拓家設計家具 民生門市
4.8 (451 則)評價 |
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拓家設計家具 民生門市
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
拓家設計家具 民生門市相片|價格(點擊圖片放大)
Susan 2023/03
謝謝eric 詳細說明，建議選購的細節
陳冠如 2023/03
自己的傢俱可以自己設計，我覺得很讚??推薦優秀業務NE，專業負責服務到位 …
Frankie 2023/03
品牌不錯
JENNIFER SHEN 2023/03
沙發坐感很舒服，也很漂亮；服務人員俐雯很親切，整體感受很舒服。
tds tds 2023/02
Duncan服務很好，家具品質也很棒
Aaron Kang 2023/02
好坐 一直坐 買沙發 找eric
Ting Chen 2023/02
Duncan 服務狠棒
王正文David Wang 2023/02
展示廳明亮寬敞，環境非常舒適整潔，接待人員非常盡心說明產品。
tom tom 2023/02
用心介紹，符合需求，Duncan的服務很好
Gigi Chan 2023/02
因為很想要一個吊櫃，剛好尋找到一個非常喜歡的風格，馬上加line 諮詢。
服務態度非常好，告知非常完善。
謝謝服務員：阿琇
ahyeh121 2023/02
選擇多元，說明清楚
呂玉如 2023/02
蓋瑞的服務很好，解說詳細
Amber Huang 2023/02
大大推薦Eric，我們至少去店裡四次才決定買，但每一次Eric的服務都很熱情，值得推薦喔???? …
Lexel Yu 2023/02
現場樣式很多，風格很適合一般家庭
陳熊 2023/02
服務人員當肯親切有耐心
不會急著推銷 無壓力討論
店內環境舒適
CC 2023/02
終於找到夢想中的沙發，其他家具也很美觀
價格實惠
郭婉蘋 2023/02
Duncan的服務很讚 ～很期待訂制成品
Jia-Long Lin 2023/02
看到姐姐家裡的餐桌很漂亮，所以馬上跟她要了訂做店家的聯絡方式，成果完全不後悔！幾乎所有想要的要求都可以實現，而且不論是報價、製作流程、材料的差異都很透明，問過好幾間訂製傢俱的廠商，這間是最讓人放心。有很多我沒想到的細節都是拓家門市的專員Duncan貼心提醒我的，也推薦大家可以找拓家訂做獨一無二的傢俱！
Ying hsuan HUANG 2023/01
服務很專業
推薦Duncan!
K Wu 2023/01
很好的購物體驗 Duncan tks
Kelly Hsu 2023/01
Duncan服務很好，環境舒服！介紹清楚?，當天馬上下訂，期待到貨！ …
洪怡伶eling 2023/01
AYA有現場和跟我們討論書桌的細節，報價很迅速實在，原本只有台北有，現在台中有展場可以看到實品。官網看到的物品可以客製化提出自己的需求，設計師會幫忙製圖畫尺寸。後續圖紙與實際物品上有出入的地方，原本業務無法處理的，店長有親自打電話溝通幫忙協助處理，讓客戶覺得安心。GaryKai的誠意良善服務真的很優秀，讓我們再加買餐椅和書桌椅。
屈暄 2023/01
感謝Gary?這兩天仔細的講解，一步一步引導我找到喜歡及適合的產品，原本只要看個沙發結果都在這買齊了，品質和實體在現場都直接體驗?。 …
彥瑾江 2023/01
來拓家本來只想訂製書桌，結果現場的展品太美，老公手滑又準備再訂個櫃架???
謝謝Duncan耐心的解說和建議，而且也不會狂推銷， 沒有壓力的環境，推推推?? …
Yichun 2023/01
產品很有設計感，質感也很好，沙發五金有特別選擇，跟其他逛過的沙發工廠不同，很喜歡
店員Duncan介紹很詳細，也很耐心，非常推薦喔！
poying chen 2023/01
設計服務都很棒喔
Celine 2023/01
Vickie好棒?！親切專業。 …
李昀庭 2023/01
設計質感好,服務品質佳? …
Phoenix Chiu 2023/01
陳小姐很親切，沙發很舒服
Ser Y 2023/01
品質非常好，負責接待的Vickie也介紹的相當詳細，非常推薦大家來這裡購買。
Tino Lin 2023/01
服務親切 流程清楚 參觀全程輕鬆無壓力
東西品質也好喜歡啊
首推今日服務員：Duncan
郭新梅 2023/01
家具解說的很有耐心，一點也沒有不耐煩的感覺，值得推薦
吳薰 2023/01
服務人員態度親切非常熱心為我們解說產品 由衷感謝她讓我們訂製到滿意合理價格的商品
Gregory Peck 2023/01
鄧肯的很好的建議，漂亮的設計師作品，你必須協商一下
蔡妙鑫 2023/01
專業的服務，很好的體驗
何秋子 2023/01
店員服務態度親切有禮
Emily Wu 2023/01
接待人員專業，東西實惠質感佳。
非常推薦！???? …
Malens Lee 2023/01
舒適體驗空間，獨特客製產品。
值得親臨。? …
Hana LEE 2023/01
前前後後在現場跟線上請教過很多問題，也去別家比價過，最後還是選擇摸起來質感最好的拓家?記得找Duncan，專業又服務佳！ …
陳小中 2023/01
Doncan 服務人員很親切
張杰 2023/01
產品多樣，服務親切！
J James 2023/01
產品多樣，質感不錯，門市人員服務好
龔達淵 2023/01
訂製家具CP值高，服務人員專業親切！
藍培滋 2023/01
東西很有質感，價格實在！
業務Duncan介紹很認真，並熱心的回覆每個問題！
Po-Yao Chen 2023/01
(6/5)
感謝貴公司火速的回應，也希望該店員與他的家人平安順遂
因為該店員說目錄商品，貴公司只負責下訂，其他一概不知，我聽了他的話想想，那跟我在網路購買也是一樣的
另外，貴公司的樓梯非常陡，該店員也沒有要我小心留意腳步，再加上他的表情很不高興，我爬得非常膽顫心驚，今天發現自己已經鐵腿了(一共爬了三層，上下兩次(在冷漠旁觀的眼神監視下))
我應該已經沒有氣力再去爬一次樓梯了
非常感謝貴公司的誠意，謝謝
(6/4)
由於新家裝潢中，需要添購家具(餐椅)，在網路上看到貴公司的價格合理，款式也特別，遂在端午傍晚前去看看。
由一位半長蓬蓬頭髮的男性店員接待，對方毫無表情，說話也無氣力，我問的問題他都不是挺想回答的，只告訴我現場只有這些椅子可供試坐，我要求看目錄，並問鍾意的椅子坐起來像現場的哪張椅子呢?他回答他沒有坐過。
沒坐過，也無法描述目錄裡的椅子坐起來的感覺，我到底要如何挑選?
在其他家家具店選購時，縱使現場無現貨，店員都會極力描述觸感、使用的感覺，甚至以現場的現貨比擬說明。
但貴公司該店員的沉默與冷漠，真的讓我覺得他非常不希望在端午上班工作耶，希望貴公司能多留意店員的心情，避免讓不願意端午上班的店員接待顧客，也影響到顧客的心情。
(我非常驚訝貴公司的評論幾乎都是五顆星，看來我是最倒楣的一個)
王集彥 2023/01
東西品質都不錯，蠻有設計感。
沙發坐起來很舒適，也很好清潔
價格很硬，現金價9.5折(不能刷卡、訂金不給轉帳)
運費有條規則計算方式是總價5.5%，總價等於還是+0.5%
111/6/11(六)參觀，告知說111/6/13那周就會漲價了
可以觀察看看…
品質好，就是對應價格出來的東西
沒有超越期待
Bonny Wang 2023/01
先說說產品，我們訂製了一個櫃子和一張椅子，雖然櫃子的五金材質不是太好（會晃動、割手）但整體我們是喜歡的，配合的貨運非常的專業有禮貌，送貨時也有貼心說明保養方式。
不過整個服務流程⋯我們真的是不敢恭維⋯
《第一章，不是錢的問題，是你們的誠信》
因為到門市前我們就有先在官方line上詢問價格，確定符合我們期待才到門市下訂，但最後在門市付款時現場業務報的運費比line客服多200元，我們反應了之後，他面有難色的說「喔，既然你們這樣說，那我就這樣給吧，是沒有差那200塊啦」
當然有可能是line客服報少了造成現場業務的困擾，但我想這些不是消費者的問題⋯
《第二章，給別人他想要的不是你想給的》
我們想幫家裡書桌配一張椅子，因為我們並沒有很常使用，再加上是新房子，所以我們在意美觀更勝實際功能，但在選購的過程，業務講了3次這些是餐椅⋯
其實我真的蠻無語的，我很佩服他很重視他的專業，但我其實更在意我的實際需求
《第三章，主動告知是尊重，被動詢問叫我不得不接受》
我們的商品原訂7月底送到，實際收到是8/13，原因是我們下訂後經歷你們的分流上班，因為這樣延遲製圖的時間等等，所以無法如預訂時間送達
其實疫情真的造成很多不得不，我們也不是不能體諒，但你們先行告知跟我們去電詢問才知道，本質上很不一樣
《第四章，你要知道你專業價值所在》
我們訂製櫃子的時候有特別說明有承重考量，所以業務說幫我們選一個3公分的桌板，但昨天我們收到貨，桌板只有2.5公分
去電詢問，得到的回覆是訂購單有寫因加工關係會有0.3～0.7公分的誤差，但同時間我們得知原來桌板也有5公分的規格
其實，你可以一開始就告訴我們有這兩種規格，可是你的專業判斷3公分就能滿足我們的需求，雖然在我們提出疑問後業務也立刻幫我們與廠商確認，但事到如今⋯我也只能哈哈，不怪你，怪我們自己沒問、自己沒看清楚
可能這只是你的日常工作，可是你有訂製過傢俱嗎？你知道為什麼顧客不去買成品傢俱嗎？你知道顧客殷殷期盼一個多月的心情嗎？你知道結果不如預期，就算你們很有誠意可是時間和對生活的影響不是你們願意就可以彌補的嗎？
《最終章，奉勸你各位》
上面的事情但凡少一件，我都覺得算了，可是不斷疊加也真的是讓我看不到極限⋯
他們的東西還算物有所值，不過如果下次再有需求，我可能會審慎評估個人當時的運勢跟氣場，有沒有強運到能讓我順利收到商品
吳星輝（Derek） 2023/01
下訂漫步 超棒的坐感 期待收貨中
2022/08 更新 實際到貨超美 高過期待 非常推薦
Jian Wu 2023/01
服務好且很有耐心回答問題
Trista Lee 2023/01
這邊的傢俱感覺很有特色，很適合尋寶！