拓家設計家具 民生門市
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服務讚讚，品質讚讚，推！??? 記得找Duncan??? …

沙發很好，服務也很好

服務超好 物美價廉！！
Duncan 服務很好！！

感謝俐雯今天的介紹與服務 給了許多不錯的想法與建議 ?? …

聚餐時聊到購買餐桌椅，朋友說旁邊有拓家傢俱可看，走上二樓看到滿滿的各式餐桌椅，沙發，床組…..可以自由參觀也可隨時詢問銷售不了解處。第一時間太多樣式真不知如何選，經銷售介紹可先網路找喜歡的樣式，回家後做些功課發現很多設計師也愛用拓家的傢俱。決定購買後與拓家銷售經過一番努力，終於找到適合裝潢的桌椅，送貨到家也是很細心裝配，雖然還有餐櫃缺貨未到，但已經很高興有漂亮的新桌椅可以來使用了。

店內展品齊全，接待人員專業、細心，除了沙發還有餐桌椅、櫃子、床等家具可體驗，且可配合家中尺寸客製。

Gary服務很好
沙發很舒服???很值得入手 …

讚！

沙發坐起來很舒適！

如果可以給0分那才是消費者真正的心聲⋯⋯

品質好，值得信賴。運送商品來時，包裝仔細，連貨運司機都稱讚說“不惜本，很用心”。收錄口袋店家，有需要一定會再回購。

店員服務優質講解親切

服務態度親切，實品又照片好看！
一定要來門市看看！！

經朋友推薦找到了拓家，店員當肯Duncan介紹的很仔細，也非常親切、有耐心的等待猶豫不決的我。以色列貓抓布沙發的質感真的好棒，看到實體後又好喜歡，就直接就當場下訂了！

傢俱風格好，店員介紹有耐心

沙發的質感很棒，服務員很親切、解說非常詳細，更親自示範如何清理沙發布，很棒的體驗！

推薦Vickie專員，對於顧客的需求以及風格了解非常仔細，買沙發找Vickie一定ok ? …

地方雖然不大但選擇很多，品質也很好，人員服務親切良好。

2/27 更新狀況
反應之後業務還是想了辦法在今早把椅子送到了。
感謝店家的應變處理。雖然有張椅子的座面邊凹下去，告知對方後也得到會換貨的承諾。
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2/20下午去民生店要看餐椅，一位Eric接待，最後有找到餐椅也付了全額。運送日期我表示都可以配合，他最後在單子上壓了2/26早上到。2/26當天早上快十點的時候我主動跟Eric 詢問椅子運送狀況，他才說廠商送貨的晚，他們品檢人員也還沒品檢，所以要等到下週。送貨延遲這麼重要的事情要我主動詢問才告知我完全不能接受，表示這位業務根本只是接了單就好，後續沒有追蹤訂單，延遲了也沒有跟我說。我信任他的送貨時間所以我連假沒有安排行程在家等待但在最後一刻才知道其實無法送到。這樣的處理方式會嚴重影響拓家評價也表示拓家對於員工訓練不足，追蹤訂單跟即時告知客人送貨情形不是基本的嗎？負責任的員工才能跟好的傢俱相輔相成。

台中店服務超棒

細心及貼心的服務，令人非常滿意，亦特別感謝Summer的幫忙及跟進。

因為公司裝修新辦公室所以到處找家具廠商看需要的訂製家具，接待的小姐Summer很熱心介紹沙發和桌椅，雖然後來沒訂沙發，但訂了特規的吧檯桌，因為公司決定得比較晚，導致家具的交期很趕，沒想到拓家還是提早幫我們趕製出來了，收到時大家都說桌子好漂亮，真的鬆了一口氣，也特別要感謝為我們服務的Summer，很細心親切的幫我們聯繫所有環節，這是一次美好的消費體驗！

很棒的傢具店，款式質感很好，店員解說非常詳細，服務親切專業，價格超值！

現場接受Gary、Summer專業又有耐心的說明，也提供足夠的空間讓我們可以自己逛/自己試坐/自行私人討論，完全不會感到壓迫。最後下訂了沙發&餐桌，收到後非常滿意，十分推薦。

服務很細心