OK便利商店 路竹中和店
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店員態度差，門市活動內容不清楚，詢問過後才退錢，還一臉不耐煩，早班女的，名牌上寫服務人員，沒寫名字

生活便利的好鄰居

早班女性服務人員態度有待改進!取貨詢問金額完全不回應，要顧客自行攜看螢幕?最後很有耐心的問了三次才回答，要讓她開口回應真的很辛苦!!而且取貨也不主動詢問是否需要收據，真的很誇張啦!!若要請這樣的店員來上班，然後造成公司一直被打客訴，真的大可不必!!多次取件，第一次遇到這麼糟的服務態度，真是一點也【OK】

店員的都很熱心，貨比商品多，貨品歸位跟其他超商比較算是好找，節日貨多時要花時間找找。

拿錢給店員，店員沒有找錢，回去跟店員說沒有找我錢，店員說我忘記了再回覆你，結果打電話也不接，打了好幾通，是故意不接還是真的再忙？

全路竹區包裹最多的超商，沒有之一，整間店一半以上的面積都拿去給大家收取包裹了…
我是覺得超商內賣東西的部分直接取消比較實在，留下更多空間給大家放包裹，以及一個店員負責處理包裹事務? …

全路竹就這裡的取貨最方便，貨物分類最詳細，店員的態度其實很好，而且還有鎮店貓神? …

這根本貨倉

大型物流中心
取貨要自己找，感覺有好有壞

電話當擺設

店員態度是被倒會仔？？
我找不到貨跟店員說沒有在櫃子上
叫我等等 OK 我等
來隨便找找 她也找不到 叫我明天再去
說他現在客人很多
客人多啊我不是客人？？
看到下面的留言 我就放心了
原來我不是第一個?

電話有通都不接，電話當店內裝飾品吧～

誠如前述評論，店員的服務態度真的很差，今天總算見識到了。

我一直認為服務業在客人不是奧客的狀況下 保持笑容是一個基本的禮貌及態度
服務態度真的很不好

超商採自己找貨物的方式，但我眼殘找很久沒找到，所以到櫃檯尋求幫助，向店員提供資訊後，店員要我再去找找，但…我表示我找很久找不到所以尋求幫助…結果店員用很不耐煩，以及很厭惡的表情與語氣重複再說：你再去找找
經過這番衝擊，我可能開了天眼就找到了，但我玻璃心碎滿地⋯⋯
如果有什麼不能協助、不能離開櫃檯的原因，可以跟我說，但態度不要這樣，謝謝

取貨系統壞掉修不好?‍♀️ …

整體上滿不錯的壓
雖然我去都只是去取貨
評論寫的實際上店員滿好的
話說取貨的時候還是建議店員去拿不要叫客人去拿??
一來比較沒糾紛
二來比較不會找太久??

? …

服務態度 真的差到令人“大開眼界”
請問貴公司是怎麼教育的
如果不想上班 就待在家吧！

如果”妳”看到這留言
對！ 我就是在說“妳”~
我差點當場 口出惡言
瞬間我把氣壓了下來
然後妳還繼續差下去 真的是很…..

Ps不住那裡 所以不會去門巿反應 只希望該員工自己反省

我不是虛擬 我不會專程過去 再次又氣死自己

2020/1/19 23：00多~
當天我有兩件商品要寄
店員說櫃台旁有袋子
於是我便直接在櫃台裝單子（不太會裝裝很慢 ）店員在旁看 當時23：00多 店內無其他客人 妳看我裝第一個裝不好裝很慢時 另一個妳主動幫個小忙裝 不是難事吧？（我有點小小的氣）

我裝完一個 再裝第二個時還是裝很慢 妳若在忙 我無話說
重點是妳全程在旁呆呆站著 冷眼看待 不動手不說話 不幫忙

終於貼好時 我再次檢查單子是否貼對 萬一貼錯 就寄錯人了（我一向的好習慣）
檢查無誤 我便離開

此時後方傳來
”小姐 .妳垃圾不用丟的嗎？”（我遺留了4條雙面膠條在櫃台）

這這這是什麼態度？
什麼叫做垃圾不用丟的嗎？好好說話 我自然會回去拿去丟
但此時 我氣到頭也不回 直接離開

然後 幾天過後
這兩位買家 各自收到了對方的商品
這？？？？？？（好吧 或許可能是我氣到貼錯！）
反正賠了600多元 算了

總之 是一次很不愉快的經驗
不寫不氣 寫了更氣
（可調1/19 當晚11點多監視器 ）
過程中 我未對該店員說半句失禮的話
喔！不！ 我是根本沒說話 氣在心裡 罷了

感謝業主回覆
雖然還是擺錯重點
（一直解釋員工是對的）

我氣的是“態度 態度 態度”

1我自己貼可以 但態度就是令人不舒服
2我不知道撕下膠條 是要自己丟 ok要顧客丟 可以好好說
3.我不心疼這600元 它讓學了一課 值得~

謝謝

服務態度良好
只可惜附近有小七
很多人習慣在小七消費
競爭有點強烈

服務好，快速，親切

炸雞、蛋塔超好吃…