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設計師好溝通 專業知識夠

好喜歡愛倫???
已經找她剪6年了 …

推設計師 Joan✨
細心外加很好聊的溫柔小姐姐

因為本身膚色偏黃所以想染黑，但又怕染完看起來會死黑、沒精神? 最後決定不管怎樣都來試看看！

第一次給 Joan 染+剪，一開始會幫妳評估髮質狀況，選擇比較適合自己的顏色，整個過程邊聊天邊染，感覺很快就過去了?（洗頭時還一度睡著）

染完的髮色很喜歡，是有質感的霧黑不會死氣沈沈，加上她有幫我修短髮尾，整個看起來更有精神?

推推設計師joan！
染髮前都會仔細的溝通，過程中也都很細心！每次染髮都超級放心，而且都染出超好看的顏色！沒有一次失望的? …

大推設計師Joan ??

因為對染髮很不懂，Joan提出一些問題幫助我自己了解想要什麼～溫柔又健談?，做出最適合我的安排，染髮的結果也正是我想要的！！整個年輕好幾回，髮質也看起來更健康??

以後有什麼造型需求都要找喬安??！！

我很推薦喬安Joan，我重要的頭髮很放心交給她處理，我也只給他處理。
她很仔細也細心知道我想要的。

推推joan 漂髮的時候 很仔細 完全沒有頭皮的刺激感 人也很好聊天 還很漂亮 親切 染的粉紅色 我超喜歡 也會告訴要用什麼洗髮精 是很好的設計師(///∇//)(///∇//)

大推大大推????
染黑髮後想再染其他髮色的救星❤️
CP值超高不說，使用的也是非常講究的染膏，有資生堂跟哥德式可以挑選（這點超重要），重點是長髮整頭染只要1499-1999，超划算！
而且設計師May非常有耐心的溝通，因爲我非常在乎髮質，且我先前染過黑髮，擔心過不了色，但又怕漂髮傷髮質，May很用心的先幫我做了過色測試，確保我可以用最不傷髮質且不用漂髮的方式來染，染完後不用說我超級滿意，真心推薦的好店啊！

人員都很細心，服務也很專業！

推薦Joan設計師，人美溫柔又專業，幫我剪的頭髮真的好喜歡，謝謝Joan ❤

推推設計師Joan～又好聊又親切燙染技術也超好！！

每次Joan都能染出好看又適合我的髮色，整個染髮過程也都很舒適，真心推推❤️

推薦設計師Nana?
有耐心又細心
人也很親切?
會依據你的髮質狀況做建議
服務完後也會關心你的狀況
我一個漂壞的頭髮就在她手上慢慢養好❤️

推推設計師Jill !!!
設計師人美、技術專業～店裡的氣氛也讓人覺得很舒適！讚讚～～～

推薦設計師Joan，染燙手腳快又仔細，價格透明，我沒什麼想法Joan就會自己幫我弄美美，還花好多時間教手殘的我怎麼吹捲? 真的是人美心善的設計師～ …

推推Ellen 特調染髮?超美～ …

推薦Joan設計師，染的髮色我很喜歡，美美的? …

太謝謝Joan 拯救我的毛惹，原本是別人一看到我會說，你現在怎麼長這樣的那種黃毛XDDDD 而Joan 讓它重生❤️❤️
Ps人還很溫柔很好聊? …

大推大推設計師Joan！！人美親切又溫柔，會給你適當的建議並了解你的需求，細心調色，顏色很美很飽和！非常自然！想在低調中帶點高調、或是想換髮色卻沒想法的人歡迎來找Joan！不會讓你失望的！！

設計師很細心?
環境也很舒服? …

補燙頭髮新長出來的部分卻被毀損髮中尤其是髮尾，回家後自己洗頭的時候發現問題，傳照片反應之後，設計師推托，店家則以可能是藥水有問題為藉口一定要我去一趟，到現場卻是和各種拖延的訊息一樣，店家設計師廠商一起各種托辭，連最基本的退費都沒有。

向消保會申訴之後店家回覆強調「不會造成髮尾受損」，但事實就是有。設計師大都很會吹頭髮，所以我通常要回家洗才會確認沒有問題（就像賣相柔軟舒服的毛巾要回家過水晾乾之後才能知道是不是真正柔軟品質好的毛巾）。我頭髮受到的損害情形是前所未有的，光照片就非常明顯了。

店家回覆還說我造成各方困擾，但他們對我造成的各種困擾就一點歉意都沒有了。而且，我到店確認髮況前為了讓各方傷害降到最低而向各方做過諸多詢問確認包括律師，進而依法通知警方和申訴，而店內除我之外似乎只有一位客人，警員溫柔和善地確定讓我安全離開後就走了，政府收到申訴依照標準流程處理，本來就沒有造成什麼額外困擾。

還有，是我在燙髮前在店內特別當面再次叮嚀設計師不要碰到下面（已經修剪過柔順的部分），不是設計師說明髮尾狀況不佳而不予操作。我去過很多次，設計師很清楚我過去做頭髮的經驗和在乎的點，本來就不會特別再次說明髮尾狀況不佳，更不會有店家號稱的「清楚說明」。

第一劑可能沒洗乾淨，第二劑是液體，只操作上面但有流到髮中髮尾並靜置一段時間，而且後來還有烘髮之類，這些過程都是可能造成損害的原因。

然而，消費者頭髮因此次服務受到重大損害已是事實，但只要店家找不出（或不願找出）操作手續和藥水上的直接原因，甚至可以把原因歸咎於消費者的髮質。

經過店家設計師服務毀損到頭髮是一次傷害，設計師推托甚至說以後不能為我服務了完全沒有要為此次負責的意思是二次傷害，店家拖延回覆時間還不斷號稱有誠意是三次傷害，到店聽到像三簧一樣的各種店家消費者知識不對等的說詞是四次傷害，拿不到退費是五次傷害，設計師明知我已清楚護髮原理而不使用護髮服務且注重頭髮本身健康還要用「等值護髮」取代退費是六次傷害，廠商號稱等值但我提出廠商店家一人付一半時廠商立馬拒絕表示實際上根本不等值（否則他們只要付一半，對他們是更有利的）是七次傷害，我每天要看到摸到梳到因此次服務而喪失去店半個月多前在他店修剪完多年終於等到只用一般洗髮精且不用特別吹就如絲綢般柔順光澤的頭髮是八次傷害，我現在每次洗頭時要特別在髮中髮尾使用含保濕潤髮成分的洗髮精以減少因髮質變粗糙而產生的不規則蓬鬆和過量掉髮是九次傷害，店家多次把原因推到我本身髮質是十次傷害，店家誣稱設計師清楚說明我的髮尾狀況不佳而不進行操作、店家誣稱我造成各方困擾、店家在申訴回覆中誣稱我的網路評論不實是十一次傷害，我從頭到尾都很理性店家還要在評論中叫我理性面對暗指我不理性是第十二次傷害。

這裡雖然便宜，但出問題的時候會有這麼多層傷害，誠懇建議與我有緣的人要三思，不要重蹈我的悲慘經驗。

推薦人美又親切的JOAN,染出來的效果我很喜歡也滿意~大家有機會可以去找她弄頭髮喔~

李恩人好好好細心！讚！燙的也很可愛！

推薦愛倫Ellen!
前置作業細心溝通，從大學開始頭髮就放心交給她設計，有些形容不出來的她卻都懂！
女孩們想找個懂妳的設計師非她莫屬❤️

推薦設計師Joan！
耐心與客人溝通不時的也會關心頭皮會不會不舒服等等，謝謝Joan 幫我染的新髮色真的很好看唷? …