東稻家居 台北新莊門市
4.6 (706 則)評價 |
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東稻家居 台北新莊門市
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東稻家居 台北新莊門市相片|價格(點擊圖片放大)
Hunter Huang 2022/01
沙發品質有問題,使用約三個月,底座木頭就產生裂痕,導致沙發座墊整個下沈,東西也完全沒有保固,消費前三思
安安 2022/01
讚
Peter Liu 2022/01
還不錯
侯宛妤 2022/01
門市跟客服說法不一
害人白跑一趟
打回客服又說不知道剛剛是誰服務的
蔡詠宇 2022/01
服務態度消極，說詞反覆。
評價參考用就好，要買此家傢具請慎選
Satisfying Zaza 2022/01
千萬不要跟這家店買東西，我誠心建議！聽不聽隨便你們，但因為是買傢俱，運送和到貨時間如果不準確的話會造成非常、非常、非常大的麻煩，但他們公司的人完全無感，不覺得是他們的問題，非常不負責任！
我是在官網訂的貨，說好的到貨時間是假日，沒到，也沒有事前電話聯絡，我在家等了他們兩天，假日官網沒人上班，找不到人，輾轉找到貨車司機電話，竟然說沒調到貨？！那沒調到貨怎麼跟我確認到貨時間？第二天他們的倉管告知我從另外的倉庫出貨給我，但是…….司機說不會安裝！（我有買1000元的安裝服務，而且在買之前我就有問業務說司機會裝嗎？她說會！）我真的很傻眼，好吧，我想說差一天也還好，就等吧！結果第二天沒人跟我聯絡，等到下午3點多，我打去客服，客服說回電給我，等了兩個小時，沒回電，我又再次打過去客服，結果回覆我說，要等到星期六（再三天）才能來安裝！我整個已經快瘋掉，在購買前我就跟客服確認過到貨時間，因為是有家人要來家裡短住，所以比較迫切需要，如果不行，我就不會訂購，後來我家人只好先睡客廳！我真的很生氣決定要退貨，結果又拖了一段時間才給我刷退！
打了這麽長的文字，想到又很生氣?！
dean chen 2022/01
知名網店，線下展示店，家俱賣場頗多選擇，可以線上看完再去實體確認看看，記得拜訪前先預約
Mark Chen 2022/01
今天去隨意看看，
很感覺的出來人手不太夠，
但是巧虎還是蠻用心再介紹的，
也希望貴公司可以保持下去。
엘Lavender 2022/01
裝修很棒 東西齊全 但是服務態度普通（沒有預約的情況）有些專員都在旁邊滑手機 講一下東西就不見了
Steven yang 2021/12
好逛 好選
售後服務佳
陳博華 2021/12
先不說品質（還沒收到新家具，所以先給4星），光是價格，去了之後就覺得第一次在其他家具店購買的家具有被坑的感覺，如果品質也很好，之後換家具一定會再選擇他們。
蘇柏呈 2021/12
近期負評不斷不是沒有原因，原本看網路評論想說形象還不錯，果不其然，門市也很乾淨舒服，但都只是表面，實際服務真的是不敢領教！
服務人員態度消極且說詞反覆，內部相互踢皮球，確定的時間一拖再拖；同一個活動在網路及門市資訊也不一致，試問活動是辦給特定客戶的嗎？
會購買傢俱肯定是急需，請問這樣的服務品質及態度還要做生意嗎？
UN CG 2021/12
話不多說 非常不推 客服終於說出實情 下方有照片為證！這邊買東西全部都沒有保固 要買的要三思 。只要簽收後東西壞掉可以幫你修但是自付修理費用，哪怕我買了幾萬塊的床跟床組 睡沒五次床組就斷了 ，然後還要被業務說我自己把他弄斷再說我買了一年 ，當我叫他對單據才說 沒有啦 好像是個案 我賣的都沒有發生⋯如果床有限重沒保固當下購買前是否要說清楚？雖然後來是免修理費的 但是我還是得到了一個答案 我購買的床組枕頭全部沒有保固 真是既意外又驚喜 下次再斷我直接回收了 不會在回購。對了 四年前有買過一次床墊 順便附上使用結果
Cash Yong 2021/01
0顆星，反正店家也不是很在意，買一組L型沙發，第一次送來只有一半，另一半忘了帶，第二次送來接合的五金不一樣，因為被調包了…第三次再來，忘了帶扶手，我X他X的氣到，直接退貨…然後竟然說要扣我運費?大家都是一天24小時，當我住在異次元就對了。
Jimmy Tsou 2021/01
很不推薦
用兩年就脫皮
最近要買新的坐墊跟背墊沒有議價空間
價錢很硬
長坐墊皮套1200
短坐墊皮套及靠枕皮套每一個都是800
Josh 2021/01
買沙發來這邊就對了！商品好多，一定要找靜香服務，貼心了解我的需求，再推薦適合我的商品
WEIYI CHONG 2021/01
門市服務人員態度佳 會推薦親友來購買
Hong天天 2021/01
很舒適
Peggy Huang 2021/01
環境很大很漂亮，還有香香的味道
門市人員也很親切，期待傢俱送達
林淑娟 2021/01
商品具有設計感也有各種款式可以選擇
服務人員親切不給壓力的挑選
黃政嘉 2021/01
網路庫存不夠跟購物平臺沒溝通
打電話來叫我取消 去門市看展示品
結果還要用網路新品價叫別人買展示品
Sinnie Chang 2021/01
門市與產品非常有設計感,沙發款式也很多而且都好漂亮~~
進去參觀的空間讓人很舒服,可以很輕鬆無壓力挑選商品!
Debbie Ye 2021/01
商品與展示間具有設計感也有好多款式可以選購~
服務人員也很親切不會給人壓迫感可以慢慢挑選
PEI LAN 2021/01
好美的門市，而且有淡淡的香味，逛起來好舒服，沒壓力
Naomi Chen (貓) 2021/01
逛起來蠻舒服的 很像展示間 店員也都蠻親切
而且香香的好舒服? …
陳小伊 2021/01
想買家具，真的很推薦～一定要去逛逛
yueh chiu 2021/01
服務很好
Ting 2021/01
一踏入門市香香的味道撲鼻而來，到了3樓賣場更是讓我驚艷
完全不像是家具店感覺，根本就是藝廊空間，整個氛圍超美!!!
家具也都很有質感，讓選擇性障礙的我完全不知道該怎麼挑
門市人員也都很親切，不會死纏爛打的一直推銷
整體的購物體驗讓我覺得非常舒服愉快!
Zeng yijuan 2021/01
門市擺設漂亮～而且還有香香的味道?大大推薦 …
hujiaoma shih 2021/01
空間氛圍很棒空氣中還有一股香香的味道~整個氛圍很像在咖啡廳挑選傢俱，覺得很棒耶~
簡君卉 2021/01
舒服的香氛，親切的門市人員，真的有回到家的感覺❤️
Li J 2021/01
爛透了
這種公司這種制度跟溝通能力
爛到無言
Ting 2021/01
看特賣商品，入口管理的小姐態度超差，應該是她家開的，建議去門市，特賣商品就不要想了，還要看人臉色～爛
PJ channel 2021/01
空間舒適，有香氛逛起來心情很好
Big Pan 2021/01
門市的香氛聞起來很舒服。
黃麗全 2021/01
服務很好 氣氛都滿舒服的 諮詢也都很親切
彌和Carla 2021/01
一打開門 整個香氛的味道超級香 非常的舒服
環境也很舒心 氣氛很好 商品種類也很多!
能感受到用心
peiling 2020/01
在pchome24h訂了雙人皮沙發，送來兩次都是一樣的瑕疵，都是沙發扶手被椅背卡榫磨損並刺破一個小洞，已經懶的再換貨，這是買過品質最差的家具行……
Lavi Hsu 2020/01
服務很差 東西品質也爛爛的 不會再來光顧
黃仲謙 2020/01
服務態度好，逛起來很輕鬆
C.L K 2020/01
很棒的地方
展場很乾淨
店員態度良好 也會給建議
商品CP值高
Cathy Tseng 2020/01
在ＭＯＭＯ上訂床架 第一次説8/28司機會打來約時間送貨 結果到了8/30還沒接到通知,自己打去問客服 客服説在幫我問問會回撥 後來過了幾小時又沒聯絡,於是又打了第二次詢問,最後告知說什麼我訂的貨需要調貨,又要等9/3-4司機聯絡送貨,終於收到商品了 結果確有瑕疵問題,商品部分脫漆,於是申請換貨打給客服說,只能說貴公司客服態度欠佳只叫我加入ＬＩＮＥ傳照片和基本資料,然後態度很不ＯＫ,回答問題只挑想回答的回答,其他不是已讀不回就是不讀不回,終於約到9/8換貨了,結果品質一樣不ＯＫ！！一樣有部分脫漆然後表面的白漆,漆的很不均勻可以看的大木板的紋路,不太懂為何不是貼皮的？朋友買一樣的床架是其他色就是貼皮,為何唯獨白色就是上漆？還說出貨前會請品管幫我檢查,結果商品一樣不ＯＫ阿！！而且運送當天有飄雨 床架有一頭都浸濕了＝＝,原本想申請退貨,但又想到又要等司機來收貨又不知道約等多久,就整個很煩,一來一回浪費好多時間,總之品質令人搖頭,服務態度也不好,之後不會自光顧了
施雨婕 2020/01
送貨時間無敵難喬，就打電話來給你一個時段，兩個小時之間，不方便收貨也沒有其他選項，只能硬是空下那個時段。。。電話客服態度非常差
James Chang 2019/01
購物中心下單，事先跟我約好時間，當天請假等傢俱配送，結果一開始跟我說床墊還沒做出來，等細問下，才改口說人力吃緊無法配送…..真是@ ）$$(:(&&””(;//)!?,!!!
高飛 2019/01
上次去琴酒節認識到這個品牌，後來又看到官網，品項蠻多又超值，就敗了一個沙發床惹。
Robert Chung 2019/01
我家的床墊都是跟他們買的，好用又便宜~
LEVI 2019/01
業務人員小豆，態度超差，配送時間難定，訂單下完就不會主動聯繫，只會跟你說他們物流滿了，現在訂單很多之類的話，下次不會在這裡買東西了
Jack Lu 2018/12
環境優雅，員工福利
張建成 2018/01
推薦沙發＆餐桌椅很多！可惜電腦椅選擇很少
陳默默 2018/01
實物和網路的差很大！