7-ELEVEn 聖安門市
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請問一下我們消費者去消費是不對的行為嗎？林小姐店員態度那麼差到底什麼情況，我們去消費搞的好像我們有錯一樣，已經很多次了，每次態度就是那樣，一副我們消費者欠她錢，都那麼多留言一直強調說店員態度不佳，店家都不用有作為或是教育嗎？一次就算了每次去每次都被那種態度對待，我們是欠你們錢是嗎？有必要這樣對待我們這些消費者嗎？我們口氣是有很不好嗎？如有事實不符，歡迎對證，拜託妳做這份工作，沒有人逼妳做，我們也是去消費，是有妨害到妳是不是？不爽就不要做，每次去都使那種臉色，看了真的很不爽，在強調一次，［以上事實若不符，歡迎對證］，店家不教，我來教。

來這間小七是來吃店員炸藥的嗎，不會再來了謝謝，畢竟店員親口叫我去別間呢。

態度差了

新來長頭髮綁馬尾的妹妹很可愛，態度也很好?? …

雖然說店家不大，但是旁邊有免費汽車停車場，前面又有聖母廟可以拜拜、休息、上廁所，附近又有便當飲料店，走台17濱海公路的話，算不錯的中繼點。在這小小7-11有遇過幾次一個戴眼鏡，手好像有受傷的女生，輕聲細語的，服務態度還不錯，希望能再次遇到。

真的覺得你們每個員工的態度情緒話都非常嚴重，每次進去你們的711壓力真的很大，不知道你們是怎麼教育員工的，搞得很像是我們客人每個都欠你們錢一樣，錢重放，包裹重放，明細用甩的，跟客人講話態度心情好就好，心情不好態度就很差勁，服務業很辛苦沒錯，但客人也很無辜如果今天是奧客還是被刁難是沒話講，但我們正常的客人你們的態度這樣真的覺得很瞎

服務態度非常的差！一個問題需要自行打電話詢問好幾次，每次留了電話都說會回電，結果都沒有，過了一天還要自行再打電話詢問

那些按5顆星的是請來洗的嗎?
要不是城中門市整修，再怎樣也不會去這家
我領個包裹你心不甘情不願就算了還粗手粗腳
態度差到真的讓人匪夷所思
我是欠你錢嗎?如果不爽上班可以不要上阿
你不爽到底乾我們顧客什麼事?
7-11真的沒問題，有問題的是店員

乾淨整潔, 可惜位置不夠多,要內用時不太方便

沒有110V的插座

服務態度差！還要客人一堆要結帳的不先幫客人結帳，只急著將一堆進貨刷進貨，讓一堆客人那邊等，是不懂的輕重緩急嗎？現場一堆人等著結帳，你有四個店員兩台收銀機，卻三個人在忙刷進貨條碼沒空先開兩台收銀消化現場客人，現場空間都堵住動線⋯⋯每次去沒有一次讓我覺得態度好的

要微波食物用丟的
雖然食物丟一下不會怎樣
但給人感覺超差
以為是什麼火爆廚師趕著出菜嗎

感謝門市人員的幫助，我們才能在當日走訪兩座鹿耳門天后宮又在天黑前回到台南火車站。 4/11/2023 原計劃使用公車走訪兩座鹿耳門聖母天后宮，沒想到週間午後的巴士是間隔兩小時一班。Uber和計程車都招不到。 巴士站也無候車區。看到google 建議步行58分鐘又看著外面大太陽倍感沮喪的我與80歲老母，很幸運能遇上門市裏的大眼可愛姊姊在百忙之中，很好心的幫我們致電叫車服務又使用7-11數位生活服務機的計程車車隊服務，直到第四家才終於叫到計程車。 謝謝妳！

店員服務態度超差，買完東西找零65元，跟店員說順便換5個10元，店員臉超臭說不給換，我有買東西又不是單純換錢，而且找65元，我不要一個50的也不行，其他店都可以，就你們店不行，這家店超爛，反正土城還有2家7-11，不是非你不可，以後都不會再去了！這種服務態度真是令人不敢恭維！

12/08 12:20
中午戴眼鏡女店員態度極差，阿姨不懂如何購買車票，女店員態度不是很好問：要什麼？
阿姨說：要領車票。
她不是有耐心的跟阿姨說是不是要去ibon 操作，則是問手機末三碼！！！阿姨還很認真的想末三碼，女店員輸入直接說：沒有喔！

讓阿姨走到店外思考到底是發生什麼事？

有需要這樣嗎？

到底是有沒有這麼不爽客人？！

觀察好幾次，都這種態度！！

像這種服務態度很差跟本別開7-11 擺放物很亂改開雜貨店算了 阿嬤開的柑仔店都比你們好太多了

如果不急的話 這家門市不會是首選

10／09 上午 到 聖安門市，列印五倍卷領取單
當下該店未告知，已無現卷可領取。
等到印完領取單到櫃檯時，才告知無法領卷。
而且詢問該店經理領取若無證件，憑戶口名簿領卷可以嗎！店經理當下口氣超差的說要有身份證或健保卡，其他不行。致電7-11，080專線，服務人員說戶口名簿可以
為何聖安店 值班經理連規則自己都不清楚，身為店經理對顧客服務的態度超級差！

店員臉很臭 比臭豆腐還臭 店內擺設很亂很難走路 只能給六顆星 這是多出來的那一顆

店員親切，讓人有回家的舒適感，是我去過一級棒的7－11

服務一級棒

店員服務親切熱誠，環境也很乾淨，讚～

服務一級棒

店員服務很棒，環境很好，停車場超大

服務態度很好
人員也很友善風趣