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每次都沒有霜淇淋⋯⋯？

今晚1845左右，在此點印出發票後，男店員說：5.6.日→老闆不讓 兌領(首次 聽到)。。 500都沒有？後來到7-11 大方給領，不愧No1。。

大夜男的 你難不成不知道客人在櫃檯了要先結帳嗎？ 還繼續忙你的事情 客人至少在櫃檯等你等了五分鐘 這種員工有在訓練嗎？

購買便當跟麥香奶茶：

我是給A店員結帳：結帳之前並沒有告知只能索取一份免洗餐具。

B店員在櫃檯穿制服，看到我索取一個免洗筷子跟一個免洗湯匙，就說只能拿一個。

請貴店加強對B店員的員工教育。

我今天很賭爛耶你們的女員工很差進喔什麽態度啊跨張人家要換錢不給人家換還跟我說今天是假日沒辦法給我換錢開全家是開假的嗎沒辦法給人家換錢那還用開店你們那個大夜班的阿弟阿也態度不好人家要算錢了上次還不趕快幫客人結帳就繼續忙他的客人在叫是當作沒聽到嗎全家很多間呢我可以去別間你們店裡不改善的話早晚會沒生意我告訴你們我看店長可以把我說的今天這位早班的小姐辭掉了在換新的員工對大家都好還有那個夜班的沒戴眼鏡瘦瘦的那個阿弟辭掉了以後我要買東西不要到這間買態度非常及惡劣的員工看到就討人厭所以我才要跟你們投訴有不好的態度跟不好的員工我保證你們這間店會都沒生意什麽叫今天星期日沒辦法給客人換錢我雖然沒買東西換個錢也不行嗎有那麽困難嗎

尖峰時段只一位店員結帳，客人已排隊不少
另一位店員在貨架邊跟熟人聊天邊補貨
╮(‵▽′)╭

晚上的店員 服務態度極差～ 建議去別間

自從換了大夜之後服務態度一落千丈
為店主感到悲哀

白天上班的女店員真的超爛：）態度有夠差 應該很多人投訴妳吧 反正我是其中一個喔 嘻嘻

超越7-11了 熱情 服務

貼心便利的好地方，服務態度好！

20220805
✨晚上去買霜淇淋的時候，有一位男店員（感覺是年輕的）有點染頭髮，態度非常良好，教我怎麼使用fami pay!
✨值得給讚? …

欸 用line pay請記得幫客人累積全家點數
當下提醒妳在那邊給我臭臉什麼意思
這次先不發作 但沒有下次
之前去都沒事 今天去的體驗很差
好不容易店面整改煥然一新
但某些店員的脾氣好像沒整改到？

只有一個店員很熱心
翻白眼 嘆氣 當著客人面聊天也不知道要結帳

2022/08/08 18：16

在進行商品結帳時，出示手機刷了會員條碼，但發票還是被印出來了，並沒有存入會員載具裡，回到家後經查詢點數交易紀錄，發現全家會員點數沒有增加QQ

（可能是新手，系統操作及會員結帳流程可能還不熟悉。）

最不妥的不是上述，而是在幫我結帳結到一半，收銀機都已打開了，卻轉身找其他客人指定要的菸品，然後把我晾在那裡等他…
不是說不能幫忙其他店員一起找商品給客人，但是至少先忙完你手中的事，而且收銀機打開那麼久，真的不太妥當，當下感受真的不太好。

（先忙完手中的事是基本，你面對的是客人，再者還有另外一個店員可以應付，不至於讓你停下手邊的工作吧。）

平常遇到的店員態度都還算普通，不會太差，但是中午有個年紀稍長的店員人很好，也很熱心，不過這次遇到的真的不太行ಥ_ಥ

?? …

好的

客人買便當不能寄放太過分，全家的老闆是誰？ 請全家的老闆給客人一個交代。