全家便利商店 高雄紅樓店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

早班一男一女服務態度極差 一早心情都被他們搞砸

休息區環境很髒，看起來很久沒有掃，地上很多螞蟻和垃圾

以為評論看看就好
結果晚班櫃檯兩個女生也一樣很爛
結帳也沒有先後順序，還自以為是的樣子真的會爆氣
謝謝給我那麼好的服務態度
拜託好好管理一下可以嗎？
不然其實蠻悲哀蠻可憐的

11/7夜間10點15分使用全家支付購物，過程中詢問是否買一送一，是的話才買（牌子上有寫），店員說要刷支付才能知道，結果直接強迫客人全家支付購買（我們依照過去經驗以為只是拿手機支付查詢價錢），後來我們要求退費，你卻鬼打牆重複一直要載具，我們只能拿全家支付條碼問你，你還是念經式重複回答要載具，為了不想聽你念經我們只好放棄退費了，你還是不聽的載具一直唸，氣到我先生大聲請你別再唸了，我們只能奪門而出才能不聽你的重複載具

一開始我們真的很客氣的詢問你，到最後一刻我們因為你又冷又不耐煩的態度才生氣，其實能力不足，不會用系統退費可以拜託裡面同事幫你，評論第一次一顆星直接送給你了

9/20早上06:3x分至貴店消費 說真的！我看所有客人態度都還不錯！就你們家的大哥態度不知道在厭世什麼？ （真的無敵差）請店長關心一下好嗎？請調帶看一下他的狀況（真的爛）

夜班有一個胖胖的服務員，態度不好，不太理人，好像也有朋友陪伴上班，都在聊天，結帳也是愛理不理都在聊他們的…感覺很差…可能現在年輕人都是如此吧？

領貨限時間去領？，兩個服務人員都再櫃檯，一個再用紙箱另一個再那看？回復說貨多？

麻煩大夜的態度好一點，自己櫃檯堆那麼多包裹不是我的問題，把我們要買的東西放櫃檯，叫我們不要壓在報紙上，那你就不要放報紙在櫃檯啊

今天結帳的時候遇到一個男生店員，戴眼鏡瘦瘦的不高，結帳時也沒詢問會員載具，跟我講完結帳金額後，開始用指甲敲擊桌面，雖然到我拿出錢後，整段只有幾秒，但是真的讓人心情非常差，好像很不耐煩一樣，差評！！！

早上的櫃檯態度可以好一點嗎，我沒次去買一臉都很臭不知在臭幾點，結帳也有夠慢我真的不知道是來幹嘛

女店員：
餐具要嗎
都要 …

買大杯拿鐵，店員只給了半杯，這難道是錯覺嗎？

購買單品咖啡，早班瘦小男店員 服務動作反應慢就算了，拿完東西做咖啡，手部也不做酒精消毒，咖啡完成直接放在桌上就服務下位客人，這樣服務品質真需有待加強

沒有大家講的那麼糟啦～
晚班momo服務態度很好

半夜去買個東西要結帳，男胖胖店員自己把櫃檯堆很滿，完全沒空間可以放要結帳的東西，所以不小心放在報紙上，結果男胖胖店員一臉不太高興的說不要放在報紙上，啊我就問你櫃檯堆那麼多東西在桌上客人要結帳要放哪裡？還有麻煩找錢請拿到客人手裡，把錢放在疊的有點高的包裹上，我們如果拿錢萬一用倒包裹是不是又會臭臉？然後這個門市的電話根本裝飾打好幾通都沒人接？實在有夠扯….

今日中班實息生 茶葉蛋搭配美式咖啡有折扣 牌子在上面 一問三不知 請店長加強訓練

真的這家店每次來都可以讓我爆氣。

之前早班戴眼鏡的男生，我跟其他幾個顧客站在收銀面前超久，他還在慢慢的弄他貨架上的東西，然後過了很久才慢悠悠來幫我們結賬，如果剛好前面有人要做飲品，他寧願在做飲料的機器面前站到飲料做好，也不願用那一兩分鐘的時間幫下一位客人結賬。

今天因為趕時間不然我不想再來，剛好進來看到之前早上十點多都沒煮好的茶葉蛋今天煮好了，就夾了幾顆，因為我很喜歡蜜香玫瑰紅歐蕾，就想說點一杯，就發生了下面的對話

我：再要一杯蜜香玫瑰紅歐蕾，謝謝
胖胖的女店員：你是說奶茶嗎？
（同時面對我的熒幕上面項目名稱是“仙女xx奶茶”2杯）
我：（疑惑）是蜜香玫瑰紅歐蕾。
胖胖的女店員：對，我知道，他裡面有加奶類的東西。
這時我就在想我喝那麼多次是不知道裡面有加奶嗎？應該是改名字了我不知道，但是漲價到120塊錢了嗎？（之前是55塊）
我：應該吧。
然後正要結賬的時候忽然又跳出一個“蜜香玫瑰紅歐蕾55塊”
幹所以我剛剛是在跟什麼東西講話啊？
我就問那個女店員為什麼是兩杯？她愣了下，然後把那個項目刪掉。
真的很靠北，這間全家是不是沒有員工培訓啊？可以請你們店員沒睡醒不要來上早班好嗎……

店員態度差

貨架很常是空的 怎麼跟榮總路的一樣啊 太誇張了

半夜男服務生.沒有一個靠譜的.不是沒精打彩.就是服務態度超差.尤其長的高高自以為很帥的那位.這一顆星星是為你打的.你可以回家當媽寶了.從今以後在也不會踏進紅樓全家.你們好好檢討自己吧！

男生服務員服務態度不佳，掃條碼好了也不說一聲，連看都不看客人一眼，有夠差勁

機車友善全家？

門前空地大，機車停車方便，但是波蘭記者看了一定不開心就是了！

3/26晚上11點 那個女店員 不想工作就離職 沒本事就認命 跟她搭班的男同事也是可憐 還要幫他善後 如果不是男同事態度好 真的直接罵

店員都沒在接電話…打好幾次電話，沒有接通過

環境髒亂就算了 有時還會看到過期的東西還在架上 可見老闆跟員工根本就不重視 建議其他客人注意不要買到過期的商品