全家便利商店 台中金可店
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111/09/17 17.29 一個女店員，讓客人在櫃檯等就算了，結帳刷條碼還用力戳客戶手機，結帳還擺一個臭臉，覺得錢少不想做就不要做，雖然不是說客戶就是神，但基本的服務態度還是要有吧，連自己的工作都不能尊重的人到哪都不會成功，加油好嗎？

結帳時仍然顧著在跟隔壁的人(店長?店員?)聊天，連基本的好好面對客人都做不到。如果是只刷條碼的商品就算了，但我的需求是需要拿手機講出需求(刷手機條碼點咖啡種類、冷熱、杯數、環保杯)，我就站在櫃檯前面與店員面對面，卻找不到插話進去的時機，雖然店員有說謝謝等招呼語、講話態度也不差，但整體感受還是很差。 …

沒衛生紙、沒寄杯，有很爛的服務態度

服務什麼的我不在乎可是連影印機都不會還問客人是不是有偷改，這emmmm?原本白天的店員還挺好的就給你三顆星⭐ ⭐ ⭐吧 …

建議加強內部衛生教育並落實定期稽核。 …

沒辦法找零就不要開店，雙手一攤一副怪我囉，看評價果然不意外，幫你再宣傳宣傳，才不會客人太多沒錢找造成你們困擾。

有需要服務的朋友可以往前一點右轉公園路OK，才是優良店家，沒在跟你囉哩八嗦林喇啊勒。

店長雖然帥，但服務沒溫度，冷的像零下七度.請店長好好給自己教育訓練。

下午5:10買東西
店員在忙咖啡也不會說一聲等一下
我想說在忙我先跟他說我要什麼等等就不用再問一次 …

去問了兩次都沒有寄宅配的單子，真的很不方便欸。

因疫情關係幾乎沒客人

環境非常髒亂 買完東西要借個廁所 告知廁所沒有衛生紙 卻被回答廁所本來就沒有衛生紙
跟他說了之後去給我兩張薄薄的衛生紙 這兩張衛生紙請我吃飯要擦嘴巴都不夠 真的是非常推薦大家來

這間早班的2位女員工教育訓練不足，態度沒有很好；希望店長好好審視。已經非常長時間了！要不是常在附近，實在不喜歡評論。

3/21 晚上8:20矮矮戴眼鏡的女店員態度很差
好像人家欠你一樣，重點跟同事講話就很開心，那你要不要辭職回家講話就好

服務棒，有廁所

晚班戴眼鏡的女店員 不會主動詢問是否需要集點 對待客人態度差的難以文字敘述 熟的客人就會主動攀談 真的專業

店員很親切，熱情

今天中午約11點半到金可店領包裹，矮矮胖胖的那位小姊態度超差，甩收銀機，東西放很大聲好像怕客人不知道他心情不好，另外一位頭髮短比較高的小姐，我當場聽到有客人問他要寄包裹的問題，他直接叫客人問櫃檯那個，當然這已經不是第一次，也不是第二次，他們心情不好的次數太頻繁了，貴公司是否應該積極了解他們的身心狀況跟情緒管理，畢竟五權路這個點客人應該蠻多的，全家的形象不應該是這樣的，實在令人忍無可忍，畢生沒有寫過信或打過電話客訴過服務人員，看goole評論店員的服務態度問題貴公司真的有針對這塊員工訓練嗎？如果每次中午去金可店都遇到這種不耐煩、不受尊重的服務態度，那便利商店的便利性就不再是消費者消費的唯一考量了

員工態度都感覺要理不理的，遇過兩個人值班，我要結帳時，兩個人還是一直在講八卦聊天，然後也不怎麼理我。

大夜班，態度惡劣，一臉 臭臭，好像欠他錢 ， 結賬也不情怨，總之讓人感覺很不舒服

方便採買

店員不太尊重正在結帳的客人，消費感覺不是很好

早班兩個女店員態度超差 員工教育有問題

店員上班玩手機，廁所超臭！

女店員一邊聊天一邊結帳，視顧客為無物，服務觀感不佳，2019228 下午兩點半

廁所還算乾淨，就是衛生紙和洗手液完全沒有提供。