ZOSS Color 中山店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

大推Arno?很認真的聽取我的需求也會仔細討論出適合的方案 最後的成品太滿意！超顯白的線條感灰藍色?謝謝～忙了一整個下午辛苦了? …

推阿諾！每次都可以染出我喜歡的顏色♥️就算選擇障礙也? …

每次來這裡都不會失望
Clare很專業，而且為真心為你的髮質著想
剪髮的技術和眼光也很好～～

推薦設計師比格！從很久之前在其他分店的時候就給比格設計髮型，不管是剪或燙都超棒，絕對會非常滿意，處理後回去還會收到設計師的貼心狀況詢問，如果之後回去有問題設計師也會很有耐心的回覆你，大推！

新裝潢讓人耳目一新，阿諾設計師介紹產品很真誠，技術很好，讓人很放心? …

大推Clare！
在Zoss整理過幾次頭髮後終於遇到她，剪完當下就決定以後頭髮都交給她了～
剪染前會認真參考想要的髮型髮色耐心解釋，剪染完後也會關心詢問頭髮的狀況，真是很貼心? …

大推設計師比格
超讚的技術
也都會給很多很棒的建議和整理方法
來這邊一定要找比格！！！！

阿諾很用哦? …

整體環境跟服務都很好? …

推阿諾 人很親切 還很用心

大推NANA 人美又親切 總是可以調出我愛的髮色 染髮過程中一直關心會不會不舒服 真的超貼心～
每一次去找NANA弄完頭髮都超滿意 都會站在我的角度替我想怎樣才是適合我的髮型 有一個願意跟客人溝通的設計師真的很重要！

推薦設計師Clare，染髮過程中都很細心的說明，結束時還很貼心的一起核對髮色是否符合顧客的期望，謝謝Clare。

跟著 Clare 設計師弄頭髮已經有一整年了！平均每月一次的護髮及染髮經驗 讓我原本毛躁斷層的髮質 到現在已經慢慢養好，不太斷裂了！謝謝Clare 的細心巧手? …

高CP

推推 Arno ☺️☺️
人超親切 很專業
又很細心的設計師呢❤️

Nana人很貼心又很溫柔❤️

第一次去染頭髮給阿諾設計師服務，真的覺得他很好聊哈哈 直接聊起來 技術也很棒，雖然只是染頭髮 但技術不錯~整個空間舒適度也很棒

推設計師阿諾～會給最設身處地的建議，剪燙技術都好～人也超好聊，溝通上會展現專業，同時又能滿足客人想法要求?? …

給貝拉用頭髮整年的美美的? …

更（回覆）
您好，我有接到主管的來電，再一次溝通陳述過後，原以為已解釋清楚，怎麼這裡就變成評論與事實有出入了呢？
第一點是我的髮質是否過差，那個評論標準是否就是看設計師個人的判斷能力呢？但是我的髮質，A設計師說過差，B設計師說沒有，只能說每位設計師評估的標準不一樣…就是我文中說的碰運氣了…
第二點是我文中前後順序說的詳細，我一開始就是要燙髮，設計師說髮質差，所以不建議…
我在現場也有問那護髮完再燙髮，設計師也有說明：護髮是燙髮後才護，燙髮前護髮也只是表面假象…那我了解，所以設計師也說不建議…
然後，我後來訴求染髮，那設計師是不是也說染髮會增加傷害性，所以又說不建議…
最後…我有確實的問設計師：所以我今日預約來就是不能燙髮、不能護髮也不能染髮嗎？設計師說：對…她真的不建議…
那請問您，我還能在貴店幹嘛呢？
我是因為當日預約來卻因為任何項目，設計師都評估說不建議做而離開的，並不是像您說的只因為不能燙髮而感到不悅而離開！
如果是您說的這樣，我就不會又多花時間到中山南京店染髮加護髮，不是嗎？
到了中山南京店是因為時間不夠，也不是因為我髮質過差而被拒絕燙髮，所以也在中山南京約平日五段式護髮，再擇日燙髮，並不是因為當日貴店設計師不幫我燙髮，我就拒絕染髮護髮！
或許是貴店那位設計師評判標準太高標，也就是我文中說的碰運氣…
事實也是如此，我才能說明得如此詳細，不是嗎？

（原文）
我有提前預約「中山店」，有告知是要做燙髮的服務，提前打電話才，預訂到前天下午3點的時間；
我是做夜市，下午是我休息時間…而且我也是全職媽媽，產後1年多，終於有時間有機會整理頭髮，就算整晚沒有睡覺也要去～?
我「騎車」提早到了現場，在櫃檯報到確認了第二次今天要做燙髮的服務，設計師帶位坐下來後，確認了第三次做燙髮服務，我整個驚豔到，因為裡面環境真的好美?還提供水和小零食和口罩，整個前置服務做得很好??心情整個很好也超級期待做個新造型?
設計師走過來自我介紹後，確認了第四次我要燙髮，設計師問我要燙哪一種，我給她看照片大概都是自然中卷那樣，設計師問：我這頭髮什麼時候染的？我說大概兩個月前自己買市售染膏染的(棕色)…
重點來了，她用手摸了我的頭髮，說我的髮質不好，燙完頭髮可能會毛掉，可能今天燙會明天就沒捲度了，不建議我燙髮！
我愣了一下，設計師問我：平常有沒有深層護髮？我說有，我都會護髮也會用髮膜髮油…算蠻在意自己頭髮的…
接著設計師說：不然，我幫你沖水看看，過水可以看頭髮的狀況…
在「強的水流」沖濕頭髮後，設計師直接用手硬梳頭髮說：妳髮質很差，都打結了…我說可能我剛剛騎車過來風吹頭髮沒有綁的關係，她就說：這打結不是一天兩天造成的！還叫我自己手摸摸看，我說：我知道，妳已經讓我感覺到(痛)了…
我說：通常我洗頭前會梳順頭髮，這樣洗頭就不會打結，她就說：哦，頭髮不能常常梳，會破壞裡面的毛麟…
後來洗完頭回到座位上，設計師擦了一下頭髮，去拿了棉花棒和幾張護貝紙給我看，上面是毛髮的分層介紹…講了講…講了講…
我說：還是我可以先做你們的護髮$999再燙呢？我說：沒關係：因為我髮質本來就細軟，我知道撐不久，2、3年前燙過捲，大概撐1-2個月，但是不至於到明天就沒捲度…因為我下週一要出去玩，所以我想先整理一下頭髮…
設計師直接把我濕濕的頭髮兩邊抓起來給我看：你看！都這樣打結，你的髮質我不建議燙髮，就算燙髮也會毛掉或隔天就不捲了！
而且護髮是燙髮後才護，燙髮前護髮也只是表面假象…
我有點受不了說：哪有人騎車來沖頭前，沒梳頭，直接沖清水再洗頭完，頭髮沒順絲，擦一擦還是順的…？設計師說：有啊…還是有人是這樣的啊…我說是那種完全沒染沒燙過的原生頭髮嗎？她說：都有啊…….
然後我問：所以我今天不能燙髮也不能護髮嗎？設計說：對…她不建議，她建議我先把頭髮養好…
我說：那不然沒關係，還是我改成先補染布丁頭或者整顆頭的部分，我再找時間來深層護髮，以後再燙，因為我下週一要出去玩，我想先整理一下頭髮…
設計師就說：補染可以，補染要$999，我說：沒關係…，設計師又說：但是這樣等於我頭髮又用到染劑，等於又再傷害到頭髮…我實在不建議再染…
我有點受不了說…
所以我今天預約來，不能燙、不能護也不能染嗎？設計師說：對…我真的不建議…然後我不說話了…
設計師師看著我問：那今天頭髮的部分…我說：呃…就算洗頭的部分就好…設計師說：沒關係洗髮不算在內…
在吹頭前設計師問：你平常吹頭都怎麼吹，同一邊放著吹再吹另一邊嗎？還是整顆隨便吹？我說：就順順的撥吹乾，因為我知道亂吹會打結…，後來又問：會吹到全乾嗎？還是半乾？
這時候我已經不想再回答任何問題了，因為設計師就是最後都會說一句我髮質差，然後什麼項目都沒有要幫我做的意思…
最後，送我到電梯走到樓下，這時候已經四點多，整個心情感受超級的差…
「如果沒有要幫我做任何服務的項目，為什麼要浪費我的時間，我今天不是臨時來欸，是有預約的耶！而且我平常都很照顧我的頭髮，不至於像設計師說的差成那樣吧？有時路人都還會問我頭髮哪裡用的？有離子燙嗎？髮質好好…可能我沒有指定設計師，每個設計師評估的標準不一樣，但是如果沒有要幫我做任何項目，真的不必浪費一堆時間把我頭髮過水再來批評！
我想說的是，這家裝潢真的很漂亮，前置服務真的很好，好多人評價五顆星的設計師都好棒，但是我就是遇到了唯一高標的設計師…所以「中山店」要預約的人要先三思，不然就是指定評論高評價的設計師…以免受了氣…浪費時間！
對了…我的設計師短頭髮漂了一頭淺髮，但我不知道她名字…」
我在樓下實在不堪就這樣回家…而且我髮質真的第一次被這樣對待…
?
於是，我找了一下其他分店，原來附近有一家「中山南京店」打電話過去，我問：請問有沒有空可以幫我燙頭髮？我人在附近，可以直接上去，接待員說問一下設計師稍後回覆我～到了那裡我先是問：你們是不是要先評估顧客髮質？我說：我髮質算很差嗎？可以燙嗎？
設計師看了一下說：你有染過頭髮而且髮質偏細軟，燙捲可能不會維持很久…我問那會明天就不捲了還是毛掉嗎？設計師驚訝的說：不會啊…怎麼會？你有染過，但不至於到這樣…我很慶幸我髮質不是真的那嗎差～可是那時候已經快5點…我稍晚夜市還要開攤，而且設計師6點半還有客人…這裡拜只剩下一天晚上，所以我放棄燙髮?但是時間還夠，我還是決定染髮，而且加護髮和剪髮，遇到這個設計師真的超級幸運?染髮分$1499、$1999他不是為了賺我這個錢，就什麼都可以，反而是耐心仔細的跟我講解又解釋原因，可以就可以，不行就不行，建議我染$1499+$599的護髮，我問設計師說，如果我今天染髮之後想燙髮，我想加強保護我的頭髮該怎麼做？
我今天染髮加護髮和剪層次，下個月後，要燙髮前再找時間來深層五段式護髮，再約燙髮～
我整個超級滿意開心又很期待?
結論「中山南京店的裝潢雖然是簡單樸實，但是我很幸運遇到這個設計師，幫我整理我的頭髮，有了新髮色又剪層次，要不是前面浪費時間，今天就會完成我想要的捲髮～
但是我還是很滿足～很開心～很感恩，至少不是頂著布丁頭出去玩～??????
?「＊最後我要說明ZOSS Color體系是沒有助理的，每位都是獨立專業的設計師，只是分別在不同的分店，我客訴的是針對設計師，與哪家分店無關，畢竟我在中山店就是遇到了不好的設計師，才有機會跑去中山南京遇到了很棒的設計師」?
*然後附上我在中山店坐下後等待時自拍，還有，我本人的髮質照！*以上句句實言，絕無造假❗️

推設計師 “比格”

服務好 環境高雅舒適 接待人員親切.謝謝YEN，幫我剪染美麗的髮型?剪髮完，馬上變120分 …

我很怕跟設計師溝通不良弄出來的結果不是我要的
好險nana都懂我的需求是什麼
每次找她弄完頭髮心情都很好絕對不雷??? …

感謝阿諾很有耐心幫我燙頭髮，每次來都找他用?解說也很細心，像我聽不懂問兩三次他都會很有耐心替我解答??很棒的燙髮經驗 …

超棒
服務很好很仔細