萊爾富便利商店 小港高旅店
1.7 (62 則)評價 |
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萊爾富便利商店 小港高旅店
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Macaca Tsai 2023/05
店家決定要整修為什麼門市還可以選取貨?
7號到12號之間都可以選，三件包裹都被退
使用的折價券找誰討?
Chen Andy 2023/05
貨品已經寫到店兩天了
結果到現場跟我說沒有我的貨？
你們自己萊爾富的網站都寫已經到貨了
叫我再等幾天
那如果這樣退貨
我的損失算誰的？
宜亞欣 2023/05
包裹被誤領拆開
店家主管通知為未據實以報
根本欺騙 領取時店員也無任何告知
Danny 2023/04
如果要寄送貨，注意80%會被驗退或包裹不見，還有每個小姐服務態度都很差。
吳秝榛 2023/04
忍了很久，看了大家的評價，終於鼓起勇氣
這家員工態度很不好，我後來寧願去別間消費了
之前以為某員工態度不好而已，結果去幾次，發現幾乎都這樣
真的不想花錢又受氣
可樂果 2023/04
我一向覺得服務業很辛苦，沒有到讓我很不爽的情況下我都覺得可以包容，我也不希望因為自己的客訴讓辛苦工作的人被公司責怪。但是，一直以來這家萊爾富的服務態度就讓我很不苟同了，但我還是包容，但是今天這件事情我真的不想就這樣算了！今天我要取貨，我很樂意自己找自己拿貨，但服務人員一樣態度差的叫我自己找就算了，當我找到時我的貨就在至少200公分高以上的架上，跟其它貨物堆疊在一起，我的在最上方，少說也超過200公分以上，我163公分是我踮腳尖加伸手也拿不到的最上方，我轉頭跟收銀人員說：我的貨在最上方我拿不到，裡面一位短頭髮身材略胖的收銀一副不屑繼續做他的事情的回我：拿不到？我回一句：東西如果掉下來怎麼辦？過了好幾秒一位瘦瘦白皮膚妝很濃的人員就來拿貨⋯這種服務態度我實在無法認同，請問貨掉下來砸到我怎麼辦？萬一我砸壞其它人包裹怎麼辦？我這輩子還第一次遇到這麼爛的態度的超商收銀人員，麻煩去山明店的全家看看人家是什麼服務態度好嗎？態度好到讓人覺得不可思議！兩家相較之下根本就是天壤之別！
超商態度差到取消取寄貨服務！重點是服務態度一樣差啊！總公司教出來的素質竟是如此而已！
NELSON TSAI 2023/03
是一家地點很不錯的便利商店，位於博學路與山明路的三角窗店面，路邊也還算好停車。但店內空間設計、動線以及商品架為擺設個人覺得有待改善。首先，國泰世華銀行的提款機就擺在員工出入口的門外，而那扇門旁邊就是公用廁所，然後萊爾富的超商事務機也緊鄰著提款機隔壁，常常在使用提款機時會覺得很沒有隱私，不讓位的話兩方都無法通行。另外物流商品常常堆滿堆到結帳台前，要結帳排隊時都還要避開電商貨物，店內環境給人很大的壓迫感，還有雜亂無章的感覺。店員的態度各有差別，遇到某些班別的店員特別冷漠，並且沒穿制服背心結帳，但有的班別的店員就還不錯，只能說看運氣了。
圓圓 2023/03
三點多過後時段，男店員全程不講話！這種人還請！？
Hao You 2023/03
一輩子沒遇過這種惡劣店家，短髮女生晚班，取包裹上面是英文名字，我拿國家證明文件給他，都說打給店長問，叫我堅持一定要拿護照，上面有身份證字號，還有英文名字，到底是在惡意刁難幾點的，190元的東西，刁難成這樣，當店長當成這樣，三大超商每個都可以領，唯獨這個萊爾富，還吃一個負評，惡意不取貨，糟蹋人也不是這樣的吧，破爛店家一個
小七 2023/01
長期都在這家取貨，員工素質不定，工作態度好的專業的好像都做不長久，留下的都是態度不是很好的，我覺得我們消費者不要求多有禮貌，正常也該有收銀的專業吧？12/3下午2點多時段取貨，女店員似乎是新人沒看過，但從結帳為止都沒講半句話，態度很高傲好像前她多少錢？真的很想把收據甩她臉上！是這家店的員工以來態度最惡劣的的，常看到新聞說超商員工被客人罵，但也許是遇到像這種店員很難不發飆，不要再把什麼都推給是奧客了，反而是客人要看店員臉色！妳給人好的態度，客人也會和善說謝謝的！原本想說有機會看到店長給她那個女店員也態度太差了吧！但看大家評價後，原來店長自己也是這般，難怪這家店都不會進步
Nina Yeh 2022/05
取件叫人自己找，
放的到處都是
以為在尋寶
而且疊得很難拿
也沒分類好
怎麼會把重的疊最高
一拿就砸到自己ಥ_ಥ
潘怡潔 2022/05
每次包裹要自己拿就算了 店員還會在你面前評論剛剛結帳客人的長相有夠沒禮貌 ? …
feng yu 2022/05
建議戴放大片的女店員可以吃一點化妝品，看內心能不能美麗那麼一點點。
蔡婉鈺 2022/05
我遇到的店員都聽不錯的? …
sc jessica 2022/05
11/24 (三) 晚間10點多，蔡姓女店員態度蕭張惡劣，只因速度慢講她就脾氣大到不處理收件，甚至還叫客人出去到別間去!太離譜了!!
李佩芬 2022/05
早上的胖胖女店員((實在是受不了了才這樣叫))，態度真的真的真的超級無敵差的，請問我可以到哪裡客訴她啊?取貨叫我自己找~ok，但她居然用指的說那裡……妳自己去找……，貨區一整排……也沒說是哪一區，重點是態度超、級、差?我從沒看過一家超商態度能差到如此誇張，阿彌陀佛? …
lee leinru 2022/05
看完留言真是精采，大家口中那位胖胖的女店員叫蔡雅婷，今天也算是開眼界了，貴店的服務態度真是讓人不敢恭維。
Linbei Mesong 2022/05
早班男店員態度差的不得了⋯⋯
要不是超商取貨我根本不會去消費！
店長要好好慎選員工！
林小波 2022/05
來領取預購的口罩✨
#萊潔成人醫療防護口罩(長頸鹿紋)? …
Hank Lin 2022/05
今天下午5：30左右，服務員是怎樣？我老婆被妳口氣差，是有欠妳嗎？取個貨，何必口氣差呢？
毛國賓 2022/04
高雄餐飲大學校外旁邊的萊爾富便利商店有很多人都會在此取貨物，今天晚上來這裡取貨物品，順便買幾包蠶豆酥、巧克力、麵包回家~
喬兒 2022/03
態度差，取件說下次可以自己找，還問：有沒有聽到我說的! 不是很稀罕去你們店
花兒 2022/03
極致的差…看到店員整理客人包裹是用丟的用踢的。我還站在那邊，店員照樣踢！想到自己的包裹被這樣踢就不舒服
Apple Le 2022/03
真的連ㄧ顆星都不想不願給?那個胖女生，態度非常極差！煩請門市店長，能改善ㄧ下你們員工服務態度嗎？????幾乎請的員工態度沒ㄧ個好的，不是臉臭、不然就是愛理不理、跩個二五八萬⋯超商的辛苦，消費者都能體諒！但那態度真的不可取呀⋯⋯ …
牛小妹 2022/03
以前就覺得超商店員很辛苦，要做太多雜事，所以都很配合自己尋找包裹這件事，覺得只是舉手之勞，可以接受！
今天一如往常到貴店領取包裹，一樣的是要自己找，我欣然接受，找不到時便告知店員找不到，他只是指著後面說都在那裡了，你自己去找，想說是太多包裹或許在後面，再一次尋找整個後面，仍然找不到！
我便再一次到櫃檯告知店員找不到，他也是再次往後指都在那裡你自己找（那時並不是他在忙，也沒其他顧客）！心裡已經開始火大，為什麼不幫忙找？
再一次往後找一樣找不到，再一次告訴他找不到，他依然回答叫我自己去找，我有點生氣但口氣沒不好的告知他……你可以幫我找嗎？我趕時間！正好只有一位顧客，他就回那你等我忙完！我說“可以”！
剛好進來一位他們的另一位穿便服的店員，站櫃的店員不是要幫我找，反而是跟那位剛進來的店員說……她找不到包裹！
剛進來的店員也是說在後面，我有點腦怒了說我就找不到！那位剛進來的店員才幫我找，結果放在ATM的上方！?也只是指著說就在那裡丫，沒意思幫我拿下來！
受氣的完成取貨後……覺得貴店要找這種公子哥當店員，就甘脆讓他只要美美的站在那裡什麼都不用做就好，等著領薪水就好！
光看他每天整理自己的造型應該花了不少時間！
今日體驗覺得給一顆星還太多了！
張誌宏 2022/03
那個胖女跟瘦女服務態度是很差啦，不過沒關係，妳們這種態度哪天一定會吃鱉的
小晟 2022/02
爛店服務超差
林小碧 2022/02
6/11晚上的女店員態度也太差了吧……
Lu 2022/02
超爛的 自己找貨就算了 忙我們懂 但很閒 閒到臉很臭 還要幫她們整理貨 不能弄倒哦 她們看不到呢 為何要開店還要樹立這種文化啊 妳們可以開界揚超商啊 柚子超商啊 都不用跟蝦皮合作 妳們煩 我們更衰耶
陳曉璇 2022/02
今天去萊爾富領包裹遇到超級生氣的店員我就問她說妳們的椅子穩嗎？她就口氣超級差的說椅子就在那邊啊，我就回她說我知道啊～可是妳們的折疊椅我在踩就感覺不穩啊那如果我踩上去在搬別的客人的包裹摔下來東西用壞了人也受傷這樣是要算誰的啊，然後店員就很不爽的幫我拿下來結果結帳我拿錢給她找，找完竟然把找給我的錢丟在結帳的桌子上，請問這是妳們的服務態度嗎？我當下就問她說妳的態度怎麼這麼差然後那個店員都不敢回我???超級生氣 …
OML P 2022/02
自己找包裹可以，但是放那麼高，給一張超爛的折疊椅，我就想問這家老闆還好嗎☺️
JojoC 2022/02
我不知道這間萊爾富是發生什麼事
每次去店員都不一樣,是老闆不會找人,還是員工自己的問題
張松滿 2022/02
服務業最是辛苦
但唯獨該店店員
每個都在比臉臭
態度囂張還義正嚴辭
最基本的態度都沒有
令人乍舌
包裹散落滿地
結帳時還三拖四請
不想工作可以回家真的
沒有人應該忍受你們的鳥氣
唐玫伶 2022/01
每次的捏 取貨都找超久
打電話來說找到貨了 去了又叫我們自己找？？？？
打電話是打心酸的？？？？ 爛爆
我拼命向著光奔跑只因光的盡頭是妳 2022/01
看到評論這麼多抱怨 == 果然跟我猜想一樣 要不是免運跟順路 我不會選這邊取包裹 一顆星給免運跟順路
李亮妘 2022/01
員工態度需改善
其他都算ok
只有態度這方面
說雨 2021/04
把客人咖啡裝錯，好像不以為然，客人還要低聲下氣的說，誇張
趙嘉益 2021/04
服務態度很好
Roxanne # 2021/03
只有一個店員 效率很爛 請改進
Y Lindsay 2021/03
8/18（二）20:00兩位店員，當時沒有排隊的狀況下請幫店員協助複印，看了我一眼後，她就讓我抱著小孩站在影印機旁等一陣子，後來櫃檯開始排隊越排越長…讓我也不想印了…很常來這間消費，但每次遇到都是同一個而且還只有一個店員也不會有這種狀況……
Yu Xuan 2021/02
客人要取貨店員直接擠開客人在那邊聊天？到底是？
Agogo Liang 2021/02
4/16晚上六點多，江姓女店員，站收銀既沒戴口罩，臉色也很臭，講話語氣更是一個心情很差的感覺，服務人員讓人感覺一點也沒服務感…
Chen小芳 2021/02
不怎麼樣
Xin 2021/02
9/29約下午14:15分至門市取貨女店員態度極差
徐珮珊 2020/04
給優格湯匙用丟的
GOGO A 2020/03
常常去都只有一個店員，感覺這樣店員會很辛苦，當然也無法面面俱到。
黃小枝 2019/01
海比尼斯 08-8821412
Rita 2019/01
接電話的店員口氣極差
12/6 17:00當班的女店員：）
Tim Lee 2017/03
對高餐的學生很重要很便利
Pochao Hsu 2016/02
不錯的便利商店