全家便利商店 高雄龍德店
3.1 (40 則)評價 |
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全家便利商店 高雄龍德店
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amy sun 2024/05
店員服務態度有夠差
一顆星都不想給
小白 2024/05
從這家店開幕到現在，因為就住在附近、不管是網購取貨還是添購便利品，一直在這消費；從一開幕的人員不斷更換，到近期終於?幾位穩定的人員，但近期去消費時?人員又更換了一批，而且年紀越來越輕，雖然服務業甚是辛苦，但至少也要?基本的服務態度，這群年輕的店員??不但結帳時還跟倉庫同事打鬧著、就連商品?活動也沒有主動告知消費者??
與前陣子那位親切且又熱情❤️的楊大姊，相比之下讓人觀感差異甚大，且近期再去取貨時，已不見那位讓人能開心購物的楊大姊………
若業主讓這麼一位熱情耐心且細緻周到的店員離職了，實屬相當可惜??
我相信如果人員問題一直不改善，想必會流失掉很多客群??
畢竟現在的便利商店林立
誰都會選擇去
店員的態度是讓人可以開心且舒適的店吧！！
姚恵綺 2024/04
王溫雅要錢在全家推我差一點摔倒
iYuki 2024/04
前幾天晚上運動完到這家超商買豆漿喝，遇到一個店員楊姐姐。她非常的親切又有活力的，當天的壓力與疲憊瞬間消失。謝謝楊姐姐? …
Mekko 2024/04
住附近常常來，晚上有位店員楊小姐服務特好，本來只是買餐盒而已，因為熱情推薦又多買了咖啡跟甜點，希望公司好好表揚她～
Lisa 2024/03
晚班的阿姨人很好，態度親切，每次看到她都很開心～
Ming Chih Chen 2024/03
中班的楊大姊，是去過的超商中，最有工作熱忱的員工；有條不紊，不急不徐的笑容滿面的幫每位排隊的客人服務；每次遇到他結帳，心情就會莫名的好起來；一間公司能有這樣盡職又熱心的員工，是業主最大的福氣！
給楊大姊按個讚，加油！
YOLO 2024/02
我想問一下 員工收件到底是有沒有刷條碼
從我朋友寄件到現在2個禮拜 我沒收到貨 是怎樣 不會做全家要不要乾脆離職 還是我要親自到現場教你們全部員工？？？一件3千多的外套 收件收到不見 還是地基主偷的？？？搞什麼東西？
yanyan xia 2024/02
????百思不得其解~~~
怎麼這家的全家大特濃經典拿鐵，和其他家的全家大特濃經典拿鐵做法不一樣，沒有奶泡的感覺味道也不濃…還好我一直是喝到正常版的，偶爾才來這家換取，否則真的會對全家大特濃系列打XX…手上還有40-50杯別讓我喝問下去…@@
我是推測不是機器問題就是人員操作問題，其他門市的大特濃就都品管好好地，至少沒差別大到，讓我不網評的都浮出來表達一下，畢竟也是真金白銀預購買的一堆咖啡呀！全家企業錢收了品管也要顧一下，不是客人領有就好..希望有高層關注到留言，一杯咖啡往往有可能是閒暇之餘好心情的來源….
TONY TAN 2024/02
店長服務5顆星
張姓員工態度不佳零，專業度
Kayla 2024/01
店員服務態度超級差，晚班的女生態度很差自己還錯錢也不會道歉，問個問題一臉很不爽很沒耐心，如果不想幫忙可以不要當店員
許家豪 2024/01
每當我半夜去買東西時，大夜班的男店員的口氣超級無敵差又擺的很臭的臉，好像是欠他什麼的，以後再也不會去光顧了?? …
殷殷 2024/01
廁所很乾淨座位區坐起來也舒適
謝阿儒 2023/12
反應員工很爛阿，已經跟員工說今天要領包裹差一點錢就就把東西退了嗎真是的員工都是沒有交代過嗎？
Yu Huang 2023/11
晚上去買東西人很多要排隊，等了一下終於輪到我，結果女店員認識排我後面的阿姨，就跳過我先叫她，邊幫她結帳邊聊天，所以我不是客人嗎？就這樣莫名被插隊了！！！
Kapli Ff 2023/11
胖的女店員態度要加油
何妃卿 2023/11
我覺得店員很親切，好像小時候走進去雜貨店那種溫暖的感覺
鄒佩儒 2023/11
員工訓練要再加強一下
晚班的店員在櫃檯很活潑的結帳
幫忙加熱煎餃的時候
操作過程錯誤 盒子變形
附的醬油一起加熱 直接爆開
店員問我 家裡有沒有醬油 我說我沒有
但實在醬油都流出來了
還是拿掉丟了
也沒有幫忙擦一下 上面還有醬油就直接給我
給的時候 店員跟我說
你只能自己回家加醬油了
操作失誤的店員還很活潑的變跳邊笑著說
不好意思不好意思 我是新來的
實在無語
我認為活潑是好的 失誤也是能被接受的
但是遇到狀況該正經的時候 態度要正確吧
不是什麼大事情
但這種情況還在用那種嘻嘻笑笑的態度
實在讓人感受很差
蔡小靜 2023/10
人員服務親切，環境還蠻乾淨
John 2023/10
僅供參考
dear alualu 2023/10
今天早上9點，比較胖的店員態度很差，很沒禮貌。你們的員工訓練真的要加強了，越來越糟糕
andy Yeh 2023/10
好吃霜淇淋
黃奕儒 2023/09
空間舒適
Andy Lee 2023/09
中班晚班兩位女店員親切有禮，教育訓練到位熟悉一番賞販賣（遇過很多全家店員不太熟悉）還會跟客人互動同樂，重點是夢想A賞還在盒子內不是在地上，店內環境也維護得很好? …
Jonny Yang 2023/09
服務最好的店
666 pro 2023/08
店員櫃檯不讓放商品，態度又不佳，丟服務業的臉
i 2023/07
買菸突然要看證件？買了十幾年，頭一次遇到，而且還是幾乎都在這裡買的，三十幾歲了，還跟我說看起來像未成年，會不會太扯？要不要乾脆說還在讀小學？根本故意為難，誰沒事會帶證件出門
劉晨瑄 2023/07
早班的弟弟是沒睡醒嗎？給他商品的時候有說了要報會員發票存會員，然後給他錢的時候他直接跟我說來不及了？！買了30元的東西給他100也沒有找錢，發票給我就直接轉頭去數貨，不應該把客人先服務好嗎？後來我跟他說他沒找我錢還問說你買什麼，我給他看我買的東西之後他給了我60？我說這個商品是30，我給了你100，他才給我10元，然後又繼續數貨，到底數貨是多趕，基本的都沒做好，要不是在我家附近我絕對不會再來
然後店家應該要控管一下店內客人吧，常常（幾乎是每天）都有一位奇怪的客人在店內，不是跟別人搭話就是一直咳嗽走來走去，這樣觀感真的不太好，而且也讓人不太放心
王俐 Lisa 2023/07
好久沒來這一間全家了，進去的感覺覺得每個店員都超親切的，都很詳細的介紹商品。
王道吉 2023/07
整間店員的素質有夠差的，店內還時常出現怪人在那邊咳嗽打噴嚏 嚴重的衛生問題
整個就是爛
林雅慧 2023/05
晚班?️一位（染髪弟弟?♂️）服務好又親切。且 還會跟我幾位一起去好友和毛小孩打招呼和聊聊。然而一旦坐到大夜班，就不再是以前那位妹妹?♀️，雖然?️聽到她風評不太好，但至少都會跟我好友打招呼然而現在這位（大夜班 )。 讓我們感受到一個字（冷、冷、冷），至今從没聽到一句謝謝光臨，表情更是沒有任何表情。讓我們覺得農曆（7月份）提前來到。
所以?️考慮 換到另一家便利商店。
自己也是教學人員，也屬於服務性。
親切，打招呼應該是最基本。
Xiaoqiao Cai 2023/04
平時半夜態度差就算了，結果今天半夜等了20分鐘，沒半個人出來結帳，是怎樣？
蔡誠德 2023/03
店員解說問題還蠻親切的 ^^
陳佳君 2023/03
店長服務非常親切，讚? …
Zoey 2023/01
門市人員服務態度都很好? …
Esther 2023/01
服務人員品質良好，冰淇淋讚 好好? …
LL P 2022/02
服務很好 因該是換了加盟者了 以前直營店經營的很多態度不好 加油
wen QC 2022/02
今天要去剪頭髮前繞去這間全家買兩杯熱可可請設計師夫婦，大約15：50左右的兩位女店員跟一位男店員都很細心且熱心服務，對店內的產品也都介紹的很詳細，最後幫我把兩杯熱可可好好的包裝好避免我打翻，雖然不知三位的芳名，但是真的很開心的購物經驗，謝謝你們。
Dennis Chen 2022/01
你們全家高雄龍德店整間店店員都爛掉了
下午3點今去買東西，站在櫃台好幾分鐘沒人來主動結帳
環視店裡，三個店員
一個男店員在櫃台跟大胸女客”細心”非常”細心”講解
一個女店員在後面休息室應該是搬東西吧
另一個男店員東摸西摸，摸到櫃台還完全不理我，也不會詢問
一直到我在櫃檯問有沒有人要幫我結帳，那個對應大胸女客的男店員才示意東摸西摸的男店員幫我結帳，然後還瞪我一下，好像我打擾他的好事一樣
真是，真是沒見過那麼爛的超商!真是佩服!
楊宜卉 2022/01
店員服務態度超差，剛剛去繳納 房屋稅，小姐只給我繳費證明，我就去ATM做轉帳， 回到家才想到收據她沒給我，剛才又跑了一趟，跟她說小姐剛沒給把稅單給我，擺著一個臭臉直接拿給我，妳一聲道歉都沒有。 連一顆星都不想給。 小姐你聯服務禮儀都不懂嗎？