李菊萍 2020/01
出貨速度快 品質優良
7 7 2020/01
我誠心的建議各位要買的請三思 我買這家沙發其實幾天車線就裂開了 然後我跟他們賣家聯絡他們售後服務有夠差只回覆我使用上問題 是在哈囉 一看就知道你們自己車線有瑕疵 然後只丟一句使用上問題就不再回答問題 要買的請三思這家售後服務有夠惡劣 難怪你們網路上的差評這麼多不意外啊 你們賣個東西售後服務做成這樣真的可以包包起來了
may lee 2020/01
出貨太慢，7/4下單，今天7/15都還不知道什麼時候出貨，客服只會說“請留意物流電話”，所以貨是物流生產的嗎？難道身為廠商的多瓦娜不應該清楚了解訂單的進度嗎？客戶難道不應該先知道大概配送時間嗎？很失望，不會再購買。
7/16更新，今天我終於收到多瓦娜客服的電話，通知我家具今天開始配送，大概明天到，
我說，“明天幾點？我下午晚上沒空”。
然後電話裡面的人說，“我只是來電通知你要出貨和核對地址，具體時間，你要等司機電話”
我說，“所以我現在不能跟你約時間嗎？”
然後重複“我只是來電通知你要出貨和核對地址，具體時間，你要等司機電話，要看司機的配送路線”
我就說“那我等司機電話吧”，我心裡想說那你幹嘛打電話給我，我預先跟你告知我哪些時間沒辦法也不行……
哈哈哈，接完電話我都笑了，謝謝你們店刷新了我對客服的定義，長見識了~~~辛苦司機了~~~