樂事/Abby專利接髮專門店、零接點技術、台北台中
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

服務很好但髮束品質跟價錢不成正比…
接起來髮尾很虛? …

網路上詢問態度超差 直接已讀封鎖人 去看迪卡才發現原來貴店好多負評 來之前先三思

雷

昨天請Verna幫我護髮～讓我原本髮尾枯燥的模樣變得非常滑順，當下護完髮真的是讓我驚呼連連，從來沒有摸過這麼順的頭髮，重點是還有閃亮亮的感覺～～～推推❤️
附上Verna哀居～：lah_ verna131

以後會去旁邊的店接髮，建議大家還是多看看評論再考慮吧………

我在abby樂事接髮有一年左右的時間！
目前也拆掉一段時間了會想來評論的原因是
以前我的頭髮永遠永遠留不長都是斷掉或者是每次設計師都一直說一定要剪髮質才不會怎樣怎樣，結果一次都剪超多???崩潰，就一直惡性循環，後來真的太想擁有一頭長髮才下定決心要去接髮，但其實心裡很擔心因為之前看到其他朋友在別家接髮斷層明顯外，頭皮還受傷！
但在這邊我第一次接髮是接貼片的，樂事abby老師會先依照頭髮的長度跟訴求來給建議
後來等頭髮再長一點就改成0重力接髮
非常推薦！！跟貼片不一樣吹風機太熱靠太近也不會黏黏的（之前是自己問題才把貼片弄成黏黏的?），而且接點真的小到不行！綁頭髮或是洗頭什麼的都非常方便！完全看不出來是接的?而且等到一年後我拆下來頭髮也沒有很奇怪因為去調整的時候，都會順便邊修剪真髮毛掉的地方！（真的只是小修）這樣等到要拆掉接髮時才不會又要一次修剪真髮太多，又浪費留長的時間，我記得最後拆掉真髮也沒剪！
會隔一段時間來留言也是現在看到自己的頭髮變成真正的長髮！很開心也很感謝有接髮的發明跟自己有去嘗試，因為如果不是接髮我可能到現在中途又被剪短永遠留不長哈哈～～
然後再來是不希望一些人走冤枉路把頭髮用更糟或受傷才找到好的店家！！
非常推薦這間的服務還有品質！！

態度好差
沒辦法接就不要接那麼多客人

[心情] 發表消費經驗，被店家威脅提告-樂事/Abby-微型接髮專科

請想去消費的朋友參考此文店家的態度及成品。

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更新
請店家正面回應我的疑問，若這其中真的有誤會
為什麼不向網友們釐清？反而不斷騷擾消費者揚言提告？

這則評論已超過一百按讚數，我相信公道自在人心；貴店這般高級態度，真的是令我們這種市井小民不敢恭維。

店家回覆評論原文引述—
「當你遲到的時候 你早已經失去你是預約客的資格，何況你朋友遲到快30分鐘，我不懂你們到底是什麼道理，何謂客人遲到我不能先替預約比他早來而且準時到的客人服務，遲到就是失去自己的預約權益，坦白講出去吃飯也有坐位保留時間吧？」

壹、遲到「半小時」問題：
請出示貴店監視器畫面以證明遲到時間達半小時之久，請貴店勿惡意造謠抹黑！
究竟是誰在誤導消費者？請將證據提出。

貳、預約問題：
「何謂客人遲到我不能先替預約比他早來而且準時到的客人服務」
這論述非常矛盾，所以貴店是在同時間安排多位客人，比誰早到就可以接受服務嗎？請解釋。

參、折扣洗好評：
沒人說貴店折扣洗好評有問題，只是告知消費者參考星等有偏頗之虞，為何您們那麼激動？

您的論點反覆，請貴店整理好您們的說詞再一次送出。

讓消費者有不愉快的消費體驗後分享自身經驗，店家解決的辦法是封鎖、揚言報警提告，請要去消費的朋友們有法律背景再去消費；否則，像我們這種沒有背景的一般民眾，就會遭到這般對待。

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以下針對貴店的罐頭訊息回覆：

壹、隔了三週才反應的原因：
朋友從貴店接了慘不忍睹的髮型回來後一直說服自己「算了 都已經花了錢也花了時間就算了」
但是貴店技術、服務、態度實在太高水準，他身邊的人全部都看不下去才一直叫他去留負評讓大家參考他的消費經驗。

因為他不常使用FB，所以昨天（10/26）才看見造型師的回覆，一直質疑朋友是否有到店消費
請問沒消費的人為什麼要空口鑿貴店有問題呢？

*註1：造型師貼文回覆原句「請問你是何時來消費的？」「雖然目前我還不知道妳是否真的有來我們店消費」
*註2：造型師傳送私訊「請問妳是何時來我們店消費的 大名是？」

貳、針對空等兩小時的問題：
從一開始的回覆「我們絕對不會讓客人空等的喔」；之後回覆「讓妳等這麼久 原因很簡單 因為您是現場來諮詢的 我們當然會以現場客人為主」；最新回覆「遲到的客人，我們當然以準時的客人為主」

*註：第二句對話「因為您是現場來諮詢的 我們當然會以現場客人為主」非常沒有邏輯。
請問「現場來諮詢」的定義是什麼？他有預約，並非在無預約的情況下直接去店裡詢問。
（朋友預約時表示「要預約」，店家回覆「只有諮詢嗎？」，朋友回覆「想說可以的話就直接接髮了」）
抑或是貴店的想法是：諮詢的客人就應該排在第二順位，已確定消費的客人優先服務。

三種不同的回覆，不知道貴店到底想用哪一條來隱藏貴店讓「有預約」的顧客，等待兩個小時的事實呢～？

以貴店的邏輯：若當天真的是因為遲到所以應該空白等待兩小時，為何您們到「第三次」回覆才告知這個原因呢？

貴店表示「諮詢、溝通顏色、染髮、接髮，都是需要時間的！」
但空等的兩小時沒有任何人和他接洽，請問您們是與誰諮詢了？以上行動全部都是在兩小時過去後才執行的，而且因為他已經想接髮很久了，所以才願意等待，沒想到換來貴店這種高端服務。

「當天他是預約諮詢，若讓他空等兩個小時，他還會消費嗎？」
因為您們在網路上的評價非常好（看見過去評價表示，給予五星好評可以有優惠，所以給五星好評的客人是否真心覺得服務很好，大家不得而知。）所以他願意等待。不曉得什麼時候，信任您們的技術、想在您們家做頭髮，也變成了一個可以被攻擊質疑的理由了？

參、髮片掉落：您們的告知就是給一張上面寫著「禁精油、熱水」的紙條，然後造型師（或助理）說：「哦那就是這樣啦，因為你接的很少所以就這樣啦。」
請問接多接少和有沒有認真說明的關聯是什麼呢？

並且，並不是因為貼片掉落才來「狹怨報復」
貼片掉光，大家還為他慶幸呢，貴店高端的技術真的讓大家都很希望朋友快點掉光呢（只有他本人還繼續愛護髮片）

肆、關於預約問題：
「全部都是預約客」與以上論述有何關聯？

伍、不理智洗負評：
留負評的各位互不認識，是朋友將在貴店的高級消費經驗Po出來，讓大家參考，網友們看不下去您們親切的回覆態度以及後續處理，才來給予負評。
（講個題外話：不需要認為他人處處惡意針對自己，若有這種感受時，可以先檢討自己是否有做錯了什麼。）

以上。

若要明智的客人看懂，請貴店針對以上幾點疑問回覆，不要逃避事實、關閉回覆、封鎖，謝謝！

給貴店一個建議：人力有限就不要超接客人。
以及，餐廳預約的話，準時到即可入座。

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在FB留負評結果被封鎖：）

設計師說 有預約的人雖然有預約但還是以現場客人為主 所以想去消費的大家請做好空等兩小時的準備

很快速 而且超級好看
店家服務很好 漂髮也會貼心詢問會不會痛
並且接髮售後服務也很完善 清楚告知注意事項

負評: 品質、服務態度
花上千元去剪髮接髮，產生消費糾紛時應對客戶的手段竟然是揚言提告?
笑死，要不要理髮店收一收算了阿，改行當律師事務所吧?
好怕，會不會過去剪頭髮的客人，稍有不滿就被你們告上法院?

設計師們都很親切，服務也非常到位，H接髮非常喜歡，大大推薦❤️

老闆人好又胖的可愛

人帥又專業 細心的店家

設計師很細心接髮效果很好~

這裡交通真的很方便，環境舒服，設計師細心貼心，把妳們的頭髮放心交給她們就對了，接髮就感覺像沒接ㄧ樣，自然舒服，能綁能梳能抓，推推推推推

老師真的很厲害，接髮接的很自然，睡覺頭皮也不會痛

接髮的好地方 服務親切

真心建議老闆要去進修剪髮技術 ，還是接髮好賺
其餘技術就不是很重要了？
以為剪短髮對美髮師不算太難的事，才信任給店家連護髮染髮一起
在這接髮一段時間了，天氣轉熱打算把接髮拆除，後面季節冷再接上，打算短時間內先短髮造型。
才約時間拆髮跟染護髮跟修剪
當下給老闆看附件這一張照片範例，說脖子一半的長度就好，一不留神就這樣我看著老闆把我的頭髮越剪越短，
已經短到跟嘴巴差不多同等高度。
真的超級無敵難受，又不想當澳客 但付完錢在門口打給男友差點大哭，碰巧遇到從同一家弄完頭髮的女生下樓，她委婉跟我說，我的頭髮真的被剪失敗不好看頭後面很奇怪，她有聽到當時我表達的跟我頭上的成品是不一樣的，還問我現在怎麼辦…
如果不是時間太晚要趕回桃園，
我真的當下很想再找另外一間髮廊把頭髮給接回去。
明天超不想進公司，一定會被揶揄調侃

之前接髮說來這給評價就有優惠
我當下拒絕、因為我覺得錢是其次，主要是客人付出多少錢得到的東西是否是有那價值
我今天真的是花錢沒有得到價值
真的不想給星星
還有兩個星星是給助理的。
畢竟她很認真接待客人，服務很好。

服務好 接髮快速專業

零重力真的很輕不會造成頭皮負擔～
很細心的教怎麼整理！感覺很好?? …

能夠在客戶指定的時間完成，而且很細心? …

啟先不知道這家店，但無意間在網路上看到她們的接髮好很厲害
在加上我之前就有在想試試看零重力接髮，就抱著期待的心情先上網預約
今天來接髮從開始到完成看到成果，都讓我很滿意