7-ELEVEN 好正義門市
3.2 (142 則)評價 |
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7-ELEVEN 好正義門市
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李娜娜 2023/06
這家雖然離我家挺近的。
但我講句坦白的啦
我寧願騎遠一點也不要來這家。
想必做過711的應該都知道
統一企業有很多規矩［不論是直營或加盟］
例如：不能做美甲/頭髮要扎起來/穿著指定制服 之類的
那以下這幾點 真的該檢討。
結帳大排長龍也不叫支援？
制服沒穿直接著便服並穿夾腳拖結帳？
做美甲或者指甲髒得要命也不洗手直接泡咖啡？
［線上課程上假的是吧］？
［重點還給我泡錯］？
結帳流程也是哩哩喇喇！［台語］
要拿鐵卻給我美式？
是否有會員也不會順口問一下？
直接把發票印出來？
以上沒有一樣是有達到標準的欸?
我們都知道超商的工作很辛苦什麼的都要會
我們也不想在這邊當三小愛評論的奧客
要當奧客
那我直接打去統一超商線上客服直接客訴就好了
但說這麼多好歹我們也是來消費的
員工的職訓是不是都該重新整頓呢？
語兒 2023/06
貴店真的爛…6/13 17:00左右想用點數換商品..由於第一次使用不太會操作..請女店員幫忙..女店員不願意…後來真的弄太久了…拜託女店員幫忙…才知道原來女店員不是不幫忙…而是女店員也不會…
不會就算了..也不願意在第一時間請同事出來幫客人解決問題….這服務品質真讓人跌破眼鏡⋯⋯看看評論區真心覺得可以收一收了
喵喵 2023/05
大夜女店員很親切，態度又好，看到前面無理取鬧的客人在刁難 覺得店員受委屈了，真是奧客無上限。
梁雪玲 2023/05
店員王宜佳服務態度真的很好?? …
茜茜 2023/05
晚班綁馬尾的女生態度很好 妳笑起來真好看? …
陳宏昇 2023/05
寬敞便利自由安心
小巖 2023/05
裡面男店員態度傲慢
進門收錢找錢給東西
沒有任何敬詞
只會用不削的態度說“諾”
是欠你的嗎？
真當自己是貴公子阿？
何必做那麼痛苦呢？
怎麼不收一收呢？
Tocka Wu 2023/05
在櫃檯等了許久女店員還讓人插隊
邵曉棻 2023/04
員工的服務態度不錯，有問題請教時都能即時處理 。
吳俊輝 2023/04
結帳有點慢、服務態度好
陳誌宏 2023/04
店員說這邊不缺客人
看看評論不意外
附近超商就你們這間態度最差
Jason Hao 2023/04
態度良好
包瑋諻 2023/04
晚班的值班經理態度良好
曾無聊 2023/04
店長跟員工人很好尤其是店長超有愛心
許心慈 2023/04
王宜家店員服務態度很好?? …
林秀敏 2023/04
大夜服務人員態度極爛 是請不到人還是怎樣
月夜不眠 2023/04
前幾次來沒人都沒啥狀況，只要人一多插隊啥的店員都視若無睹，好像根本啥都沒發生一樣，不然不會一堆人說服務態度不好，客人素質不好，員工的教育也不好，雖然不想當奧客，但這問題不是客人理應去處理的吧，還是該店希望在店裡打架鬧事？？
吳麗華 2023/03
裡面乾淨整潔，值班人員態度也不錯！很棒！
akinice 2023/03
高高胖的女生
每次去 只要遇到她
她的服務態度都極差
黑兄 2023/03
附近有點暗，這間夜間感覺有照亮周邊，取貨好地方
Lulu C 2023/03
實習店員態度有夠差！旁邊女生動作散漫
Jedah 2023/03
這還真是我活到現在第一次在7-11被惹怒了，要拿個商品，第一次蛤了一聲，講了第二次又蛤了一聲，是怎樣？沒做過服務業是不是？是在蛤什麼？不爽做可以別出來影響別人心情。
HUIPING QIU 2023/03
「大」冰拿…少一半是怎樣
胖胖的女生請注意一下…
內容量明顯少一半怎麼還敢蓋蓋子?
客人又不多認真一點?評論都是妳還不改善 …
Pei yu SHIH 2023/03
接電話要死不活，好像欠了幾百萬 = =
卉南 2023/03
貨要亂放 害客人找不到 ，看到找不到也不會幫忙找，只顧忙著上包裹，還怪我們找不到擋在那，那你是不會先幫忙找包裹嗎？還走出櫃檯說壞話勒 北爛 有夠機
可可 2023/03
4/1接近凌晨00:00 一位高瘦的店員，我知道晚班很忙，但你的速度快到沒讓客人有機會報會員電話，況且也不會主動問，這也不是第一次了，坦白說，要不是離家近，好正義真的是我遇過態度最差的一間7-11
Sophy Lee 2023/02
大夜班男店員服務態度很差，啞巴一個
謝政男 2023/02
老店員都很好，有7-11一貫的服務禮儀。
但這位白天班的年輕男店員我不止一次看到他對顧客無禮，我也受了不少氣。
有時會體諒店員工作繁忙多少有情緒反應，但今天他這個舉動明顯是在挑戰客人的容忍度。
為何結帳遞錢給他，他可看看錶摸摸錶，我拿錢的手就懸在收銀台前等他收款，這是非常沒教養的舉動，離開時也沒聽到招呼語…
若此位店員情緒管理不佳、自我膨脹現象不適於服務業，請店長另尋店員別把好店變爛店。
陳俞妏 2023/02
王宜佳店員態度很好，整家店看起來非常乾淨? …
王家蓉 2023/02
服務態度有夠差欸
還瞪人
小屏 2023/02
店長跟太太都很親切，雖然下班時間真的很多人要排隊，不過至少都很快就結好帳，辛苦你們了，希望你們越來越好
Ellie 2023/02
1/30早班女店員態度極差 而且客人在前面還繼續滑手機 一早心情就被破壞 老闆應該加強員工訓練！
辛米修 2023/02
每次買東西排隊都要等很久，已經排很多人了另一個店員還在掃地也不請求支援..
短髮店員結帳態度很不好!!!
買了line條碼優惠的東西活動已經最後一天了還不清楚商品結帳方式打錯數量我提醒，我再一次確認商品數量還問我怎麼了嗎？？？真的必須要加強員工教育訓練！！！
H S 2023/01
服務態度很好 很有耐心
05Kevin Shen 2023/01
今天我買了一個微波食品
打開吃起來酸酸的
看一下日期結果過期
把你們的貨看一下好不好
ruru Lin (半調子的RURU) 2023/01
我把三年前五顆星評論刪掉了，之前剛開始開幕很開心，而且戴眼鏡看起來像老闆娘的好阿姨服務也很好，所以我才會打五顆星。
但是今早我去取貨，受到了不好的對待，
有一個戴眼鏡的男生感覺他的動作跟表情反應都很兇狠，應該是說他每一次對待客人都很兇，我又不知道你們取貨方式已經改成放在裡面的櫃子，可以由客人自行取貨，
我只是說你們改成這樣的方式比較方便！
結果那個男生好像很不削，我就說我不知道你們有改，我是今天才知道的！
我說那以後可以自己去拿，他就用著很兇很不耐煩的口氣說最近才改的，散發出來的態度從頭到尾都很兇！因為我很容易因為別人情緒不好影響到我自己，所以我會焦慮緊張，我也只好口氣更加強硬的跟他說辛苦了你們都辛苦了！！！
結果他的眼神更兇更不削，
感覺很像在生氣好像很憤怒的樣子，
我只好跟旁邊的短髮女生店員解釋，我怕心裡感覺怪怪的，怕被誤會我是不是做了什麼？
他才會這樣對待客人 ….
事後我自行檢討，難道我看起來會很像流浪漢阿姨嗎？？
明明我穿得很得體很像學生啊……
所以是我的問題嗎？我不懂啊…..
不知道他他上班的時段，不然我就可以避開他
算了
可能一段時間都不敢再上門光顧此店了…..
Hana Cheng 2023/01
用餐空間很大。
タケアキ 2023/01
不能使用廁所招牌，谷歌改一下好嗎！騎很遠過來，又要換位置。拒絕以後來消費
Little Wu 2023/01
早班的小姑娘，看起來很有經驗，做事很到位
Jing Rong 2023/01
大夜男店員我真的看不懂態度是怎樣 不小心東西弄掉我本能說一句不好意思 店員直接回覆我 不用跟我意思 沒有意義 當下真的白眼翻到天邊 員工素質真的差 看到評論都在講店員真的不意外
黃may 2023/01
今天下午到好正義門市收取退貨，並沒有提到不要收據，店員卻主動說收據丟掉嗎。因為當時在注意退貨商品第一時間拍照，後來到了別間門市才知道今天有$7的購物抵用卷。這種店員真的很不可取。可惜我錄影退貨品的時候有沒有把這段話錄到。
陳沛澤 2023/01
服務態度良好
蔡瑋萍 2023/01
4/15晚間9點多時 點一杯大熱拿，用自己的隨行杯 ，胖胖高大的女店員 在倒的時候溢出來，不滿杯就算了 結果桌子跟杯子外圍都是咖啡 還要請她是否擦拭 ，面無表情的走進去⋯遲遲不出來善後（真的無言）
JO JOANNA 2023/01
親切！
宣卉Shirley 2023/01
店員宏昇人很nice
陳力豪 2023/01
取貨時應該是店長的男子很熱心～
店內的咖啡不知道是不是機器常常整理 喝起來特別苦香 是我喜歡的味道。
而另一位年輕的店員在結帳的時候雖然手腳溫吞但是態度很好
Hueimin Yang 2023/01
超商內的空間，燈光明亮，寬敞舒適，還附有洗手間。
Wanyu Chen 2023/01
晚班女店員服務態度很好，給100分❤️
胡淑玲 2023/01
服務貼心的柯宏燁幫忙完成訂購了snoopy產品系列。感謝?！ …
doreamon ling 2022/05
2/12早班的⋯心情不好不想工作可以滾回家吃自己啦⋯態度差成那樣