特力屋 台北新莊店
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逛來逛去不知道要買什麼？

大多數時候可以解決DIY的需求

店員態度親切有禮，解說詳盡。適合採買居家用品的好地方。

太陽很大而停車繳費機用塑膠包上半部，防疫期間還需用手去撥開，很不方便

真大，特力屋什麼時候才會有折扣。

地大東西多很好逛！可惜沒我要的東西！

來看浴室用品，很親切！

特力屋和hola店員非常敬業，服務態度良好，愉快的購物經驗。

家電類有點少，不過找到喜歡的辦公椅

櫃檯服務都很親切，但內場裡遇過三次詢問問題時反應冷淡，甚至有點凶的員工。
但曾經在抽油煙機區遇到說明好詳細又親切的員工讓人覺得服務很好哦。
吊扇區很多都是已經停售的樣品，是詢問時才被沒好氣的回答那已經沒貨不賣了，既然不賣了為何每次去都還是看到掛在天花板呢？覺得內部樣品管理改善一下會比較好。

空間大，消費免費折抵停車。停車方便。應有盡有

燈泡展示區域，樣品雜亂無章，從沒看過這樣誇張的，怎麼比對樣式亮度啊！

好棒！商品貨色種類越來越多。

滿好逛的，店員也很親切

晚上8點來園藝區的姊姊服務很好!!很親切 解說詳細 購物體驗很好?? …

多樣化賣場，一次幾乎購足所需

負責木材裁切的，態度真的不怎麼樣，挺沒禮貌的。
但看在長期購買累積的體驗下，就給了2顆星

總類很多元，價格合理
提供客制化服務

停車方便，滿300免費兩小時，滿500免費3小時

櫃檯人員很熱心，她空閒之餘看我在櫃檯旁看產品會主動幫忙介紹

服務人員熱情有禮，可以詢問咨詢關於DIY的細節問題，會得到滿意的答覆。
在縱貫線上，招牌不太明顯，稍不注意就會過頭了！

空間寬敞，商品多樣，服務好。

這家開很久了！從以前到現在有缺修繕的材料會來這邊買，有十幾二十年了，這邊還有幫忙裁切木材，而且停車也方便！

本人於八月底(8/30日)前去新莊店洽詢廚房裝修事宜，並且以繳納訂金
管理師告知有贈送禮品是吹風機，工程單出後付清贈予
8/31赴店結帳下訂，貴公司人員不知道遇到了甚麼問題遲遲無法將結帳金額算出
讓消費者直接空等2小時，大家的時間都非常寶貴，這是貴公司需要改進的第一點。
付清金額的當天，在這空等2小時的時間裡，也沒有拿到我的贈品
直到9/21消費者自行詢問後，管理師請我們自己再找一趟領取，這有合理嗎?
在我的立場就是櫃公司”忘記”拿給我贈品了，卻要我自己花時間再跑一趟，這是貴公司要改進的第二點。
到了拆廚房的當天，表訂時間8:30，貴公司的工班11:30分到達
我再次強調，時間是非常非常寶貴的東西，遲到沒有半通電話通知，
反而跟我說我”師傅11點多到的時候連絡不到您” 試問若您是消費者做何感想呢?這是貴公司要改進的第三點。
到了隔天裝廚房的日子，連施工的貴體料件也缺少了，跟我說”再找時間來幫你裝”出貨品管是貴公司要改進的第四點
再來我其中的一樣工程是將洗碗機挪移至廚房，師傅當天挪移完後，洗碗機的三通漏水，
但竟然是請我跟原廠”自行報修”，因為說料件”買不到”，後來自行跟原廠聯絡原廠告知”那是很常見的三通管”
我自己在蝦皮都買的到，現在是再推託責任嗎?我是有付費”拆””裝”的金額的
我向管理師反應洗碗機問題，他回我:我可以再幫您找，但也是要付費的
痾…我的訂單本來就有含洗碗機安裝的費用吧??????
所以售後服務是貴公司要改進的第五點。

盼貴單位能深刻檢討，並提供給消費者一個舒適的消費體驗
附上櫃公司經營理念給您們，以此警惕
◆ 願景
構築一個全球整合型企業

◆ 策略
透過創新與整合保持成長

◆ 終極目標
1.永續成長
2.公司治理

◆ 文化
1.高績效
2.顧客導向
3.誠信
4.當責
5.謙和

東西很多元化，要整頓家裡時，來這裡很方便，停車也方便。但是價格略偏高一點，如果再親民價一點，就更完美了