遠傳內湖成功直營門市
3.7 (106 則)評價 |
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遠傳內湖成功直營門市
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Yiju Chen 2020/06
服務迅速有效率
Forever Mamba 2020/06
回樓上的阿姨！
我就是當時的承辦人員，
我非常清楚且記得當時此客戶的狀況！
1.我並無像妳所說的一樣那拐騙
2.因爲當時此長輩客戶兩年前完全沒有使用網路所以跟著老公轉來遠傳用最低的長青專案149並簽了36個月，一年後此客戶因突然有想要學習使用智慧型手機用網路需求且同時需要手機！
但卡在當時的門號合約尚久且無法變更，
因此門市當時也因客戶需求推薦了申辦新的號碼月租費為398，且有網內互打免費、網路6G的流量～兩個總Total繳起來ㄧ個月為547然後會送一支當時螢幕大電量大的Nokia 3.1手機～
卡ㄧ為新的號碼可以上網，卡二為舊的號碼可以接電話～也另外建議客戶如果會常打電話，使用卡一打電話會比較便宜，客當下也非常清楚！！並言同意何來拐騙之言？？！
上個禮拜客戶再蒞臨門市，門市人員因為發現原本的舊的長青門號149即將到期，並詢問客戶此號碼未來是否會繼續在遠傳使用？客言會繼續使用～因此門市表示建議延用長青的優惠，不然到期會變原價記費，因此149再續約兩年～
當下客戶表示是新的網路號碼不想再繼續使用，但因合約到2021的10月到期才能停用，想要到時後只用一支舊的號碼有網路，門市了解並先行延續單門號可換約的方案，意指到2021年時新的門號可停用且再用原有的長青149門號再進行換約變更方案所以並無任何影響～
上禮拜您蒞臨門市不聽門市解釋拍桌大聲咆哮說我有沒有良心亂騙長輩…？
3.想試問如果客戶有難、有需求，門市推薦給客戶的方案請問錯在哪？重點講得一清二楚！！客戶當下也一清二楚也願意用這方式來使用到底何來拐騙之說？？！
4.門市的辛苦不說～我們向來遇到各式各樣的客戶，我們ㄧ定都是絞盡腦汁，盡心盡力地協助到好不是嘛？
葉駿勝 2020/03
抽了號碼牌也叫了號，竟然還讓現場消費的客人先插隊，教育訓練有待加強
黃世龍 2020/03
在鬧區靠近菜市場很方
TY C 2020/03
服務親切，態度良好，環境乾淨整潔，人員有耐心又專業。
毛呆呆 2020/02
門市的業務謝孝彥先生超級專業！！！找他就對了～
廖健昌 2020/02
說送保險 結果還是收費
Jenny Cheung 2020/01
服務員的謝先生親切又專業找他就對了！讚！！
Kylie Chen 2019/12
店員不僅態度不耐煩，還會挑現場消費客人先服務，而非按號碼牌順序，既然這樣何必抽號？
洪昂 2019/12
服務超親切
Julie Yang (小欣) 2019/11
店員解決問題的邏輯清晰明瞭，省去不少冤枉錢
Nelson Lin 2019/11
服務好
陳冠宇 2019/10
服務人員親切
鄭志煒 2019/10
服務親切!
Lisa Lin 2019/10
一奌都不会呀！男，女生服務一直很親切！給杯水，叮嚀多喝水呢！
朱朱 2019/09
店長以及柯服務員都非常有耐心，及貼心的服務
獨飲獨食 2019/08
服務好，即使不是在該店買的手機，也一樣協助處理障礙排除。
jasmine chen 2019/08
服務態度很棒很親切
bopomo Lai 2019/08
沒進去.只是在騎樓等紅燈.
劉康才 2019/08
繳費
先生楊 2019/07
服務不錯 修理價位過高超過原廠的修理費
ghost sun 2019/07
姆咪
游家豪 2019/06
想續約企業客戶方案，已經提供相關代碼，但是男性門市人員只說這個月起優惠方案已取消，連同等候時間浪費了近半小時，最後回家自己在網路門市完成續約，完全感受不到直營門市任何專業
甄甄愛分享 2019/06
服務很棒 店長跟美麗的門市小姐 很耐斯 ?? …
林冠宏 2019/04
服務親切 速度普通
Bobo 2019/02
服務品質尚可 環境舒適
王禮誠 2019/02
服務態度很好
BU2AH乘風破浪 2019/01
一位女孩服務的，很好
蘇現金 2018/11
服務超好
Hsin-Tai Jen 2018/09
服務超好
王昌隆 2018/07
等待時間太久
鄭雪梅 2018/07
服務好。有耐心更有笑容!親切又仔細。讚喔!
楊小迪 2018/06
在忙在累總是微笑應對~讚
吳冀英 2018/06
服務親切
林韋辰 2018/06
服務人員態度很差，傻眼，還想跟我的女友要line細談，跟我媽說你自己算算看啊。
加盟店態度比較好，頂好直營店態度也很好，這家真的誇張
蕭遙 2018/05
專業
Tommy Lee 2018/04
服務非常非常好！
天塵 2018/04
強迫推銷手機和方案的店員
許任全 2018/03
服務很親切
很周到
魏慧慧 2018/02
剛剛去門市只是要單純繳費，遇到服務人員正在辦理續約手續，等待了許久時間，詢問服務人員是否能先幫我處理繳費動作，不料服務人員態度不佳的叫我稍等，並且慢慢的介紹續約客人，每一台平板電腦的功能，只是繳費沒有讓他賺取業績就該這樣嗎？
m097831 2018/02
免費的活動，竟然跟我要錢！差評
Chang Morris 2018/02
服務很差，態度不專業！
李秋香 2018/02
服務人員親切，服務態度很好。
楊淳雅 2017/12
服務很專業，很親切。
甘薇薇 2017/11
很棒的店家
服務人員專業
George Shieh 2017/05
我的4G是在此辦的。
Alan Lin林小新 2017/03
服務好
羅建國 2017/02
服務態度很好
賈凱華 2017/01
服務良好
FENG HSIEH 2017/01
門市手機開箱.螢幕瑕疵不當場換新機.只給送修.很不爽