7-ELEVEN 新東門市
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7-ELEVEN 新東門市
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張佳 2024/04
買了一份香腸 可是整份都被微波到燒焦了 根本不能吃了
庭兒 2024/02
1/21晚上11:00多到貴店消費，當時結帳的男店員A不會操作機台活動項目，且動作極度緩慢，一邊罵髒話一邊跟我說貴店機台很難用，這時A第一次向另位男店員B詢問時，B店員看似也不會操作後大概講了兩句就進倉庫內，後來又等待A店員持續操作機台後告知趕時間，若不會使用可將紙本活動券歸還我，A店員堅持繼續操作後，進入倉庫再次詢問B店員，B店員這時才告知A店員刷2次條碼，後來A店員刷條碼也耗費些許時間，並且全部操作完畢才去製作咖啡，前後耗費至少10-15分鐘的時間，不知道該說貴店是同事不會互相幫忙還是員工訓練待加強，這半年到一年開始會到貴店消費，每次只要遇到男店員，不管是哪位，永遠都是動作緩慢，不知變通，每次都要緩慢結帳完才要去製作咖啡，並且每次都不會關好我的隨行杯，多次咖啡灑出杯身，後來我都告知我自己用就好，只有偶爾遇到女店員跟一位短頭髮身高較矮小的店員（應該也是女店員吧），動作都很迅速且服務態度很好，短頭髮的店員都會記得我要點什麼，我進去甚至不用開口她就知道我要點什麼，而且會幫我關好我的隨行杯，並且也曾於此位店員時使用過活動紙本券，進入貴店到離開，前後花不到5分鐘，每次都會先至咖啡機台操作後再來幫我完成結帳的動作，不浪費彼此時間，後來沒看到這位店員及其他女店員是真的不想踏入貴店消費，給予貴店建議，加強員工訓練！每次都會保留足夠的時間，所以請不要說提早出門，難道我每次都要留半小時給貴店嗎：）
Wang-Yu Ju 2023/12
11/07 晚上23:12 買了個啤酒跟鹹酥雞當宵夜，男店員幫忙微波後，用紙巾釘在邊邊，拿取不燙手～使用百貨公司的規格在對待顧客嗎？也太暖了吧❤️ 遞給我們還給一個淺淺的笑容，好友善哦！台南人都這麼親切的嗎？謝謝這位男店員～祝福你一切順遂心想事成喔