全家便利商店 橋頭合興店
2.3 (86 則)評價 |
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全家便利商店 橋頭合興店
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何坤源（Louis） 2023/02
雖然今日外面有夜市，人員有不足，但態度真的不好
鐘龍喵 2023/01
第一次聽到超商是禁帶外食的
倦收天 2023/01
大夜的服務人員態度超差
臉感覺就很臭很不想上班
的樣子好像客人欠你錢
一顆酪梨 2023/01
店員態度極差
無論是口氣還有放東西的力道
結帳也結不清楚，一個商品重複刷了幾次，導致進微波爐的東西還等好了才拿出來再刷一次，我都能感受到後面排隊的人的心情
真的很傻眼 整個消費的感覺很不好
儘管是晚上六點的吃飯時間
沒有上大夜班導致心情不美麗的問題
整個態度還是讓人很火大
最近新來了一批店員
但無一例外，每一個都像是我欠他幾百萬
不懂員工訓練是怎麼做的，能教出如此一致的店員們…
陳浩尾 2022/05
真的不知道店員怎麼面試篩選的
態度真的差到不知道要說什麼了
給ㄧ星都要偷笑了? …
Yu_Xuan Chen_ 2022/05
每天早上的那店員態度真的很差、臉很臭。服務態度的熱忱都沒有，真的不知道你們面試員工的標準欸！還有我4/19去買最睡五分鐘的現泡飲品跟我說沒有了，連一聲不好意思都沒有，就很不爽的跟我說沒！有！了！；4/20去買一樣的東西跟我說只剩下抹茶的，也是一樣態度很差。可不可以請你態度好一點，不想做的話就請你盡早離職，我們每天早上美好的心情全被破壞了，你是不知道一日之計在於晨嗎？
MEDEE Weng 2022/04
又不是假日，也不是下課下班時段，2/17晚上7:00左右排了兩位員工，一個在旁邊看到七個人在排隊了也沒打算幫忙！後續還有客人進來才默默的走去協助。結帳後應該是新人，沒有幫我刷載具直接打發票，發票還出問題要重換，另一個也沒打算救他，自在的泡咖啡，泡完了來看還很兇的跟新人說你就裝錯了啊！然後自顧自的把發票拿給我。我還在問號？我要刷載具我已經說三次了！「發票打出來沒辦法刷喔」完全沒有要處理的打算！所以我載具是到底要喊多大聲要多明顯要多清楚多大張這家店才會幫我刷？之前也發生一次我很不想再敘述了……
黑衣劍士 2022/04
2/25 早班店員態度有夠差，不爽做可以不要做
Cindy Hsu 2022/03
我可以理解店員們辛苦
它家的員工素質真是不予置評
連一顆心都懶的給
有幾個店員不知道囂張什麼
對客人永遠用那種
心不甘情不願的口氣
可請本店店長好好補足
一下店員的教育訓練嗎？！
當我第一天做服務業嗎！
chen chen 2022/02
店內環境不錯，就是店員的態度有待加強
Ruby’s rainbow “妍妍演” 2022/02
請消費者自行將友善食光七折商品，與$49/$59元鮮食優惠，分開結帳，才不會被多收錢。
全家結帳系統裡帶出的最有利的搭配，就是多收消費者的錢。
TS Austin M 2022/02
店員服務真的有夠差勁，是態度在差怎麼？
早班晚班都一樣
楊書雯 2022/02
統一規格
羅均成 2022/01
10/18號凌晨的店員臉不知道在臭什麼 問問題也不回。
澪花落 2021/05
雖然有停車區，但到處都是垃圾灰塵，一看不是一、二天的事，整間店看起來灰灰暗暗的，一踩進店裡就能感到這地板擦沒乾淨，會黏鞋底的噁心感，我去時是晚上，男店員的態度不錯，收銀台附近的熟食檯收拾很好，其他的地方就不說了，是不是各店員負責的點不同，有的做的好、有的做的很隨便？
Cheng Yi Chang 2021/05
??? …
そん 2021/05
白天班店員愛理不理，態度不ok
yun 2021/04
昨天下午終於知道這家店服務評價這麼爛的原因了！連一顆心都不想給！店員都非常有問題！沒有處理能力，也不會幫客人解決自身公司預購系統的問題，只丟一句，妳要自己打客服！勸勸這家店長！徵人時多做些訓練吧！爛透了。全家主管回覆可以到店現金退費，倒楣今早又遇到同樣人，甩丟妳的小白單、退費回「諾！」、一句謝謝也不會說。不爽當服務業就別當。反省一下自己的處理態度，再去思考為什麼會讓顧客這麼火大吧。
HSU CY 2021/04
服務態度真的有夠差，第一次點冰咖啡，我說要冰的，然後加了一句可以去掉冰塊嗎？店員完全沒說啥，然後給我一杯，只有半杯（還蓋上蓋子），完全熱的咖啡！跟我說*這就是去冰*，我當下超傻眼，這是什麼的意思？然後又說我沒講清楚，黃瑀x店員小姐，這就是你們全家的SOP嗎？ 你跟我說你也不清楚我要什麼，那你也可以問客人不是嗎？或是你當下就可以說，我們咖啡冰的沒有辦法去冰，很困難嗎？你們沒有欠客人什麼，但客人也沒欠你！服務爛死了，態度有夠差，難道全家員工訓練是這樣教育的？好幾則負評都是在講員工態度，難道不該重視一下嗎？
黃詩媛 2021/04
店面乾淨整潔，東西排列整齊
Yong 2021/04
店員好親切熱心，推推?感謝他們的熱情相挺～～～ …
曾煥霖 2021/03
某些工作人員態度較不佳，與省道的全家相比，就態度方面讓人不舒適，可以加強改善！否則消費還有受氣，著實讓人不愉快。
Angel 2021/03
大夜班店員很熱心 讚讚? …
朱美芬 2021/03
好停車，座位區也規劃不錯，但店員服務態度有待提升。
浮雲 2021/03
有活動可參加抽獎，是很不愛讓顧客參與嗎？連問都沒問單直接打出來了 ，妳很趕時間嗎 只我一個客人 妳們二位在櫃臺裡聊天，要我一小時後登入再去抽獎，很不便民 超難成功 ，這不是第一次了，每次去妳們習慣就打完單收據直接給我們，問一下電話 很難嗎？
萊爾富員工訓練就很棒，每次去一定主動問 有要集點嗎？
可以加強員工訓練嗎？自家活動都不熱衷 推這活動是推好玩的嗎？
???
Yuna Chiang 2021/02
寄件單超過繳費期限重印，大夜班暖心店員幫我一起重貼然後還貼得比我快❤️真的很感謝～～
Eric Sheu 2021/02
發個三倍券不甘不願，1830時去領，店員不給列印三倍券領取條，並回覆店長已下班，金庫鎖住了，所以明天白天再來(我已經來第三次了)… 政府不是宣導可以從每日0900~2200時嗎？如此沒服務熱忱及陽奉陰違的店家，政府不查核嗎？隨便調閱列印紀錄就可以知道了，唉！誤上賊船
可 2021/02
服務人員非常親切熱心，現場顧客服務的井然有序，橋頭最喜歡的全家?????? …
LU LU 2021/02
不講歡迎光臨我覺得沒什麼，找錢連個謝謝都不講?
我曾經也是超商店員，沒遇過這樣沒禮貌的?️我單方面的跟你說謝謝，店長是不是該發薪水給我了？ …
Ching yu 2021/01
店員都是跟同事就都聊得很開心，一轉身看到客人臉就超臭，態度超冷漠「會員？發票？」明明店長人就很好，為什麼每個店員的態度都這麼差啊！想到之前有一次我要拿預購商品，訂的是一組但是店員只給我一個，我就跟他說我的是一組，他還一臉莫名其妙的說「這價錢是一組哦？」我真的知道什麼叫做一顆心都不想給了
CHING KUO 2021/01
雖然不差我評價也很爛了
還是要補一下讓更多人知道
真的不是很懂這家店店員的標準
對客人時惜字如金
跟自己同事聊天時卻又吵到座位區都被嚴重干擾
大夜班的話有氣無力就算了
早班的是在？？？
大概是找不到店員這些人才能錄取吧
到這種程度真的不是說客人不體諒超商服務業的辛苦了
（別說我如果感覺這麼差幹嘛還要光顧這家店，超商就是因為離家近才去好嗎？？？）
maggie jan 2020/05
很舒適的空間，商品種類多，美中不足是沒有洗手間。
薛嘉紋 2020/05
今天早上的店員臉好臭
林秀娟 2020/05
有個女店員~臉超臭~
67New 2020/03
店員素質堪憂
卡稱 2020/03
早班一個有年紀女店員早上吃到什麼東西？ 臉臭成這樣就不用做服務業了吧
問事情一萬三不知隨便推託，叫客人改天再來？？？
Clark Wang 2020/02
店員態度輕浮，一邊結帳一邊聊天，微波的東西也沒給
Maggie Yen 2020/02
店員態度差，結帳後直接臭臉不發一語！
程嘉九 2020/01
店員態度看人的.拼運氣的. 要遇到好的也不簡單
只知道顧網路平台根本不顧及門市是否達到服務業的最高境界、用餐區燈光好氣氛佳。
YAO Ho 2020/01
便利商店
Go Mo 2019/05
店員親切負責
林文欽 2019/05
商品多，服務好
立成鐘 2019/04
停車方便，空間寬大，購物舒適便利
Chihcheng Hsu 2019/04
生鮮蔬果都還不錯！
吳冠廷 2019/03
有個小平台可以停車，不錯
Che-Ming Liu (Lao Liu) 2019/03
空間超大 還有很舒適的座椅區
國榮陳 2019/02
?? …
林暾寬 2019/02
地點方便
吳宗宸 2019/01
服務不好
Sarah Liou 2019/01
座位區採光好，此店裡有販賣蔬果，有提款機，未提供廁所