Times Salon台中燙髮推薦
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星期一 | 11:00–20:00 |
星期二 | 11:00–20:00 |
星期三 | 11:00–20:00 |
星期四 | 11:00–20:00 |
星期五 | 11:00–20:00 |
星期六 | 11:00–20:00 |
星期日 | 11:00–19:00 |
李翊齊 2023/10
以下是我的親身經驗!
事情經過是這樣:
9/16早上11點預約設計師Ryder做燙+染。(晚上快6點才結束)
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當天到現場與Ryder溝通,而因本身頭髮有線條漂染(設計師表示因線條漂染漂的乾淨程度過強,故不建議做燙髮動作),這邊也認同專業設計師的評估,考量到髮質本身所以就先不做燙髮。
後續開始溝通染髮內容,本身想要染奶茶色或灰色,也同意進行全頭漂髮,設計師說可以先染奶茶色(因現場有另位員工的髮色就是奶茶色,而且設計師說漂髮一次即可完成)於是我同意漂奶茶色,但在漂髮完成後,設計師卻說漂得不夠乾淨,必須再加一次費用進行第二次漂髮,我也同意。
結果最後染完的顏色也不完全是奶茶色,反而較偏金黃色。
此時設計師跟我解釋是因為我的頭髮線條染有卡色,再補說我在染髮前就不該再洗矯色洗髮精。(此時我納悶的是,在預約前的溝通,設計師就知道我本身有線條染及洗矯色洗髮精了,怎麼沒在預約時提醒我先不要用,而是在染完沒成功時才來怪我用矯色洗髮精!?)當天結束後設計師就說下個月(10月)可以再約一天來洗矯色洗(是外面洗不出來的矯色洗),而且是免費贈送的,我只需要支付洗頭費用350元旷即可,而目的是為了讓奶茶色更均勻飽和。
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後續跟設計師預約10/20做矯色洗,矯色前設計師說矯色洗時會停留一下不馬上洗掉,這樣會比較均勻,第一次洗完頭髮竟然變成綠色的!
設計師馬上跟我說需要再洗第二次矯色洗(我詢問第二次需要費用嗎?設計師回應不用收費)
結果第二次洗完,頭頂跟頭尾都變成紫色,中間段變成咖啡金,而下半段內層全部沒洗到矯色洗,所以是原本的金黃色!
洗完我整個傻眼!
然後就在等設計師來跟我解釋,設計師一來就只說我的頭髮很奇怪,只有頭頂跟頭尾有上色,中間段跟其他地方都上不了顏色,全推說是我頭髮的問題!
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在9/16染完頭髮後也聽設計師建議購買設計師指定品牌矯色洗髮精的玫瑰紫色來洗我的奶茶色,當下設計師被有問我原本線條染是買哪一品牌的,我也告知是露西亞矯色洗,設計師還回應我,這罐不會卡色啊!
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原來我花了7000元染髮,結果染完卻不是我想要的奶茶色,隔了一個月後,Ryder還幫我洗了2次的矯色洗,洗了快一個半小時後,還是沒有我想要的奶茶色,甚至連金黃色都不見了,我整顆頭變得五顏六色!
而Ryder當下只跟我說以後要染頭髮前不要洗矯色洗,然後在下樓前把我帶到旁邊小聲說:今天就不用跟妳收洗髮費用350了!
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我花了7000元想染一個我想要的奶茶色,結果被你染成現在超級不均勻的五顏六色!
真的太讓人傻眼了吧!
金沛函 2023/10
77姊姊很溫柔,幫我燙的瀏海很好看? …
潘維揚 2023/10
Leo耐心傾聽我的想法我很滿意成果唷讚? …
林冠妤 2023/10
Leo設計師很貼心,成品很喜歡? …
鄭堯 2023/10
第一次讓Leo設計師服務,髮型部分自己沒什麼想法,全程交給設計師,在溝通上非常專業,剪髮與燙髮中抉擇,最後選擇燙髮,助手也很細心的服務,不時的關心,燙完效果也非常的好,很推!
當時我記得有個客人與leo設計師溝通蠻久的,看到設計師的語氣與態度都很好,在我沖水回來leo設計師頻頻跟我道歉讓我久等,因為知道是和其他客人溝通,所以覺得還好也沒有什麼讓我感受不好的地方。
JU YU 2023/10
設計師態度差技術差
angela 2023/10
第二次給設計師Dean燙頭髮,自己都講個大概想要的樣子,結果燙跟剪出來都非常滿意,捲度也能維持半年以上??很細心價格也合理 …
Aurora Wang 2023/10
以下個人經驗感受,供其他人選擇這家店之前的參考
10/7我到這家店給Leo設計師做第二次調整,因為第一次的設計不是很滿意。
先說我覺得Leo設計師是認真幫顧客處理頭髮的人,但是態度以及情緒控管真的需要調整,第一次的不滿意顧客一定會帶有擔心,畢竟不希望再感到失望。雙方也都付出時間來改善,在溝通的過程中,用一種都是客人不會整理的態度說出「洗完頭我吹一定還是捲的」,是覺得都是客人的問題嗎?不斷地讓我覺得我是來找麻煩的。
然而中間的確可以感受到Leo設計師有較平和的態度處理我的頭髮,但就是在最後,當我還是不太滿意頭髮的狀況,想請他人來看,因此詢問今日誰是負責的人時,Leo設計師突然很兇的說「今天這裡沒有負責人!」然而當我提出我想請其他設計師來看一下,Leo設計師用一種很挑釁的口氣,請他的同事來看後就離開。
頭髮不滿意是主觀的,再次申明雙方都花了時間,也不是要來當奧客。
另外在最後幫我看的設計師中,其中一位應該是叫kiki的,不隨意觸碰他人的東西,我以為這是很基本的常識,但是還是直接碰我的手機螢幕。我覺得這是小細節沒有錯,可是注重小細節不也是可以讓你們家髮廊受好評的元素之一嗎?
10/7遇到的三位助理每位都非常的親切、態度良好,最後其中另外一位短髮的設計師也是相較其他設計師親切。
如果因為態度使你們流失客群,我覺得這是可以檢討的地方。而不是打廣告來增加客人而又再次流失。
注重細節的客人可以慎選考慮。
何潔 2023/10
第一次來服務很好
思涵黃 2023/10
第一次來消費給Leo設計師染頭髮
顏色敲好看 一級棒? …