7-ELEVEN 銀川門市
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妳好我是前金毛的
先前新到不懂有服務不周的地方替妳們感到抱歉如果後續有改進麻煩給個讚謝謝妳們的建議我們都虛心接受謝謝

登山前的補給站，店員怡珊妹妹服務親切又熱心? …

我覺得我買單時一個人自言自語～

店員有禮貌，有廁所跟身障斜坡，商品擺放微亂，約20個座位，評4.5星。

先說！我對服務業 都很尊敬也尊重，
看店員在補貨，我也會等他手上沒商品的時候才叫店員結帳。
早上6點半去買早餐，
看店員手空 才說 不好意思 麻煩結帳。
麻煩幫我微波一下大亨堡，
商品掃條碼 兵兵蹦蹦，商品是跟店員有仇嗎！
使用Line pay 不知道在急什麼 掃碼槍連續狂按（螢幕已經調到 瞎了眼的亮）
也不會詢問 要不要發票存會員，
這點我的錯 我們提醒他，
發票印出來了，他就走了，
哥 你也把發票撕給我，就讓發票還在收銀機上，啊…現在是自助服務 發票要自己撕嗎？
全程無聲，想說7-11 現在做愛心 有配合讓殘疾啞巴人士打工的機會。
只有我 不會意思麻煩結賬
麻煩Line pay 謝謝，結完帳 我還要跟他說謝謝。
我家出去走路不用30秒，幾次這樣，
現在我寧願到 離家騎車 5分鐘 10分鐘外的7-11購買。
大家都是服務業 沒有分大小 我也不會刁難店員。

雖然還有咖啡寄杯不過我也不想再去受氣
，因最近準備大考所以三餐都外食居多，這間7-11的品項座位比較多+齊全而且還有乾淨洗手間，而且進門的座位區多數有充電座。
這一顆星是給打工的國小同學、兩位女生算好的服務品質，我知道他是打工的可能他還有正職所以在貴店第一次遇到不太好的消費體驗我覺得還不用到負評（結帳時我請他全部都幫我微波其中一項飲品要“請幫我打開微波然後熱一點，飲品微波完紙盒摸起來溫溫的喝起來甚至還有點涼涼的，雖然我馬上就要喝可是他放在托盤上面給我時沒有把小折口合起來）除這次之外，他服務算不錯。
第二次是發生在一個月多前，因要用OPEN POINT 機台掃QR CODE影印，當天我去影印兩次，因第一次錢帶不夠所以回家拿錢後又來影印第二次，兩次我都好口氣跟店員說你好我要影印，麻煩幫我開一下影印機謝謝，一位男店員他站在櫃檯並沒有在幫其他客人結帳看了我近10秒的時間才離開櫃檯回覆我說請問妳是要怎麼影印，我跟他說要QR CODE掃描影印，他說妳可以直接影印不用再等，除非妳是要像一般影印證件那種影印機上面打開再掃描的再跟我們說要開影印機，不然妳會等很久，我之前在美術館附近大樓的7-11或圖書館總館附近大樓的7-11問過，有位女店員跟我說有些門市OPEN POINT的那個開關會一直開著有的門市不會，還是可以先跟店員說請幫忙開一下影印機。
第三次是昨天晚上，金髮男店員幫我結帳時，我也請他幫我打開飲品微波熱一點，因昨天我月事來了+喉嚨不舒服我真的不能喝到涼的，他微波完有把小折口內折摺好才拿給我還有禮貌問我要不要用釘書機釘起來，我說不用因為我要馬上喝了，我摸到紙盒外圍時就摸到冰冰的想說可能我抓的太上面所以沒有當下反應要二次微波，我坐下來喝了一口是冷的時候才起身回櫃檯請另外一位男店員從新微波，不好意思可以麻煩幫我再微波熱一點嗎，這位很高很壯的男店員皺摺眉還瞪著我拿走我的飲品走去旁邊微波。

期盼貴店改善。

早班的金白毛男，還塗指甲油那個，態度整個山道猴摸樣，壞了整間好門市的風氣，刷完條碼站在那跟啞巴一樣，處理一下吧

不知道給一星的是在哈囉嗎 髮質差店員服務超好 給什麼一星

早班中長髮髮質差的店員 服務一等一 沒得嫌 一級棒

店員服務超好 給一星的是在哈囉

讚的7-11? …

這間7-11是我去過的超商裡面最大氣，店員也最nice，不論在怎麼忙，也都用盡最大的笑容來迎合客人，但上面評一顆星兩顆星的客人，你不要想著你進來花錢就是大爺，店裏也不是你開的，你說怎樣擺設就怎樣擺設，你怎麼不開？人家店裡擺一台寶可夢機台也是他的收入來源，不然你來當老闆教他們怎麼經營啊，這樣就評人家低星，我看你們這些人水準也不到哪裡去

店員非常親切有活力

寶可夢機台的使用者很吵，非常的吵，占用位子，聊天又大聲

座位很多店員也很親切
唯一敗筆就是那台寶可夢機台
要嘛移出去外面要不然就乾脆收掉
座位再多都不夠些那些玩機台的人占用
一堆根本沒消費然後又愛占位子排隊的人
單純消費就離開的可以考慮來
要休息的附近還有很多家超商可以考慮

門市舒適、晚班店員很nice

不錯，店員好相處，又親切

工作人員超有心~有很好的工作態度

怎麼剛開店跟現在的店員都不ㄧ樣人了，服務態度也差很多，尤其有個整頭染白髮的男生服務很不專業，繳完的電話話收據都不必幫忙訂起來，還直接放桌上，服務有夠差勁? …

內用空間座位蠻多的，而且環境維持很好，相當乾淨，店員親切有禮。

服務不錯

早班女店員服務優? …

座位區很大很寬敞，我覺得這部分非常棒

服務不錯