HEMA房屋管家
4.9 (426 則)評價 |
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HEMA房屋管家
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Joy Chao 2022/04
由業務林先生接洽的
過程中都滿積極處裡事情
態度也很好
驗屋當天人員也都提早就到現場
過程中有什麼問題他們也都很盡心的回答
有發現他們真的很仔細
報告也是當天就能拿到
真的很謝謝他們??????
韋德 2022/03
2021/12/20上午約11點多
興致勃勃來到新莊店想諮詢關於驗屋/室內裝潢設計的問題
到達現場發現鐵門是關起來的
查看一下是否鐵門或是網站等相關平台有沒有「公告」暫停營業等資訊，也並無看到相關內容
撥打了貴公司電話，打了幾十分鐘皆無人接聽電話
時間約莫到了下午，我已離去想確認是不是營業時間不對，貴公司回覆有營業，但我遺忘是什麼事所以暫時離開店鋪未營業。
對此我想表示的是，關於營業方面的問題，公告營業時間及如有「臨時」狀況，公告資訊時間應該只是「基本的細節」，但對於貴公司這「細節」似乎不是很重視，雖然還未委託貴公司有任何商業行為，但對於一直支持35線上賞屋而慕名前來的消費者很是失望，如果像這樣一個基礎的細節都能夠忽略，我不知道在花費貴公司等服務項目內容上，是不是也會如此疏忽「基本」的事情呢？
這邊也補充後續我「主動」撥打電話跟貴公司確認狀況，我不記得先生的姓氏，但對方有向我道歉，不過對於這樣的狀況，已讓我在「房屋管家」留下一絲污點。
不管後續會如何處理這問題，希望貴公司能再注重基本的細節一點，35線上賞屋我還是一樣支持，但對於服務面我想還是先緩緩好了，以上。
Toby Kuo 2022/03
驗屋專業又細心，值得信賴的管家
Ling Kao 2022/03
胖胖師傅驗屋細心用心 一切放心交給他☺️
Andrea Lee 2022/03
最近要選擇窗簾，看了35線上賞屋之後決定到現場實際看看，現場劉專員非常熱心的的介紹各種窗簾款式給我這個裝潢小白?，還針對我的設計圖給了一些評估跟建議。除此之外也跟我分享木地板的一些種類，非常的有耐心，完全不會有必須消費的壓力，有裝潢或是驗屋需求想要資訊的完全可以放心找他們?? …
游慧 2022/03
很好的驗屋經驗，驗屋人員態度親切
陳峻宇 2022/02
驗屋很仔細，我們提出問題也都細心的回答，效率很好。
楊涵甯Hanning Yang 2022/02
專業又耐心！
尤其是負責我諮詢的林先生，非常有耐心地聆聽了我對於自己預售屋合約的疑慮並解答或給建議，雖然已經花了一個多小時跟我討論，最後又再幫我統整了一次大家容易發生問題的部分，並再次提醒!!
另外在裝潢、設計、智能家電等各方面，也提出建議，並理性提醒有些消費是基本一定需要，有些則是(非必要的)進階版奢侈品，一定要記得評估自己個人需求和預算後，再做決定！並沒有為了推銷而推銷。
這種專業又耐心的服務，居然還是免費!!
真的是”揪感心”~~~!!!
AGOSTINO LEE 2022/02
2022/05/17 驗屋，胖胖驗屋團隊提早 20 分鐘等候我們進場，整個過程檢查十分細心，提問解說也很有耐心，驗屋報告當天就能收到，超級神速，文字照片圖檔詳盡，非常專業的一個驗屋團隊，大推。
也非常謝謝胖胖團隊的劉管家幫我們顧前顧後的聯絡，讓整個驗屋過程順利。
蔡佩蓉 2022/02
服務很好，很細心提供意見！? …
nckujack 2022/01
感謝胖胖團隊的服務，不但仔細而且師傅們都很客氣與認真，對於提問都給予相當中懇且實用的建議，值得推薦
tunghung su 2022/01
透過專業的檢驗設備加上專業的檢查，每個細節都詳細寫在當天的報告中，讓業主很放心且當天就能出報告給建設公司改善，買房子上千萬，驗屋這個錢花得很值得。（建案群組內很多鄰居為了省這個錢自己驗屋，事後才發現很多沒注意到的地方而傷腦筋，得不償失啊）
Tiffany Lin 2022/01
胖胖師傅很仔細！驗屋報告當天提供超速度～也很nice告知後續有問題都可以隨時問～
劉管家也很好……有問題幾乎線上當天回覆
非常推薦哦
Ziyi Weng 2022/01
第一次買房感謝HEMA房屋管家劉先生細心解說，聯絡回覆也很快速不會讓人焦慮❤️
胖胖驗屋團隊到場後除了細心仔細也會主動詢問有沒有什麼問題，不了解的他們都會回答跟分享，房屋這種東西真是大學問，交給專業的驗屋團隊真的是超值?? …
eee l 2022/01
感謝劉管家耐心的協調，胖胖驗屋團隊的夥伴 非常專業認真有耐心，有任何疑問都講解都非常仔細，值得推推
俊宏 2022/01
胖胖驗屋很專業? …
劉媛茹 2021/12
謝謝35的林政璋先生！一個適合的房子對每個人來說非常重要，同樣一個好的房屋諮詢對象相對重要。自己在買房這條路上吃到一些小虧，初次找35，抱著疑惑期望在這找到專業解析，林先生電話中就給我賓至如歸的感受，初次買房經驗不足造成些許遺憾，要是早點認識35管家、早點認識林先生也許能避免。希望下次換房時不要犯下其他失誤，換房還要找他
Tiffany Lin 2021/12
謝謝張小姐的專業服務，不嫌煩的幫忙找到適合的房源覺得很棒！
Paul Chen 2021/12
強力推薦劉先生，人好服務好給了很多幫助！ 感謝
Leona Huang 2021/12
第一次來，接待空間相當舒適不像一般房仲，原先就有在看他們線上賞屋開箱文，開了實體店面後服務更多元了，有智能家電及系統櫃，唯一指名林先生政璋，熱心親切好溝通。
Amber Chang 2021/12
很親切也很專業? …
Jhih-cyun Tong 2021/12
感謝張小姐的帶看，讓我們順利找到合適的租屋處
郭彥霆 2021/11
服務好，人員專業，回覆速度又快，特別感謝房屋管家的小汪，不厭其煩的給予我各種建議！！
搭配35線上賞屋的影片，可以讓完全不懂的我很快釐清需求跟尋找適合自己的房子，非常謝謝你們的團隊，祝你們公司蒸蒸日上，生意長虹！！
J耀 2021/11
感謝給予預售屋相關諮詢，讓我可以清楚合約內容，負責相關人員很有耐心
Chris Shih 2021/11
好在youtube驗屋影片發佈前就約到35房屋管家驗屋..
驗屋很仔細，真的當天就給報告!
後面還有智能家居想找35問問～
推薦大家可去房屋管家晃晃走走！
Yao Chang 2021/11
謝謝35房屋團隊用心且不厭其煩的解說，特別感謝「 小汪 」及「 店長 」的協助，仲介有很多品牌可以選擇！但要找一家誠實、專業、耐心的品牌我只想的到35房屋！
非常的謝謝35房屋 感謝?? …
Kiki 2021/10
謝謝林宇超先生詳細的介紹與說明，印象很好? …
shih chieh Lai 2021/10
非常專業且真誠的處置客戶的大大小小的問題與棘手的問題。
Tiffany Lin 2021/10
謝謝張小姐的專業服務，不嫌煩的幫忙找到適合的房源覺得很棒！
Shih David 2021/10
店長很用心，有耐心，講解清楚，值得推薦信賴
TY Kuo 2021/10
服務好 夠專業 讚
Paul Chen 2021/10
強力推薦劉先生，人好服務好給了很多幫助！ 感謝
kx xiaoyu 2021/09
非常感謝35房屋的汪先生，真的很有耐心和服務熱忱，也很快的幫我們查詢相關資料解答不少疑問，是一個專業的好團隊。
J NH 2021/09
去年開始要看房子 覺得35線上賞屋的說明很專業又清楚 所以後來裝潢房子預約了諮詢 結果上週我們約了前往
1. 業務員雖然不是一開始聯繫不是我的點 但拿了文宣資料後 才發現我不是要智慧家電而是要詢問裝潢 （訊息我有把目的明確表達
2. 知道我們其實時限很短 希望他們能盡快安排設計師
隔了一個禮拜 一個訊息都沒有 對我來說 你們如果目前沒有空檔可以接新案子 但都沒有任何後續 我覺得給人感覺很差 當然當天業務員說明很清楚也很盡責那是另一件事
但能感覺到目前設計師安排的服務尚有待改進之餘
Neo Chiu 2021/09
專業介紹！如果有預售屋問題都可以來預約諮詢！
yunduan wu 2021/09
不動產的買賣專家 韋志? …
陳家傑 2021/09
專業度夠高 服務態度佳 讚
Leo Lu 2021/08
感謝35房屋管家劉先生，林先生耐心服務內容解說，和胖胖團隊專業驗屋服務，感恩
王杏文 2021/08
謝謝房屋管家小汪，協助提供我目前遇到裝潢瑕疵的處理方式，過程中耐心、細心傾聽問題，無償地站在我可降低損失的方向提供意見，謝謝你們，祝生意興隆。
shih chieh Lai 2021/08
非常專業且真誠的處置客戶的大大小小的問題與棘手的問題。
死亡騎士 2021/08
關於裝潢客變業務的服務項目，希望貴公司可以加強訓練
有先line 聯絡您們其中一問專員，有討論到 關於需要客變和設計的需求
後來有跟專員說，想約設計師做初步諮詢，我有準備好自己的需求、格局圖、現有家具和家電等等資料
約好某一天下午接近傍晚，驅車準時抵達，發現現場沒有座椅，只有吧檯區可以坐(可能生意好，沒辦法還可以接受)
但是沒有設計師可以討論，只有現場服務人員詢問有什麼需求，想怎麼改，但今天有客變和設計需求，就是我有需求，但不知道怎麼實現，需要專業的設計師給予建議，若談得來就可以簽約等等，只拿了張表格要我們留下聯絡資料，所以當下就發現，跟我們談論的非設計師，也沒什麼好談的，多說無益，畢竟真的設計師會談，又要重複動作，要離開時現場接洽的專員要我+line，想說怎麼又要+line，一掃才發現，前面line聯絡的是同一個，當下非常失望地離開了，也無緣繼續下一步了，如果早知道是這樣，可以直接用line留你們要的基本資訊，再幫我約設計師會談，不用多這次到貴店做只是留資料的動作，畢竟我過去貴店車程快一小時，後來才發現，該專員根本忘記我們是有預約的，還要求重複+line，此次體驗相當無言
劉的 華 2021/08
專業度高 服務態度讚
Chia Yen Kuo 2021/08
很高興能認識房屋管家，感謝小汪管家協助審閱預售屋合約！提供免費諮詢，謝謝！
Chris Shih 2021/07
好在youtube驗屋影片發佈前就約到35房屋管家驗屋..
驗屋很仔細，真的當天就給報告!
後面還有智能家居想找35問問～
推薦大家可去房屋管家晃晃走走！
TY Kuo 2021/07
服務好 夠專業 讚
Mia 2021/07
謝謝買房之路有劉先生的幫忙?
從一開始諮詢時就很有耐心的回覆
之後的驗屋及裝潢也都是經由35線上賞屋介紹
讓我跟先生很順利的完成買房的願望
很推薦！讓人很放心～
Lori Wei 2021/07
使用電話詢問許多關於預售屋合約的疑問，接電話的先生以及店長林先生都非常熱心解決我的疑惑，非常推薦！藉此許願一下，希望將來驗屋服務能夠增加至高屏地區！
Zak Cheng 2021/07
很有專業且有耐心幫忙看合約，棒！
Allen He 2021/07
非常不好的體驗，怒給一星
在年前拜訪貴店想詢問關於設計師與驗屋事項，“劉姓”接待業務講的還算清楚，但回去之後，愛理不理，未讀未回，只能自己去電要求更換業務。更換業務之後再麻煩介紹設計師，但不知道是不是之前給貴店的資訊沒有一同pm給設計師，讓設計師一直認為我們房屋設計是中古屋需要大量基礎工程，搞了半天才知道彼此有資訊落差。煩請貴店如果以上有任何環節是你們的營業項目請做好來好嗎？
要不是ted在youtube上很認真的介紹胖胖，這種態度連驗屋都不會想要發包給你們！
劉的 華 2021/07
專業度高 服務態度讚