7-ELEVEN 康健門市
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店員友善，服務態度專業

剛剛買了滷味燙跟紅燒牛肉麵
裝袋時店員居然把滷味燙壓在牛肉麵下面
滷味燙整個被壓垮
牛肉麵的湯全灑出來直接變乾麵⋯
建議加強員工訓練⋯

外面掛精品咖啡實際上沒有，建議拿掉廣告

店員很親切

自從換了一批新店員這個服務態度大大降低員工的臉一個比一個臭連店長也是不知道的還以為欠他們錢我現在都改道去前面一點的長榮路上的7-11那邊氛圍很好態度親切還可以看到以前的店員一樣都是7-11那一樣的錢態度卻是不一樣

四顆星是給大夜戴眼鏡的男店員，服務態度很好也很貼心很熱情，其他人員在待加強（包含幹部）

半夜去買菸，已經跟他說要刷載具了還把發票印出來，菸退掉後還態度很差的說載具拿來，請問哪裡惹到你了店長大人，自己耳朵沒聽清楚還要怪我們嗎？態度差已經不是第一次了，可惜谷歌最低只能給一顆星

消費時 員工態度讓人不舒服

事情是這樣的，這家7-11有一位跟我同名同姓的客人，連後3號碼（979）也是一樣的，所以7/21系統訊息通知到貨，在凌晨7/21時間3：17取貨，當天早上我去領貨，小姐說確定沒有我的貨，這是我就納悶了，怎麼可能，訊息早上才收到，怎麼可能貨領走了，下午請我老公再去幫我詢問一下，老公回來說確定沒有我的話，隔了一小時，我再去7-11詢問，男店長說喔！我知道這個，對方已經拆開了，也付完錢了，
?那請問對方留電話嗎？
可以請她跟我聯絡嗎？
店長說沒辦法，要我自己跟賣家重新下單。
我說這個東西我已經預訂很久了，而且這是孩子的東西，對方拿也沒有用，
重點是
我已經先匯款給賣家對方了！！！
那我說那店家的SOP是什麼？
店長說：SOP就是對方已經拆開付款不能退，然後請我聯絡賣家從新下單。
我心中一把火。?????
還有！！對方！已經拿來詢問如何處理拿錯的東西，男店長還說她請對方拿回去，已經拆開付款不能退貨。
三小店長！！！
（原來對方也來詢問怎麼處理了！！）

聽到這邊我傻眼了！！！
原來這就是店長的態度！！
還有處理方式！
我繼續詢問：那可以幫我聯絡對方，我跟她聯絡可以嗎？？
男店長：沒辦法
幹！！！！！！！！！！！！！！
無言的服務態度！！
至少幫忙處理一下會死嗎？！
地方媽媽的幹譙！！！！！！
這就是康健門市的SOP?????

這批員工真的要加油欸
沒有一定要你多熱情還怎麼樣
但至少問你問題要回答吧
在那邊點頭搖頭的態度還很冷漠
還說咖啡不能先打電話訂 說沒有提供這個服務
之前某男生值班經理就說可以先打電話叫
到這批員工就改規定了？
泡個咖啡還把我的環保杯放很大力
這間店會被這些員工做爛

男店員蠻和善
能按照客人順序結帳處理

有問題向店員詢問，什麼都不知道，只會推責任，一點都沒有想幫忙解決的態度

咖啡廣場

上次錢包遺忘在影印機旁邊 馬上回去找找不到.詢問店員都說沒看到（還是店長當班）陸續問了4次之後，叫里長和警察說想看監視器 才從休息室拿出我的錢包。如果不是附近的超商常去 想吿他侵佔的

商品齊全 服務態度很棒

原本四顆星
有個店員明知誰先來誰先排隊
卻不按順序結帳也沒說聲不好意思
希望下次來消費的時那位女店員的處理方式有改善，否則以後就不會來消費

注：晚上7點左右去的，女店員，沒戴眼鏡

熱狗非常難吃⋯又乾又印又有臭味。

服務態度不優

店員睿中態度有待加強

讚!有位瘦小的店員，服務態度不錯，也很可愛

7/27日下午時去買東西，有1男1女的店員，其中男店員在服務別的客人，女店員看到排隊的人潮很多（大約4-5個人排在我的後面，不包含我自己）動作真的很慢，甚至沒看排隊等候的人向剛進的客人結帳，差點傻眼了！心想你戴著眼鏡就看不見排隊等候結帳的客人嗎？難道戴眼鏡的妳只看的到妳想看的嗎？只想服務妳想服務的嗎？

停車方便

座位區寬敞舒適 店員服務很優

無意中發現新開的一間可愛小七，店的氣氛屬吧台休閒風，還有高腳椅，越來越多人知道了，比前面路口那家好多了！

整備中……