7-ELEVEN 和善門市
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店員服務熱心?? …

一陣子沒來了，但感覺很差，下午班、晚班的工讀生質感無敵差，大量寄貨刷貨的工讀生都用丟的，完全不顧及寄貨人還是收貨人的感受、還有另一個態度更是差、結帳物品也是用丟的，口氣差、一臉欠她幾百萬一樣，每天都會來7-11，真的忍不住給一顆星評價，店長下班就不管了的樣子、應該是請不到人才這麼勉強用這種工讀生吧⋯⋯

環境舒適員工態度良好

服務親切，店家明亮整齊相當時尚，值得推薦? …

服務專業迅速到位? …

第一次通知到貨去了說貨沒有來
第二次過了一陣子了店員說單子不見什麼的，問訂幾組，我說一組。他說一組是六罐，前後問了三次一組是六罐？只記得當初訂一組，但店員就說一組是六個。(後來找根本不是，一組只有兩罐==)後面又說用一卡通結帳打88折，用了根本沒打折，店員自己也沒發現還是當不知道，問了才說喔因為有什麼什麼活動所以沒有打88折，那請問用這樣結帳結心酸的？那個金額沒變過還是當做客人不知道就沒這回事 傻眼到不行
店家活動很多，但可以確定之後再說嗎？
一個戴眼鏡短頭髮齊劉海的店員

環境清爽舒適，服務熱心

親切和善的態度，門市服務讓人如沐春風

環境舒適整潔、店員親切有禮貌效率佳
尤其是一個可愛的實習女孩

店面整潔，貨品陳設整齊，很快就能找到想要的東西。
另外每次來的時候，比較常遇到安店員，服務態度很好，都面帶微笑，這對於一個客人來說，第一印象分就加很多了！真的很棒！

感謝提供良好的用餐環境，鴉肉飯吃好飽，讚！

完善的日常用品購物中心，小而美，環境優，工作人員更優

很棒的便利商店

親切的門市團隊，給人很窩心的感覺，細心的提醒讓人不漏接任何的優惠，值得推薦的門市喔！

方便

用標準包材結果還可以被收更大尺寸的錢，去寄包裹的請自己先量好尺寸以免被隨便量誤收更高金額，拿到總公司去寄完全沒這問題！加上之前買東西常被找錯零錢，例如該找80結果走出店外拿到四個十元，覺得管理不是很好，我可能要改去其他seven了。

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很抱歉造成您的困擾 會持續努力改善
A1包材計算當下有疑慮您應該當下提出喔 我想門市人員會給你滿意答覆的
您好，謝謝您的回覆，想必您一定是個負責任的經營者，但很不巧我們剛好就是在貴店碰到這種情況。那是一個退貨的包裹，原本寄送給我勾的尺寸就是90cm即170元的尺寸。在家裡我們也有重新量一次，因為這是專門紙箱，做的都會配合各家運費標準，長寬高剛好比90少幾公分。當日我先下車去寄，小姐快速量完說210，我有點愣住問了幾公分，她沒說幾公分也沒重量再回了一次運費210。我回到車上想了一下不想再跑一次，請先生再幫我去問一次。他回來後，說請小姐再量一次，結果還是運費210，小姐還是不說幾公分，而且他說小姐完全沒把軟捲尺拉平量，整個是鬆的，那這樣的測量方式我們拿標準箱去寄被超收也不意外了。後來同樣的包裹拿去其他黑貓寄，酌收170元，90公分的尺寸計算。

A2找錯錢?您當下沒有清點嗎?你有回來門市反應過嗎?
我們之前常去貴店繳費，每次都是好幾千，有時也都沒備好零錢。為了不影響排隊的人，被找錯錢是到家掏口到才會發現。遇過一兩次後，印象最深的那次我就十分注意，因為一樣後面有客人排隊，我又找不到零錢直接掏出大鈔付，一出店門，要把零錢放進錢包時，才發現應找80幾變成40幾，我應該拿到的50元硬幣變成了10元。我站在店門外很久，想說要不要進去問店員，因為那時店員只有一個又是一個臭臉的男生，我怕麻煩，因為硬幣調監視器也不一定看得清楚，只好犧牲我的40元，但當下非常生氣，站在店門外發抖畢竟遇到不是第一次，後來我們就很久沒去貴店消費了，直到寄包裹這次。總之謝謝您回覆，但我們還是經驗很差。

我想@你回來問門市人員一定會給你一個專業的回應喔 您如果有這麼大的疑問 在這裡提出一顆星評價真的很不適合喔 請您移除

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身上有刺青的晚班服務態度超級差 這個真的適合服務業？ 是 我沒注意分類 這是我錯 對 不過他那什麼態度 和客人好好講誰不會聽 奇怪 用那什麼態度啊 還是我學其他客人全丟在桌上就好了呢？ 實在不想給低分 但因為他⋯⋯算了 再也不去了

今天是我第一次遇到這位晚班店員(身上刺龍刺鳳的那位)！對客人愛理不理的，還一臉的不情願!!!讓人有想一拳夯下去的衝動!!!
這家門市我經常光顧，我也絕不是個奧客;只是我也不希望買個東西還要看店員的臉色！

刺青哥的節奏

店員王菀珊的親戚服務令人覺得備感溫暖呢
小小可惜之處是感覺人手有些不足

服務業真的很辛苦，請多多支持，謝謝!

購物空間明亮舒適

店員的結帳速度太慢需要加強

化妝室太髒！

店員態度隨便