7-ELEVEN 森和門市
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店員態度有夠差！服務不好口氣也很跩，看到排我前面的阿伯買東西只是反應比較慢男店員直接不耐煩白眼，看評論如果這麼多客人觀感都不好為什麼都不改善

電費期限今日到期中午拿去繳
這間店員說不行繳了
直接叫我們拿去電力公司繳 …

男店員很嗆
忘了找錢還嗆客人當下不確認也有過失
去調監視器ㄧ句解釋道歉也沒有 …

要不是離家近 根本不會來這家711
服務態度真的需要檢討
店員一點熱忱也沒有 …

夜班ㄧ個叫X澤的人員，態度真的很差，買食品微波，甩門甩東西，是怎樣，不想結帳，就不要做，不用再那邊甩來甩去，感覺很差

大夜女生不知道口氣在兇什麼
是生理期還是欠他錢 拜託大夜員工管理一下= =

1. 請勿把情緒帶到工作，客人沒義務承受你們早班男生帶髮枯的壞情緒

2. 早班女職員每次臉都很臭，還有一個大夜的女生也很吵臉很臭，結帳也是照心情叫人，連插隊也可以直接結帳

3. 之前連續兩天拿咖啡，兩天點一樣的口味，但都做錯

內部沒有確實交接，我媽在11/15取貨忘了拿錢包回家，11/17發現不見。17號晚上7點多就去問櫃檯是否有人撿到錢包，當下店員告知沒有，我們要求調閱監視器，店員請我們報警處理。 …

晚班男店員的口氣及態度 讓人不敢領教
還說是零售業 非服務耶⋯
真是棒棒～

來這邊的社區進行公司推廣服務，工作結束來這邊休息，店員態度很好呦

從東港來五甲這邊出差，找了幾間就這裡有停車場還蠻不錯的

這是怪了他每次來這邊消費感覺定的服務都蠻好的。看到評論嚇一跳。所以用行動來支持店家一下

打破多年在7-11消費的觀感！
中班時段、男店員！點了咖啡、好了也沒說、讓我傻傻的等、然後問app操作問題、不穴的回、去下載呀！人就走開了！留下傻眼的我！第一次遇到如此沒禮貌的人！ 可能7-11客戶多吧、不差我一個！

非常不好的消費體驗，員工對於寄杯取咖啡的做法可以一致嗎？二次取咖啡店員說法都不一致！二次都有二位店員，二次都有人在排隊
第一次取咖啡時，到結帳櫃台排隊說要取咖啡，女店員也沒幫製作，叫我去咖啡取貨櫃台那邊點，說寄杯去那裡點，所以又再一次等候，

第二次去取咖啡時不同女店員，我直接去咖啡櫃台點，那位女店員跟我說要去結帳櫃台排隊點，我儍眼了，二次都有排隊人潮，同一家店每個員工做法都不一様，是要消費者如何適應！排隊點餐是正確的，但我覺得我二次消費有一次我是被刁難了！

讓客人自行找包裹這沒什麼問題，可以節省店員找包裹時間，去幫其他顧客結帳或做其他店內事務，可是走道空間規劃得太小，而且就規劃得很窄了，還要把那些塑膠集裝箱跟產品未拆封的大箱子堆在那邊，都已經堆到擋住顧客找包裹，跟店員反應找不到包裹，還要被臭臉，店員自己也要挪開那些店內的雜物才能找到顧客的包裹，包裹壓在底層還直接抽出來，上面疊著的其他顧客包裹直接全部倒在地上，倒了也沒有收拾就走掉了，大概知道為什麼來這邊取貨的包裹都會有損傷了

去過最爛的7-11。

一開始拿包裹就有問男店員轉寄是不是可以貼在一樣的袋子上，他說可以，後來我去列印，要開列印紐，走到結帳區排隊了非常久，後來我走到男店員旁邊問他「不好意思我可以影印嗎？」他叫我等一下，我又重新走回排隊最後面，又排了超久，終於到我，我拿著隨身碟請他幫我開「影印按鈕」他一臉茫然，後來另一個女店員幫我開，我又走回去重新按出檔案，發現還是沒開，走回去跟女店員說「不好意思，好像還是沒有開到」，他說，「因為你說錯了，是列印不是影印，你講錯我們就會開錯（接著繼續說什麼我已經沒聽清楚）」我就說「不好意思」，我心裡想說，好，我講錯”影印”跟”列印”，這輩子在超商印這麼多次從來沒遇過，還一直說一堆，難不成我還要跟你說我錯了對不起嗎？既然你們這麼介意，為什麼不特別標示，顧客走進你們店是不是還要先閱讀手冊？！

最後我重新排隊，拿著一張印刷好的紙，跟要重新寄的包裹，我把包裹貼紙好好的蓋住上面其中一張資訊（一般包裹寄來上面都會有兩張），女店員說「你這個要寄，下次這邊要劃掉，或貼在這上面」，我說，「我貼了，因為上面有兩張，而且我現在也沒有筆」，他說「你要貼另外一張，這張沒差」，事後回想男店員在我詢問時說可以，貼在上面就可以，真好，我今天去你們店裡學到真多，下次乾脆去應徵店員好了！

現在的店員服務態度差太多了，以前很喜歡去拿咖啡，現在，要不是還有咖啡寄在那裡，拿錢請我去，我都不去了，花錢還要受氣～